内容正文:
第七章 技术交流与评价
7.1 设计的评价与优化设计方案
1.设计的评价
(1)设计的评价:是指依据设计的一般原则和要求,采取一定的方法和手段,对设计所涉及的过程及结果进行事实判断和价值认定的活动。
(2)从评价对象来看,设计的评价可以分为两类:一是对设计过程的评价,二是对设计成果的评价。
(3)从评价者来看,设计的评价也有两类:一是设计者的自我评价(自评),二是他人的评价(他评)。
2.对设计过程的评价
(1)对设计过程的评价有着丰富的内容。例如:
· 设计过程是否完备
· 分工是否合理
· 采用的方法是否正确
· 各个环节或阶段的任务是否完成
· 形成的中间成果(方案)是否符合要求
· 是否及时地对专利进行保护
· 全过程是否有质量控制和相应的监督、改进措施等。
(2)对设计过程的评价应贯穿设计的全过程。
对设计过程的评价应服务于完善设计方案、促进个人发展的根本目标,不仅仅是设计过程终结时的回顾
性、反思性评价,而且也包括设计过程进行之中的即时性、阶段性评价。
3.对设计成果的评价
(1)对最终作品的评价有两个基本依据:一是参照设计的一般原则进行评价,二是依据事先制订的设计要求进行评价。在实际评价中,这两个方面也可以结合起来。
(2)评价设计作品的方法
· 多指标综合评价
雷达图法是产品评价的常用表达方法,它能够清楚地表示出产品的整体状态,并与完美状态相比,从而清楚地反映该产品设计的优势和缺陷。
▲注意:雷达图的面积越大,表面其综合性能越好,设计越合理。但重点指标分数不能太低,如道德原则。
· 利用技术试验活动进行评价
· 聚焦一个关键技术点(人机关系)评价
4.优化设计方案
一般情况下,可以通过功能优化、结构优化、材料优化、外观优化等几个方面对产品进行优化设计。
(1)功能优化:根据特定的用户定位,或者强化其特有的主要功能,或增加功能,或去除不必要的附加功能,从而更好地、更恰当地满足消费者需求的一种设计方法。
(2)结构优化: 对结构进行巧妙、合理的优化可以给产品带来使用和制造的方便。
(3)材料优化:在产品设计中对材料进行合理使用和优化,在满足产品的基本性能要求下,可以大大降低产品的生产成本,减少资源浪费。
(4)外观优化:作品的设计在达到基本功能要求后,要在形状、色彩、质感等外观方面进行优化。
7.2 技术作品(产品)说明书及其编写
1.技术作品(产品)说明书的含义
产品说明书也称用户手册,它是一种指导用户消费的文书。它必须向消费者介绍产品的性能、结构、使用方法、操作方法和保养、维修等方面的知识,以及产品部件的名称、数量、材料成分等。
2.技术作品(产品)说明书的作用
产品说明书是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”,它可以帮助用户了解产品特性,确保用户正确、安全地使用产品。
3.技术作品(产品)说明书的一般结构
产品的类别不同,其使用说明书的内容、格式会有所不同。产品说明书的结构一般由标题、正文和产品标记组成。
4.产品说明书的编写形式
(1)条款直述式:把要说明的内容分成若干类别,然后按照一定顺序逐项书写。如果内容类别较多,可用数字标上序号,将每类的要点用小标题的方法标出。
(2)自问自答式:将要说明的内容归纳成问题,按一定顺序提出并逐一作答。
5.产品说明书的编写要点
(1)充分考虑用户的阅读需要
一方面,不同类型的产品,用户有不同的阅读需要。另一方面,不同的用户也可能有不同的需要,产品说明书需要照顾多数人的需要,应具有一定的普适性。
(2)符合国家相关法律、行政法规的要求
不同类型产品的说明书需要符合国家相关的法律、行政法规等要求。
(3)体现产品的设计特点
产品说明书应突出产品的设计特点,抓住设计特点进行介绍。这样不仅可以让用户更好地了解产品,而且便于用户更好地使用产品。
(4)不必平均用力,而应有所侧重
说明书的内容应根据产品的特点、功能和经济价值而有所侧重。
(5)语言准确、通俗、简洁,内容条理清楚
· 在语言表达上:应准确无误,避免使用生僻难懂的专业术语,防止产生“说而不明”的情况。
· 在内容安排上:应鲜明醒目,条理清楚,使用户一目了然。
6.技术产品的使用、维护和保养
(1)为了正确、安全、高效地使用产品,在使用产品之前,产品使用者应:
· 认真阅读产品说明书
· 了解产品的性能,掌握产品的使用或操作方法
· 熟悉产品的保管和养护常识
(2)为了便于维护和保养,在设计时应注意:
· 使用通用的标准部件
· 为产品配备必要的一般维修工具
· 尽量提供维修者易识读的符号标志
· 产品设计要便于拆装并确保操作安全
(3)故障:产品丧失规定功能的状态。
(4)产品遇到问题时,用户可借助各种渠道了解服务信息:
· 查阅说明书获取厂家服务电话、服务网点等信息
· 打电话咨询,通过企业微信公众号或上网查找,获取服务信息
· 请教其他用户获取服务信息
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