4-2 心有一团火，温暖众人心-2025-2026学年高中语文同步资料（必修上册）

统编版高中语文必修上册第二单元 第4课《心有一团火，温暖众人心》精讲精练 (课前导学·课文全解·考点突破·分层训练) 一、课文原文 心有一团火，温暖众人心 林为民 北京市王府井大街的百货大楼前，矗立着一座雕像。人们塑起它是为了纪念一位普通的劳动 者一张秉贵。张秉贵生前在百货大楼的糖果柜台担任售货员，他从没有因为自己工作的平 凡而放松要求，而是全心全意为顾客着想，通过自己的劳动，为每一位顾客带去温暖。 张秉贵常说：“我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群众，使他们不仅 在商店里感到热乎乎的，回到家里热乎乎的，走上工作岗位还要热乎乎的，激发出更大的革 命干劲儿，投入社会主义建设，这才算我们对革命事业有了一点儿贡献。” 为了给顾客带去温暖，张秉贵努力研究顾客的心理，不断提高自己的业务水平。他发明了“接 一问二联系三”的工作方法：即在接待第一位顾客时，便问第二位顾客买什么，同时和第三 位顾客打好招呼，做好准备。他在问、拿、称、包、算、收六个环节上不断摸索，练就了“一 抓准”和“一口清”的过硬本领。顾客要半斤，他一手便能抓出五两；顾客要多种糖果，他一 边称糖一边心算，往往顾客话音刚落，他就能报出准确的钱数，节省了顾客的许多宝贵时间。 张秉贵不仅技术过硬，而且注重仪表，坚持每周理发，每天刮胡子、换衬衣、擦皮鞋。他认 为：“站柜台就得有个干净利落的精神劲儿，顾客见了才会高兴地买我们的东西。特别是我们 卖食品的，如果不干不净，顾客就先倒了胃口，谁还会再买我们的东西？” 张秉贵心中装着“一团火”，他用这团火，温暖了千千万万顾客的心。他永远是我们学习的榜 样。 二、课前预习·导学 1.作家作品档案林为民，当代记者、作家：其核心成就为通过人物通讯《心有一团火，温 暖众人心》生动报道并塑造了全国劳模张秉贵的经典形象；文章风格朴实真切，注重通过具 体言行和细节描写展现人物精神风貌，富有感染力。 2.创作背景深度解析本文创作于社会主义建设时期。作者深入采访，通过刻画张秉贵这位 平凡岗位上的杰出劳动者，旨在弘扬全心全意为人民服务的奉献精神，呼应时代对爱岗敬业、 温暖社会的价值倡导。 3.预习重难点预判 ·重点：梳理并概括张秉贵在服务工作中的具体事迹与高尚品质。 ·重点：分析人物通讯通过典型事例和细节描写刻画人物的方法。 ·难点：结合当下社会，深入理解“一团火”精神的时代价值与启示。 4.预习任务清单 1.朗读课文1-2遍，用“”圈出文中直接描写张秉贵语言、动作、外貌的语句。 2.用不同符号标记文中所述张秉贵的“工作方法”（如“接一问二联系三”)和“过硬本 领”（如“一抓准”），并尝试概括其特点。 3.思考：张秉贵的“一团火”精神具体体现在哪些方面？这种精神在今天的学习和生活中 对我们有何启发？ 三、课文全解·精讲 1.段落分层 (1)第1段（总起段)：由北京市百货大楼前的雕像引入，介绍主人公张秉贵的身份 位在平凡岗位上全心全意为顾客服务的糖果柜台售货员，点明其“温暖众人”的核心形 象。 (1)第2-4段（分述段)：具体阐述张秉贵如何践行“一团火”精神。第2段通过其语言揭 示服务理念：第3段写其钻研业务，练就“一抓准”“一口清”等过硬本领：第4段 写其注重仪表，展现敬业精神。 (1)第5段（总结段)：总结全文，再次点明“一团火”的象征意义，强调张秉贵是值得学 习的榜样，升华主题。 2.字词精讲 1.易读错：矗立(chù1i,不读zhi1i) 例句：北京市王府井大街的百货大楼前，矗立着一座雕像。 词义：高耸地立着。 2.易读错：称糖(cheng tang,“称”此处读cheng,不读chen) 例句：他一边称糖一边心算，报出准确的钱数。 词义：用秤测量糖果的重量。 2 3.易写错：热乎乎(“乎”为形容词后缀，非“呼”) 词义：形容温暖或热情的感觉。 4.易写错：革命(“命”字下部为“叩”，不是“卩”) 词义：根本性的社会变革：文中指建设事业。 5.多音字：干（(gàn:千劲、千部；gan:干净、千旱) 例句：激发出更大的革命干劲儿，投入社会主义建设：他坚持每天换衬衣，保持干净。 3.句段赏析写景句（环境描写）：“北京市王府井大街的百货大楼前，矗立着一座雕像。” -手法：白描。 一解析：开篇以简洁的笔触勾勒出雕像矗立的场景，没有过多修饰，却庄重而醒目。 -作用：为全文奠定肃然起敬的基调，将读者的视线聚焦于雕像所纪念的平凡劳动者，引发 对主人公事迹的好奇与敬意。 抒情句：“张秉贵心中装着‘一团火'，他用这团火，温暖了千千万万顾客的心。他永远是我 们学习的榜样。” -手法：比喻与直抒胸臆。 -解析：将张秉贵全心全意为人民服务的精神比喻为“一团火”，形象而富有感染力；“温暖了 千千万万顾客的心”直接点明其行为的广泛影响；最后一句以“永远是我们学习的榜样”直 接表达崇敬与赞美之情。 -作用：总结全文，深化主题。将个人的具体事迹升华为具有普遍意义的榜样力量，强烈抒 发了对主人公崇高品质的礼赞，并发出向榜样学习的号召，富有感染力。 4.主旨归纳-表层含义：文章通过记叙全国劳动模范张秉贵在糖果柜台工作的具体事迹， 如发明“接一问二联系三”工作法、苦练“一抓准”“一口清”本领、注重服务仪表等，展现 了他热情周到、精益求精的服务精神。 -深层含义：通过“一团火”的核心比喻，歌颂了在平凡岗位上爱岗敬业、全心全意为人民 服务的崇高品质。文章超越了对其个人事迹的记录，旨在弘扬一种立足本职、无私奉献的社 会主义劳动价值观和工匠精神，激励读者在任何岗位上都能发光发热，温暖他人，贡献社会。 四、考点聚焦·突破 (高考高频核心考点梳理，结合最新考情与命题趋势) 【考点1：人物形象特点的分析与概括】考情分析：近5年全国高考卷及省卷考查频率极高 (超10次)，是文学类文本阅读的核心考点。题型以简答题为主(4-6分)，要求从人物的言 行、细节、他人评价及侧面描写中，多角度概括并分析人物形象特点（如品质、精神、性格）。 答题模板： (1)概括特点：用精准的形容词或短语概括人物特点（如：爱岗敬业、技艺精湛、服务热忱)： (2)结合文本：引用原文关键语句（事迹、语言、细节）作为依据； (3)具体分析：阐释该事例如何体现对应的人物特点。 (通常采用“特点+依据”的格式分点作答)* 真题示例（根据课文内容拟题）： 题目：结合文本，分析张秉贵这一人物形象具有哪些可贵的精神品质。 答案： (1)全心全意为人民服务（热忱奉献)：他心怀“一团火”精神，目标是让顾客感到温暖，激 发建设热情，将平凡工作与革命事业相连。 (2)钻研业务，精益求精：他创造“接一问二联系三”工作法，苦练“一抓准”“一口清”的 绝活，以提高效率、节省顾客时间。 (3)爱岗敬业，高度负责：他从不因工作平凡而放松要求，从研究顾客心理到注重个人仪表， 体现了对职业的极致尊重与责任感。 变式训练： 题目：文中张秉贵注重仪表（理发、刮胡子、擦皮鞋）这一细节，对塑造其形象有何作用？ 关键点： -体现其严谨认真、高度自律的职业素养。 -表现其尊重顾客、对工作充满热情的积极态度，是“一团火”精神在外在形象上的体现。 -使人物形象更加丰满、真实、可感。 【考点2：细节描写的作用分析】考情分析：近5年考查频繁，常与人物形象、主旨理解 结合考查。题型为作用分析题(3-4分)，要求分析文中典型细节（如动作、语言、外貌、场 景)在刻画人物、推动情节、揭示主旨等方面的具体效果。 答题模板： (1)指出细节：明确原文中的细节描写是什么： (2)分析作用： -人物上：刻画了人物…的性格/心理/品质； -情节上：推动了…/为下文…做铺垫 主题上：揭示了/深化了…的主旨； 读者感受：使人物形象更真实丰满，增强感染力。 真题示例（根据课文内容拟题）： 题目：文中详细描写张秉贵“一抓准”和“一口清”的技艺，有何作用？ 答案： (1)刻画人物：生动具体地展现了张秉贵业务精湛、技艺高超的职业形象，这是他全心全意 为顾客服务的基础。 (2)深化主题：这一细节是其“心中一团火”的具象化体现，表明服务热情必须依托过硬的 本领与实践，从而深化了“在平凡岗位上追求卓越、贡献社会”的主旨。 (3)增强感染力：通过可感可知的细节，使模范形象摆脱说教，变得真实可信、令人敬佩。 变式训练 题目：分析文章开头提及“百货大楼前矗立着一座雕像”这一细节的作用。 关键点： 结构上：开篇点题，引出本文的记叙对象—张秉贵。 -内容上：暗示张秉贵非凡的贡献与崇高的社会荣誉，奠定全文敬仰、赞颂的感情基调。 效果上：设置悬念，吸引读者探究这位“普通劳动者”为何能被塑像纪念 【考点3：文章标题与主旨的理解】考情分析：近5年高考必考点。题型包括标题含义理 解(2-4分)和主旨概括探究(4-6分)。要求能解读标题的浅层与深层含义，并能从人物精 神、作者情感、时代背景等角度准确概括文章中心思想。 答题模板： 标题理解： (1)表层义：解释字面意思(“一团火”指服务热情)： (2)深层义：结合主旨，解释其象征意义（象征无私奉献、温暖他人的精神）： (3)效果：是否生动形象、设置悬念、贯穿全文等。 主旨概括： (1)人物层面：赞颂了主人公…的精神品质： (2)时代/社会层面：呼吁/倡导…的价值观念（如爱岗敬业、工匠精神、服务社会）： (3)普遍意义：揭示了…的人生哲理（平凡孕育伟大）。 真题示例（根据课文内容拟题）： 题目：请结合全文，谈谈你对标题“心有一团火，温暖众人心”的理解。 答案： ()表层含义：“一团火”指张秉贵内心为人民服务的极高热情，“温暖众人心”指他的服务 给顾客带来的感动与激励。 (2)深层含义：“一团火”象征着爱岗敬业、无私奉献、精益求精的崇高职业精神。这种精神 不仅能温暖直接的顾客，更能通过榜样力量，传递温暖，激励更多人投身社会主义建设。 (3)标题效果：比喻生动，是全文的文眼和线索，鲜明地揭示了文章的主旨。 变式训练： 题目：本文的主旨对我们当代青年有何启示？ 关键点： -启示我们在任何平凡的岗位上，都应怀有“一团火”般的热情。 要将个人价值的实现与服务社会、贡献社会紧密结合。 -成就源于对专业的极致钻研(“一抓准”)与对工作的极致热爱(“温暖众人心”)。 