第九课 纠纷的多元解决方式 同步练习-2025-2026学年高中政治统编版选择性必修二法律与生活

第九课 纠纷的多元解决方式 同步练习 一、单选题 1．2026年2月，河北省高碑店市人民法院成功调解一起法定继承纠纷。被继承人黄某因病去世，未留遗嘱，其名下90万元存款均为与丈夫李某婚姻关系存续期间取得。黄某父母与李某因遗产分割产生争议诉至法院。在调解员的悉心促成下，双方当事人共同签署了调解协议。一场剑拔弩张的亲属纠纷，在司法温情的浸润下圆满化解。关于本案，下列说法正确的是（   ） ①李某与黄某父母均作为第一顺序继承人，三人均可继承黄某遗产30万元 ②若黄某生前立有书面遗嘱将遗产全部留给李某，则黄某父母无权继承遗产 ③调解书与判决书具有同等法律效力，调解成为当事人解决纠纷的最优选择 ④法院启动优先调解程序，以司法温度守护家庭和睦，践行司法为民的宗旨 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 2．甲公司开发一款剪辑软件，未经电视剧版权方乙公司授权，将该剧片段存储于自有服务器。王某通过注册该软件会员，使用“一键成片”功能获取3至7秒剧集片段生成二次创作视频，在网络发布后获得大量流量和转发。乙公司发现后，将王某和甲公司一并诉至法院，要求停止侵权并赔偿损失。下列说法正确的是（   ） A．甲公司侵犯了乙公司的作品信息网络传播权 B．王某进行的二次视频创作属于对作品的合理使用 C．本案可以申请仲裁，对仲裁结果不服再提起诉讼 D．存储电视剧片段的服务器是该案民事法律关系的客体 3．应届毕业生王某与某互联网公司签订了3年劳动合同，约定“员工在职期间不得在外兼职，否则视为违约，公司可解除合同并要求支付违约金”。入职3个月后，王某利用周末兼职自媒体创作且未影响本职工作，公司得知后解除其劳动合同并索要违约金。下列说法正确的是（   ） ①合同中该条款若为双方自愿约定，则不违背民事活动基本原则 ②公司以王某兼职为由解除劳动合同并要求支付违约金的做法违法 ③王某与公司的劳动争议，应先申请劳动仲裁，对裁决不服可起诉 ④王某周末兼职且未影响本职工作，行使劳动权利，不构成违约 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 4．张某系某小区业主，某物业公司为该小区提供物业服务。张某以其房屋厨房设计不合理、排烟倒灌等问题为由拒不交纳物业费。随后，张某发现其被禁止使用所住单元电梯及门禁系统，经与物业公司交涉无果后，张某将物业公司诉至法院。下列判断正确的是（   ） ①房屋设计问题并非物业服务合同的义务内容，张某拒交物业费构成违约 ②张某违反合同全面履行原则，物业公司有权单方解除物业服务合同 ③物业公司禁止张某使用所住单元电梯及门禁系统，需承担侵权或违约责任 ④张某与物业公司的纠纷须先申请仲裁，对仲裁裁决结果不服方可起诉 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 5．胡某是M公司员工，其未满1岁的幼儿因病住院遂向单位申请育儿假，但未获批准。之后，胡某根据公司要求变更请假类型为事假，并提供了孩子的住院材料。该公司仍未批假，还以胡某无故旷工五天为由解除劳动合同。据此，胡某可选择的维权路径有（   ） ①“有话好好说”，可以首选与单位友好协商，达成和解协议 ②可以向所在单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调解 ③任何情况下都能向劳动争议仲裁委员会提出书面仲裁申请 ④可以不经过劳动仲裁程序，直接向人民法院提起行政诉讼 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 6．近年来，西宁市中级人民法院积极构建“法院＋综治中心”矛盾纠纷化解新机制，与区总工会、区人力资源和社会保障局、区司法局在区综治中心联合设立劳动争议调解室，及时化解工资拖欠、工伤赔偿、劳动合同纠纷。选派资深法官、法官助理、调解能手常驻综治中心，切实打通司法服务群众的“最后一公里”。上述举措（   ） ①整合社会治理资源，形成矛盾纠纷多元化解合力 ②推动国家机关联合执法，完善矛盾纠纷化解机制 ③延伸了司法服务职能，提升了基层矛盾化解实效 ④扩大了法院职责范围，将行政调解纳入司法体系 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 7．广州市番禺区大石街的蔡某在街面以送小礼品做推广为由，引诱群众通过手机微信识别扫码点赞后进行抽奖，再以免费兑奖为由套取上当群众身份信息，引诱签订协议、安装无合法资质的网上购物商城APP进行充值消费。当事人在抽奖前并未公示抽奖的奖项设置、奖品类型、奖品数量、兑奖条件等信息。上述案例中（   ） ①蔡某误导消费者，属于不正当竞争行为             ②蔡某的行为导致其他同类商户获利减少 ③消费者维权须先经仲裁程序，方可提起诉讼         ④消费者维权可与经营者协商，也可直接起诉 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 8．王某在电商平台某店铺购买了一台价格为3799元的电视机，商家在商品页面承诺“30天保价，买贵赔差价”。一周后，该电视在同店铺降价至3499元。王某要求商家退还差价，但商家以“促销商品不在保价范围”为由拒绝，然而该条款在页面中并未明确标注。对此，下列说法正确的是（    ） ①商家在商品页面所做的保价承诺可视为有效要约，具有法律约束力 ②王某按3799元完成支付时订立合同的过程也随之结束，买卖合同成立 ③商家提出的“促销商品不在保价范围”违背了自愿原则，因此内容无效 ④若双方就此纠纷签订了有效的仲裁协议，可选择在不服仲裁后提起诉讼 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 9．王某和前妻李某离婚后，李某以王某不按时付孩子小王的抚养费为由，拒绝王某探望孩子。王某则称除非抚养权变更为自己，否则拒绝支付抚养费。由此，下列说法正确的有（   ） ①小王成年后有自主选择姓名的权利，王某无权干涉 ②王某有探望小王的权利，李某有协助探望的义务 ③王某可以没有抚养权为由，拒绝抚养小王 ④王某和李某的纠纷可通过仲裁方式解决 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 10．2025年10月，甲与某旅行社签订了一份3日游旅游合同，合同中住宿部分载明入住四星级及五星级酒店，且在具体行程中列出入住参考酒店。然而，旅游过程中，甲实际入住的均为三星级酒店，双方为此发生纠纷。经协商，双方同意将这件事交给仲裁委员会解决。在本案中（   ） ①仲裁委员会一经作出仲裁裁决即发生法律效力 ②甲若对仲裁结果不满，仍可向人民法院提起诉讼 ③旅行社不服仲裁裁决，可随时向人民法院提出撤销仲裁裁决 ④旅行社不履行仲裁裁决，甲可向人民法院申请强制执行 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 11．高中生小张（16岁)独立创作的短视频《晨光中的操场》被某网络平台公开发表，小张及其监护人同意该平台授权第三方非商业性使用该作品。某教育出版社为编写义务教育教科书，在该教科书光盘中引用该作品片段；M公司未经授权，将该视频画面用于商业广告。下列说法正确的是（   ） ①网络平台与M公司之间法律关系的客体是行为 ②教育出版社引用作品的行为属于法定许可使用 ③M公司侵犯了平台的著作权和相关的知识产权 ④小张可以在监护人的帮助下对M公司提起诉讼 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 12．普洱市的李女士通过某快递公司寄运一批价值8000元的古树普洱茶饼给客户，支付运费120元，双方约定3日内送达。因临近中秋节快递业务量激增，该包裹延误15日后才送达，导致普洱茶饼因储存环境不当受潮变质。李女士遂向快递公司索赔损失，但快递公司以中秋节旺季构成不可抗力为由拒绝赔偿，双方就此产生纠纷。下列分析正确的是（   ） ①李女士可选择通过商事仲裁或申请诉讼维权 ②快递公司应赔偿李女士货物损失并返还运费 ③中秋节旺季构成不可抗力，快递公司可以免除赔偿责任 ④李女士与快递公司的运输合同成立，快递公司未诚信履约 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 13．近年来，有的消费者以“七天无理由退货”为由，将服装吊牌暗藏后穿着数日，再申请退货。有的商家为规避损失，使用材质坚硬的巨型吊牌予以防范，妨碍了消费者正常试穿。对这一现象，下列说法正确的是（   ） ①有的消费者滥用“七天无理由退货”的行为违反了诚信原则 ②商家使用巨型吊牌规避损失的行为侵害了消费者的用益物权 ③面对违约行为，任何一方均可直接向仲裁委员会申请仲裁 ④相关部门应完善市场规则，以平衡消费者与商家之间的利益 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 14．