补充说明 ·备考建议：针对此类人物通讯，复习时应建立“事迹一品质一主旨”的关联思维。重点 5 关注：典型事例、人物语言、细节描写、作者议论抒情句。 ·易错警示： 1.分析人物形象时，避免特点概括空泛（如“好人”），要紧扣文本用具体、准确的词 语。 2.分析作用时，忌脱离文本空谈理论，必须引据并简要分析。 3.理解主旨时，需结合文本时代背景（社会主义建设时期），但更要提炼其超越时代的 普遍精神价值。 五、分层训练·提升 （基础过关一能力提升一高考冲刺，共20题) 【基础过关】(10题) 1.字音辨析下列加点字注音完全正确的一项是() A.矗立(chd)柜台(gui)糖果(tdng)塑像(sù) B.温暖(wen)革命(gé)联系(1in)节省(shěng) C.摸索（su6)过硬(ying)刮胡子（gua)利落(1uo) D.榜样(bǎng)胃口(wèi)顾客(gù)理发（fà) 2.字形判断下列词语书写全部正确的一项是() A.雕像平凡放松热乎乎 B.革命干劲儿贡献心理 C.联系打招呼环节摸索 D.技术仪表刮胡子倒味口 3.词语理解下列句子中加点词语解释有误的一项是() A.他从没有因为自己工作的平凡而放松要求（普通，不特别） B.张秉贵心中装着“一团火”（比喻为人民服务的热情） C.练就了“一抓准”和“一口清”的过硬本领（指说话清楚） D.顾客就先倒了胃口（比喻失去兴趣） 4.词语运用依次填入下列横线处的词语，最恰当的一项是() 张秉贵研究顾客心理，提高业务水平。他发明的工作方法，节省了顾客时 间，让顾客感到温暖。 A.努力不断不仅而且 6 B.认真持续因为所以 C.积极坚持虽然但是 D.刻苦反复如果就 5.内容理解张秉贵“接一问二联系三”工作方法的具体含义是() A.同时接待三位顾客 B.在接待第一位顾客时，询问第二位顾客需求，并与第三位顾客打招呼 C.按顺序接待顾客，不混乱 D.一次为三位顾客结账 6.细节分析张秉贵注重仪表的原因是什么？() A.个人爱好 B.商店规定 C.让顾客感到干净利落，提升购买意愿 D.获得领导表扬 7.文意把握文中“一团火”的含义是() A.售货员手中的火炉 B.张秉贵对顾客的热情服务精神 C.商店内的温暖气氛 D.革命工作的象征 8.内容对应张秉贵“一抓准”和“一口清”的本领体现在哪些环节？() A.问、拿、称、包、算、收 B.称糖和心算 C.打招呼和询问需求 D.整理货物和清洁柜台 9.主旨理解张秉贵认为售货员的工作意义在于() A.卖更多糖果 B.让顾客感到温暖，激发建设社会主义的热情 C.获得劳动模范称号 D.提高个人技术水平 10.综合概括课文主要表现了张秉贵怎样的品质？() 7 A.技术高超、仪表整洁 B.全心全意为人民服务 C.工作方法创新 D.以上都是 【能力提升】(5题) 11.句子赏析赏析句子“张秉贵心中装着‘一团火'，他用这团火，温暖了千千万万顾客的 心”的表达效果。 答题区： 12.细节作用分析张秉贵“每周理发，每天刮胡子、换衬衣、擦皮鞋”这一细节描写的作 用。 答题区： 13.主旨关联文中写张秉贵“练就了‘一抓准’和‘一口清’的过硬本领”，这对表现文章 主旨有何作用？ 答题区： 14.结构分析文章开头写百货大楼前的雕像，结尾写“他永远是我们学习的榜样”，这样安 排有何妙处？ 答题区： 15.原因探究结合全文，概括张秉贵能“温暖众人心”的原因。 