“明明标注历史低价，点进去却发现比上个月还贵”“跨店满减算得头昏脑涨，最后发现不如直接下单划算”“消费券抢了三天都没成功，小号反而秒到账”……当各大电商平台拉开双十一购物节帷幕，消费者却纷纷在社交平台吐槽“套路比优惠多”。下列对以上网购陷阱分析正确的有（   ） ①商家利用了信息不对称的优势侵犯消费者的合法权益 ②商家通过“搭便车”的不正当行为使消费者发生误认 ③消费者因网购陷阱权益受损时可直接向法院提起诉讼 ④人民检察院应对欺骗广大消费者的不法商家提起公诉 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 15．社会规范是指调整人与人之间社会关系的行为规则，主要包括法律规范、道德规范、职业规范等。下列选项中符合社会规范的是（   ） A．老王将有赡养能力但拒不赡养自己的儿子小王起诉至法院 B．小贾因不满行政诉讼的结果对行政机关提起行政复议 C．不具有完全民事行为能力的老林以书面形式确定侄子为自己的监护人 D．医生李某在公园里看到陌生人突发疾病昏倒选择转身离开 16．某地人民法院联合残联组织，共同探索涉残疾人矛盾纠纷多元化解新模式，通过组建多个专业调解组织并配备调解员，有效提升纠纷化解能力。人民法院特别邀请手语翻译员等专业力量协助听障残疾人士顺畅表达诉求，并提供上门调解、视频调解等便民服务。此举有利于( ) ①在司法层面维护残疾人的合法权益 ②为化解社会矛盾纠纷提供制度保障 ③让普惠均等的解纷服务惠及弱势群体 ④增强残疾人法治观念以促进全民守法 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 17．某市居民张某因邻居李某在共用通道堆放杂物，导致通行受阻且存在消防隐患，多次协商未果后向司法所申请调解。调解员现场勘查后，组织双方沟通，并依据《民法典》相邻关系规定进行释法说理。最终双方达成协议：李某3日内清理通道杂物，且约定“堆放物品前先沟通，避免影响通行”的应对机制。关于本案，下列理解正确的是（   ） ①双方经司法所调解达成的协议具有强制执行效力 ②若双方对调解结果反悔，可依法向法院提起上诉 ③司法所主持的调解是诉讼外调解，遵循自愿原则 ④调解协议内容体现了团结互助、公平合理的原则 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 18．多元的解决社会纠纷方式有利于息讼止争，构建社会和谐。2025年1月22日，经过八个多月的建设和试运行工作，最高人民法院多元解纷案例库正式上线并向社会公众开放。对于多元解纷方式，下列选择正确的是（   ） ①王某因在学校路段不按规定停车被交通警察处罚不服，提起行政诉讼 ②小翠与其所在IT公司因产假问题发生纠纷，不可以直接提起劳动争议诉讼 ③秦某夫妇因离婚对财产分割发生争议，一方可以按约定提出仲裁申请 ④甲与乙因承包地边界划分问题产生纠纷，应该申请人民调解，具有强制执行力 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 19．胡某在韩某的网店购买了一款手提包，页面明显提示不支持七日无理由退货。胡某收到货后不满，当即申请无理由退货，遭到拒绝。于是胡某在网上发布悬赏广告，主要内容为：现向广大知情人士收集韩某店铺违法犯罪线索，经有关部门查证属实后，将给予报酬。下列判断正确的是（   ） ①因页面有明显提示，韩某拒绝退货行为符合合同约定应给予支持 ②若不能提供不适用七日无理由退货的合法依据，韩某应同意退货 ③胡某发布的悬赏广告易使他人发生误解，可能侵犯韩某店铺人格权 ④如果胡某未经仲裁程序直接向人民法院提起诉讼，法院将不予受理 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 20．民事诉讼法规定其任务是保护当事人行使诉讼权利，保证人民法院查明事实，分清是非，正确适用法律，及时审理民事案件，确认民事权利义务关系，制裁民事违法行为，保护当事人的合法权益，教育公民自觉遵守法律，维护社会秩序、经济秩序，保障社会主义建设事业顺利进行。下列纠纷适用民事诉讼法调整的是（   ） ①甲公司因乙公司违约要求乙公司赔偿 ②李某对自家餐馆被市场监管局处罚不服 ③丙和丁因感情不和要离婚而闹上了法庭 ④小王因讨要工钱被包工头重伤致残 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 二、材料题 21．阅读材料，完成下列要求。 李某于2024年2月26日入职甲公司，签订了劳动合同。2025年1月24日，李某父亲病危，李某通过手机聊天和邮件向直属领导张某请假，理由是“父亲病重需紧急返乡，特提出请假申请”，请假时间为2025年1月24日至1月30日。当日，李某回家照顾重病父亲。期间，甲公司要求李某提供有效请假材料，李某亦通过手机提交了父亲病历照片。1月28日，李某父亲病故。当日，甲公司却以李某请假未批不到岗，构成旷工为由解除了劳动合同。 【仲裁争议】 李某不服公司决定，申请劳动仲裁，仲裁委认定甲公司解除劳动合同违法。该公司不认可裁决结果，起诉至人民法院，请求不支付违法解除劳动合同赔偿金。 【审判结果】 人民法院审理后认为，李某请假虽未经用人单位批准，但其有正当理由不构成旷工，甲公司属于违法解除劳动合同，故判决甲公司支付李某违法解除劳动合同赔偿金113520元。 根据上述案例，运用《法律与生活》的知识，阐述人民法院作出判决的原因及意义。 22．荷兰某集团公司系“莱克思蒂”等三个玫瑰植物新品种的品种权人。艾某农业公司系荷兰某集团公司的关联公司，被授权在中国生产、推广、销售包括该品种在内的一系列玫瑰品种，并且针对有关侵权行为享有诉权。兰州某农业公司在花卉产业基地大规模繁殖、许诺销售、销售“莱克思蒂”等玫瑰品种。荷兰某集团公司、艾某农业公司提起三案侵权诉讼，请求判令兰州某农业公司停止侵权并赔偿损失及合理开支共计1000余万元。 甘肃省兰州市中级人民法院一审立案后，艾某农业公司即申请对兰州某农业公司账户资金800余万元进行冻结。鉴于兰州某农业公司的玫瑰种植已形成一定规模，一审法院多次组织双方进行调解，促使双方合作共赢，最终签订授权声明和合作框架协议，将侵权实施转变为授权合作。 结合材料，《法律与生活》知识分析，法院妥善处理该案对经营者的启示。 23．阅读材料，完成下列要求。 2024年3月，张某与同事叶某签订《资金借款合同》，约定由张某向叶某提供借款资金10万元，并明确还款期限和还款方式。叶某因资金周转不开，未按约定履行还款义务，张某催要无果，拟向法院提起诉讼，要求叶某偿还借款本金及利息。 法院诉讼服务中心引导人员接待当事人后，向他们简要介绍了综治中心的职能，随后征询当事人意愿，当事人均选择先向驻综治中心的人民调解委员会申请调解。在人民调解委员会的组织下，当事人进行面对面平等协商。张某考虑到叶某实际情况，最终同意与叶某达成调解协议，双方握手言和，最后当事人向法院申请司法确认。 结合材料，运用“纠纷的多元解决方式”的知识，分析当事人选择人民调解委员会调解的合理性。 试卷第1页，共3页 试卷第1页，共3页 学科网（北京）股份有限公司 参考答案 1．D 【详解】①：黄某名下90万元存款是和李某的夫妻共同财产，需先分割夫妻共同财产——其中45万元属于李某个人财产，剩余45万元才是黄某的遗产。第一顺序继承人（李某、黄某父母）共3人，每人可继承的遗产为15万元（而非30万元），题干未分割夫妻共同财产，排除。 ②：遗嘱继承优先于法定继承，若黄某立有合法有效的书面遗嘱，明确将自己的遗产全部留给李某，那么按照遗嘱内容执行，黄某父母作为法定第一顺序继承人，无权继承其遗产，正确。 ③：前半句正确（调解书与判决书均具有强制执行力，法律效力同等），但后半句绝对化——调解是解决纠纷的重要方式，但其是否为“最优选择”，需结合纠纷具体情况判断（如当事人意愿、纠纷复杂程度等），不能直接认定为“最优”，排除。 ④：材料中法院成功调解法定继承纠纷，化解亲属矛盾，体现了法院坚持优先调解原则，既节约司法资源，又以温情化解纠纷、守护家庭和睦，践行了司法为民的核心宗旨，正确。 2．A 【详解】A：作品信息网络传播权是著作权人依法享有的，允许或禁止他人通过信息网络向公众提供作品的权利。甲公司未经版权方乙公司授权，擅自存储乙公司享有著作权的剧集片段，供用户通过软件获取使用，侵犯了乙公司的作品信息网络传播权，正确。 B：合理使用是指非营利性的，无需著作权人授权、无需支付报酬的合法使用，一般限于个人学习、公共评论等特定情形。王某发布二次创作视频获取大量流量，具有营利性质，不属于合理使用，错误。 C：仲裁以双方自愿达成仲裁协议为前提，且仲裁实行一裁终局，裁决作出后当事人不得就同一纠纷再次起诉，错误。 D：本案为著作权侵权纠纷，民事法律关系的客体是乙公司对涉案电视剧享有的著作权（知识产权），存储片段的服务器只是侵权行为的工具，不属于本案民事法律关系的客体，错误。 3．C 【详解】①：民事活动需遵循合法、公平等基本原则。