答题区： 【高考冲刺】(5题) 16.仿写题仿照例句，以“奉献”为话题，运用比喻手法写一句话。 例句：张秉贵心中装着一团火，温暖了千千万万顾客的心。 仿句： 答题区： 8 17.启示探究文中张秉贵“接一问二联系三”的工作方法体现了怎样的服务理念？这对当 代青少年有何启示？ 答题区： 18.比较阅读《心有一团火，温暖众人心》与《驿路梨花》都写了平凡人物的闪光点，请比 较两篇文章在塑造人物手法上的异同。 答题区： 19.应用写作假如你要在“新时代劳动模范”宣传栏中介绍张秉贵，请根据课文内容，为 他撰写一段颁奖词（不少于80字）。 答题区：」 20.现实意义本文标题“心有一团火，温暖众人心”有多层含义，请结合全文和社会现实， 谈谈你的理解。 答题区： 六、答案解析 【基础过关】 1.答案：B 解析：A项“糖果”的“糖”读tg,无误；C项“摸索”的“索”应读suǒ；D项 “理发”的“发”应读fà。B项全部正确。 2.答案：C 解析：A项“热乎乎”应为“热乎乎”；B项“干劲儿”应为“干劲儿”；D项“倒味口” 应为“倒胃口”。C项无误。 3.答案：C 解析：“一口清”指心算速度快、报价准确，并非指“说话清楚”。 4.答案：A 解析：前两空强调持续努力，后两空为递进关系，A项最符合语境。 5.答案：B 解析：根据原文描述，B项准确概括了该方法的核心。 9 6.答案：C 解析：原文提到“站柜台就得有个干净利落的精神劲儿，顾客见了才会高兴地买我们的 东西”，因此选C。 7.答案：B 解析：“一团火”比喻张秉贵全心全意为人民服务的热情。 8.答案：B 解析：原文指出在“问、拿、称、包、算、收”环节中摸索，但“一抓准”指抓糖重量 准，“一口清”指心算报价快，二者集中在称糖和心算环节。 9.答案：B 解析：根据张秉贵的话，服务是为了让顾客“热乎乎的”，激发其建设热情，因此选B。 10.答案：D 解析：课文通过技术、仪表、方法、精神等多方面塑造了张秉贵的形象，D项最全面。 【能力提升】 11.答案：运用比喻修辞，将张秉贵为人民服务的热情比作“一团火”，生动形象地表现了 他内心的温暖和奉献精神：“温暖了千千万万顾客的心”突出了他服务的广泛影响，升 华了人物形象，表达了作者对他的赞美之情。 解析：从修辞手法和表达效果两方面分析。 12.答案：通过具体的生活细节，刻画了张秉贵严谨自律、尊重职业的形象；体现了他“站 柜台就得干净利落”的职业信念，从侧面烘托了他全心全意为顾客服务的精神品质，使 人物形象更加真实丰满。 解析：需点明细节描写对人物塑造的多重作用。 13.答案：“一抓准”“一口清”是张秉贵刻苦钻研业务的结果，体现了他对工作的极致追求： 这些本领直接服务于顾客，节省了顾客时间，提升了服务体验，从而具体展现了他“用 一团火温暖众人”的服务精神，突出了“平凡岗位也能做出不平凡贡献”的主旨。 解析：需关联“本领”与“服务精神”的内在联系。 14.答案：首尾呼应，使结构完整严谨；开头以雕像引出人物，增强纪实性和纪念意义；结 尾点明榜样地位，升华主题，强调张秉贵精神的时代价值，引发读者的共鸣与思考。 解析：从结构作用和主题深化两个维度作答。 15.答案：(1)心怀热忱：把为人民服务当作使命：(2)钻研业务：发明工作方法，练就过 硬本领：(3)注重细节：保持仪表整洁，尊重顾客感受：④持之以恒：在平凡岗位上长 期坚持奉献。 解析：需全面概括人物品质的四个层面。 10