该条款限制了劳动者的合法劳动权利，且我国劳动合同法明确规定，仅服务期、竞业限制两种情形可约定由劳动者承担违约金，该违约金约定本身违法。因此即使双方自愿，该条款也违背民事活动基本原则，排除。 ②：根据劳动合同法，只有劳动者兼职对完成本单位工作任务造成严重影响，或经用人单位提出后拒不改正的，用人单位才可以解除劳动合同。本案中王某兼职未影响本职工作，且违约金约定本身违法，因此公司解除合同、索要违约金的做法违法，符合题意。 ③：王某与公司的劳动争议，可以先申请相关部门进行调解，调解不成功再申请劳动仲裁机构仲裁，并不是应当先申请劳动仲裁，排除。 ④：该禁止兼职并要求违约金的条款因违反法律规定、排除劳动者权利属于无效条款，对王某无约束力；王某周末兼职未影响本职工作，是合法行使劳动权利，不构成违约，符合题意。 4．B 【详解】①：房屋设计、排烟倒灌属于房屋质量，是开发商的问题，不是物业公司的合同义务，张某以此拒交物业费构成违约，符合题意。 ②：张某未交物业费，违反合同全面履行原则，属于违约行为。物业公司可以通过催交、主张违约金或诉讼等方式追讨费用，无权单方解除合同，排除。 ③：电梯、门禁是业主共有权益，物业公司禁止使用，侵犯业主合法权益，应承担侵权责任或违约责任，符合题意。 ④：物业服务合同纠纷属于民事纠纷，当事人有权直接向人民法院提起诉讼，无需先行仲裁。商事仲裁以双方自愿达成的仲裁协议为前提，且在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，排除。 5．A 【详解】①：劳动者与用人单位发生劳动争议后，不妨试试“有话好好说”，可以首选在自愿、平等的基础上就争议的解决与单位友好协商，达成和解协议，正确。 ②：面对劳动争议，当事人胡某可以向所在单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调解，正确。 ③：当事人不愿协商或调解、协商或调解不成、达成和解或调解协议后不履行的，可以从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内向劳动争议仲裁委员会提出书面仲裁申请，并不是任何情况下都能，错误。 ④：劳动争议仲裁委员会对当事人的仲裁申请不予受理的，或者劳动者对仲裁裁决不服的，申请人可以向人民法院提起诉讼。不可以不经过劳动仲裁程序，直接提起诉讼，且这也不是行政诉讼，错误。 6．A 【详解】①：题干中法院联合多个组织和部门设立调解室构建矛盾纠纷化解新机制，体现了整合社会治理资源，形成多元化解矛盾的合力，正确。 ②：法院是审判机关，执法通常指行政机关，且总工会不属于国家机关，材料核心是联合调解矛盾，并非“联合执法”，排除。 ③：法院选派人员常驻综治中心，打通司法服务群众的“最后一公里”，将司法服务延伸到基层，有利于提升矛盾化解的实效，正确。 ④：法院的职责法定，“扩大职责范围”表述有误，且题干中的劳动争议调解不属于行政调解，“将行政调解纳入司法体系”的表述错误，排除。 7．B 【详解】①：蔡某未公示奖项设置等信息，以“免费兑奖”为噱头误导消费者，属于以欺骗方式进行有奖销售，同时构成引人误解的商业宣传，符合不正当竞争行为的构成要件，正确。 ②：材料未提及蔡某的行为与“其他同类商户获利减少”存在直接因果关系，排除。 ③：消费者维权途径包括协商、调解、投诉、仲裁、诉讼，其中仲裁需以双方达成仲裁协议为前提，诉讼无需以仲裁为前置程序，错误。 ④：消费者可先与蔡某协商退款、赔偿，协商不成可直接向法院提起民事诉讼，维护自身财产与信息权益，正确。 8．A 【详解】①：要约是希望与他人订立合同的意思表示，内容具体确定，且表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。商家在商品页面明确承诺“30天保价，买贵赔差价”，内容具体且具有约束力，可视为有效要约，对商家有法律约束力，①正确。 ②：合同的订立要经过要约和承诺两个阶段。商家的商品展示（含保价承诺）属于要约，王某按3799元完成支付，是对要约的承诺，此时买卖合同成立，订立合同的过程结束，②正确。 ③：自愿原则强调当事人依法享有自愿订立合同的权利，而“促销商品不在保价范围”未明确标注，属于违背诚实信用原则（商家未如实、全面披露重要条款），并非违背自愿原则，③错误。 ④：仲裁实行一裁终局制度，即仲裁裁决作出后，当事人就同一纠纷不能再提起诉讼（除非仲裁协议无效等特殊情况）。所以“不服仲裁后提起诉讼”的说法错误，④错误。 故本题选A​。 9．A 【详解】①：小王成年后具备完全民事行为能力，有权自主决定自己的姓氏，无论是跟随父姓还是母姓，均无需父母同意，王某无权干涉，①正确。 ②：不直接抚养子女的父或者母，有探望子女的权利，另一方有协助的义务，②正确。 ③：即使没有抚养权，王某也必须履行对小王的抚养义务，③错误。 ④：婚姻、监护、抚养、继承等婚姻家庭纠纷属于身份关系纠纷，不适用仲裁，④错误。 故本题选A。 10．B 【详解】①：仲裁裁决实行一裁终局制度，仲裁委员会作出的裁决一经作出即发生法律效力，①正确。 ②：仲裁裁决为终局裁决，若甲对仲裁结果不满，不能再向人民法院提起诉讼，除非仲裁协议无效或裁决被依法撤销，②排除。 ③：撤销仲裁裁决有严格条件和时限，并非随时可提出，③排除。 ④：仲裁裁决具有强制执行力，若旅行社不履行裁决，甲可向人民法院申请强制执行，④正确。 故本题选B。 11．D 【详解】①：网络平台与M公司之间的法律关系围绕短视频的著作权展开，该法律关系的客体是智力成果(作品)，而非行为，①错误。 ②：为实施义务教育编写教科书，汇编已经发表的作品片段，属于著作权法规定的法定许可使用情形，无需取得著作权人许可但需支付报酬，②正确。 ③：短视频《晨光中的操场》是小张独立创作的，小张是著作权人，网络平台仅获得授权第三方非商业性使用的权利，并非著作权人，因此M公司侵犯的是小张的著作权，而非平台的，③错误。 ④：小张16岁，属于限制民事行为能力人，其民事维权行为需在监护人的帮助、代理下进行，因此可以在监护人帮助下对M公司提起诉讼，④正确。 故本题选D。 12．C 【详解】①：商事仲裁需要双方自愿达成仲裁协议，题干中并未提及双方有仲裁协议，因此不能直接选择商事仲裁，①错误。 ②：快递公司未按约定时间送达，且因储存不当导致货物变质，构成违约，应承担违约责任，赔偿货物损失并返还运费，②正确。 ③：不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，中秋节旺季是可预见的正常商业现象，不构成不可抗力，快递公司不能免除赔偿责任，③错误。 ④：李女士支付运费，快递公司接受寄运，双方运输合同成立。快递公司延误送达且导致货物变质，未诚信履行合同义务，④正确。 故本题选C。 13．B 【详解】①：有的消费者以“七天无理由退货”为由，将服装穿脏后再退货，这种滥用规则的行为违背了诚信原则，①正确。 ②：商家使用材质坚硬的巨型吊牌是为规避损失，并未直接侵犯消费者的物权，②排除。 ③：商事仲裁必须以双方自愿订立的仲裁协议为前提，并非任何一方可直接申请，③排除。 ④：面对消费者滥用规则和商家过度防御的问题，需要相关部门完善市场规则，平衡双方利益，④正确。 故本题选B。 14．A 【详解】①：商家标注“历史低价”却实际涨价，利用消费者无法全面掌握价格信息（信息不对称），通过虚假宣传误导消费，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，①正确。 ②：“搭便车”指利用他人商誉或品牌牟利（如仿冒商品），但题干中的行为属于价格欺诈或虚假宣传，与“搭便车”无关，②排除。 ③：根据《消费者权益保护法》第39条，消费者与经营者发生争议时，可向法院提起诉讼。网购陷阱造成权益受损时，消费者可直接向法院提起民事诉讼，③正确。 ④：人民检察院提起公诉针对的是刑事犯罪（如诈骗罪），而题干中的商家行为属于民事纠纷或行政违法（价格欺诈）。此类问题应由市场监管部门处罚，或由消费者自行起诉；检察院仅在构成犯罪时才介入（如诈骗数额巨大），④排除。 故本题选A。 15．A 【详解】A：社会规范包括法律规范、道德规范、职业规范等。起诉有赡养能力但拒不赡养自己的儿子，是依法维护自身权益的合法行为，符合法律规范和道德规范，A正确。 B：对行政诉讼结果不服应依法上诉或申请再审，而非提起行政复议，行政复议适用于对行政行为不服尚未诉讼的情形，B错误。 C：意定监护的主体应是具有完全民事行为能力的成年人，不具有完全民事行为能力的成年人不能书面形式指定自己监护人，C错误。 D：医生见死不救违背职业道德和《中华人民共和国医师法》规定的救助义务，D错误。 故本题选A。 16．A 【详解】①：人民法院联合残联组织探索涉残疾人矛盾纠纷多元化解新模式，邀请手语翻译协助听障残疾人士表达诉求，提供便民调解服务，直接在司法实践中维护了残疾人的合法权益，①正确。 ②：材料中的举措是涉残疾人矛盾纠纷化解的司法服务实践创新，并非“制度保障”，②排除。 ③：上门调解、视频调解及专业力量协助等服务，体现了解纷服务向弱势群体倾斜，让残疾人平等享受便捷高效的纠纷化解资源，符合普惠均等的服务理念，③正确。 ④：材料重点强调为残疾人提供矛盾纠纷化解的便民服务，未涉及“增强残疾人法治观念”的相关举措，与题干举措的直接意义不符，④排除。 故本题选A。 17．D 【详解】①：司法所调解达成的协议不直接具有强制执行效力，需双方共同向法院申请司法确认后，才具备强制执行的法律效力，①错误。 ②：上诉是针对法院一审裁判的救济程序，调解结果不属于法院裁判，对调解结果反悔不能提起上诉，②错误。 ③：司法所主持的调解属于诉讼外调解，整个过程遵循自愿原则，③正确。 ④：调解协议中“堆放物品前先沟通”的约定，要求邻里间提前协商、相互体谅，既保障了张某的通行权，也兼顾了李某的合理需求，体现了处理相邻关系中团结互助、公平合理的原则，④正确。 故本题选D。 18．A 【详解】①：王某因在学校路段不按规定停车被交通警察处罚不服，交通警察处罚是行政执法行为，王某不服交警处罚提起诉讼，属于行政诉讼，①正确。 ②：小翠与其所在IT公司因产假问题发生纠纷，属于劳动争议，根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼，②正确。 ③：婚姻、收养、监护、扶养、继承等涉及人身关系的纠纷不能仲裁。离婚财产分割争议属于婚姻家庭纠纷，不能仲裁，③错误。 ④：人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解，甲与乙因承包地边界划分问题产生纠纷，可以申请人民调解，但没有强制执行力，故④错误。 故本题选A。 19．C 【详解】①：手提包不属于法定不适用无理由退货的商品。韩某仅以页面提示拒绝退货，本质是通过格式条款排除消费者法定权利，该约定无效，①错误。 ②：商家拒绝七日无理由退货的前提是商品属于法定不适用范围，且需提供合法依据，如证明手提包属于定制款、已拆封影响二次销售等，若韩某无法提供该依据，其拒绝退货的行为缺乏法律支撑，应依法同意胡某的退货请求，②正确。 ③：韩某拒绝退货的行为仅属于民事纠纷，而胡某的悬赏广告直接指向收集违法犯罪线索，将普通民事纠纷扩大至违法犯罪层面，易误导公众认为韩某店铺存在犯罪行为，可能侵犯韩某店铺人格权，③正确。 ④：根据或裁或审原则，仲裁程序的前置需以当事人事先达成仲裁协议为前提。胡某与韩某未提及存在仲裁协议，胡某作为消费者，可直接依据《消法》向法院提起诉讼，法院无理由不予受理，④错误。 故本题选C。 20．B 【详解】①：甲公司因乙公司违约要求乙公司赔偿：属于合同违约纠纷。甲公司和乙公司是平等的民事主体（企业），争议涉及合同权利和义务，适用民事诉讼法调整，①正确。 ③：丙和丁因感情不和要离婚而闹上了法庭：属于婚姻家庭纠纷。离婚涉及夫妻间平等的民事权利义务（如财产分割、子女抚养），适用民事诉讼法调整，③正确。 ②：李某对自家餐馆被市场监管局处罚不服：属于行政纠纷。市场监管局是行政机关，其处罚行为属于行政行为，李某不服应通过《行政诉讼法》解决，不适用民事诉讼法，②排除。 ④：小王因讨要工钱被包工头重伤致残：涉及刑事犯罪（故意伤害）。讨要工钱本身是劳动纠纷（民事性质），但“重伤致残”已超出民事范畴，构成刑事犯罪，应适用《刑法》和《刑事诉讼法》，④不符合题意。 故本题选B。 21．①劳动者必须按照合同约定完成工作，遵守用人单位的各项规章制度。李某在父亲病危的情况下，已经向公司请假，在照顾患病父亲期间也将其父患病的相关资料传给了公司。 ②用人单位必须按照合同约定履行对劳动者的各项义务，并不得随意解除劳动合同。甲公司违法解除劳动合同，应承担责任，所以需要对李某进行赔偿。 ③人民法院判决对社会有价值引领作用，依法维护劳动者的合法权益，弘扬社会主义核心价值观。孝亲敬老是中华民族的传统美德，用人单位应该给予适当的支持和鼓励。 【详解】本题是案例分析类主观题，考查的知识范围是《法律与生活》中劳动合同的订立与履行、劳动争议的解决方式，设问指向是运用《法律与生活》的知识阐述人民法院作出判决的原因及意义。 有效信息①：李某因父亲病危紧急请假，已通过手机聊天和邮件向直属领导说明情况，并提交了父亲病历照片→可调用的法理依据是《中华人民共和国劳动合同法》，劳动者享有休息休假的权利，用人单位解除劳动合同必须符合法定情形，不得违反公序良俗。本案中，李某请假具有正当且合理的理由，已尽到通知义务，不构成旷工，甲公司以此为由解除合同缺乏法律依据。 有效信息②：人民法院判决甲公司支付李某违法解除劳动合同赔偿金113520元→可调用的法理依据是《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条，用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。本案中，甲公司违法解除劳动合同，依法应承担相应的赔偿责任。 有效信息③：根据上述案例，运用《法律与生活》的知识，阐述人民法院作出判决的意义→可运用家庭与婚姻、就业与创业的知识，从维护劳动者的合法权益、中华优秀传统美德的角度说明人民法院依法判决的意义。 22．①树立法治意识，尊重知识产权。经营者应遵守法律规定，不得侵犯他人的植物新品种权等知识产权，自觉维护市场公平秩序。 ②坚持依法维权，选择多元途径。当合法权益受到侵害时，可通过申请财产保全、提起诉讼等法定方式维权；同时积极配合司法调解，以理性方式解决纠纷。 ③秉持共赢理念，实现合规经营。面对经营矛盾，通过授权合作等合法途径转化经营方式，实现合作共赢，促进共同发展。 【详解】本题为启示类主观题，需要调用《法律与生活》中关于尊重知识产权、依法维权、多元纠纷解决及诚信经营的知识，从法治意识、维权途径、经营理念等角度来分析作答。 有效信息①：荷兰某集团公司享有玫瑰植物新品种权，兰州某农业公司大规模繁殖销售该品种构成侵权→从法治意识角度来分析：经营者要树立法治意识，不得侵犯他人植物新品种权等知识产权，维护市场公平竞争。 有效信息②：艾某农业公司申请冻结账户并提起诉讼，法院组织双方进行调解→从维权途径角度来分析：权益受侵害时可通过财产保全、诉讼等方式维权，也可通过调解理性化解矛盾纠纷。 有效信息③：促使双方合作共赢，最终签订授权声明和合作框架协议，将侵权实施转变为授权合作→从经营理念角度来分析：经营者通过合法授权合作实现合规经营与共同发展。 23．①人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用，而通过诉讼途径解决需支付案件受理费、律师费等费用。本案中，当事人选择调解，可直接避免诉讼成本支出。②调解通过平等协商促使双方达成共识，既解决了债务纠纷，也为双方后续关系留存余地，避免因诉讼导致对立情绪。③调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行；经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力（或“与诉讼判决具有同等效力”）。一旦对方违约，可直接申请法院执行，调解加司法确认的流程更高效快捷。 【分析】背景素材：合同纠纷的解决 考点考查：纠纷的多元解决方式 能力考查：描述和阐述事物、论证和探究问题的能力 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识 【详解】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于分析说明类主观题，需调用纠纷的多元解决方式的相关知识结合材料有效信息分析作答。 第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。 关键词①：院诉讼服务中心引导人员接待当事人后，向他们简要介绍了综治中心的职能，随后征询当事人意愿，当事人均选择先向驻综治中心的人民调解委员会申请调解→运用人民调解的知识，从人民调解特点的角度分析：联系人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用，分析当事人选择调解，可直接避免诉讼成本支出。 关键词②：在人民调解委员会的组织下，当事人进行面对面平等协商→运用人民调解的知识，从调解作用的角度分析：通过平等协商促使双方达成共识，既解决了债务纠纷，也为双方后续关系留存余地。 关键词③：张某考虑到叶某实际情况，最终同意与叶某达成调解协议，双方握手言和，最后当事人向法院申请司法确认→运用人民调解的知识，从调解协议效力的角度分析：联系调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行，经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力，分析调解加司法确认的流程更高效快捷。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 答案第1页，共2页 答案第1页，共2页 学科网（北京）股份有限公司 $