第4单元 社会争议解决(课件PPT)-【零起点考大学】2026年高考政治高效备考方案

该高中思想政治课件聚焦“社会争议解决”单元，覆盖“纠纷的多元解决方式”“诉讼实现公平正义”两大高考核心考点。通过真题大数据分析考点权重，系统梳理调解、仲裁、诉讼等子考点，归纳易混易错题型，精准对接高考评价体系，体现备考针对性与实用性。 课件亮点在于高考真题实战与应试技巧指导，依托“法治观念”素养，通过2025安徽卷等真题解析，突破“调解协议效力”“仲裁适用范围”等易错点，指导学生掌握案例分析答题逻辑。助力学生高效备考，教师可据此精准教学，提升复习效率。

零起点考大学 政 治 1 考点1 纠纷的多元解决方式 考点2 诉讼实行公平正义 第四单元 社会争议解决 2 真题大数据 考点 核心知识 考频 年份与卷别 纠纷的 多元解决方式 认识调解 与仲裁 13次 2024:北京卷、江西卷、天津卷、浙江卷1月 2023:山东卷、广东卷、新课标卷、北京卷、福建卷、浙江卷1月、浙江卷6月 2022:山东卷、辽宁卷 解析三大诉讼 8次 2024:广东卷、安徽卷、北京卷 2023:湖南卷、新课标卷、辽宁卷、北京卷、浙江卷6月 诉讼实现公平正义 正确行使 诉讼权利 3次 2024:广东卷、福建卷 2022:天津卷 法律援助制度 2次 2024:浙江卷6月 2022:辽宁卷 严格遵守 诉讼程序 5次 2024:江苏卷、广东卷、浙江卷1月、浙江卷6月 2023:福建卷 依法收集 运用证据 12次 2024:江苏卷、广东卷、甘肃卷、北京卷、浙江卷6月 2023:山东卷、新课标卷、辽宁卷、北京卷、浙江卷1月、浙江卷6月 2022:辽宁卷 3 考点1 纠纷的多元解决方式 1.调解 ①含义:通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。 ②调解制度:人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等。 ③调解形式:诉讼调解和诉讼外调解。 ④人民调解: a.组织:人民调解委员会。 b.原则:尊重当事人的权利,不得违背法律、法规和国家政策,不收取任何费用。 c.效力:经人民调解委员会调解达成的协议,当事人应当按照约定履行。经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行效力。 2.仲裁 ①含义：人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动，是解决纠纷的最后途径。 ②特点：公权性、程序性、强制性、终局性。 ③主要类型：民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼。 ①分类：包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。 ②特点：更加便捷、经济；仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。 民事诉讼 解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷，诉讼双方当事人均可提起 行政诉讼 解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题，主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位 刑事诉讼 解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题，除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉 考点1 纠纷的多元解决方式 3.诉讼 易混易错辨析 1. 和解与调解是一回事。 ( ) 2. 在多元的纠纷解决方式中,诉讼是解决纠纷的最好途径。 ( ) 3. 所有的纠纷都能用仲裁方式加以解决。 ( ） 改: 和解与调解并不是一回事。和解是当事人双方自行协商,达成合意,解决纠纷。调解是指通过第三方的排解疏导、说服教育,促使发生纠纷的当事人自愿达成协议,从而解决纠纷的活动。 ✕ 改:在多元的纠纷解决方式中,各个方式各有优缺点,诉讼是解决纠纷的最后途径,而不一定是最好的。 ✕ 改：不是所有的纠纷都能用仲裁方式解决。不能仲裁的纠纷包括:①婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷;②依法应当由行政机关处理的行政争议。 ✕ 考点1 纠纷的多元解决方式 6 易混易错辨析 4.三大诉讼差异显著,所以刑事诉讼不能提起附带民事诉讼。 ( ) 5. 诉讼的双方当事人均可提起诉讼。 ( ) 改:在刑事诉讼过程中,被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的,有权提起附带民事诉讼。 改:民事诉讼双方当事人均可提起。行政诉讼主要由行政相对人提起,行政机关始终处于被告地位。刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外,均由人民检察院提起公诉。 ✕ ✕ 考点1 纠纷的多元解决方式 7 1.诉讼权利 ①基本诉讼权利： 当事人有委托诉讼代理人或辩护人的权利、申请回避的权利、上诉的权利。 ②法律援助制度： a.基本内容：国家建立法律援助制度，设置法律援助机构，指派律师、基层法律工作者、法律援助志愿者等为经济困难的公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务。 b.要求：法律援助机构收到法律援助申请后，应当进行审查。符合条件的，要及时决定提供法律援助；不符合条件的，要书面告知理由。办理法律援助案件的人员，应当遵守职业道德和执业纪律，不得收取任何财物。 考点2 诉讼实现公平正义 2.严格遵守诉讼程序 ①起诉：是诉讼程序的第一步。在我国，民事诉讼与行政诉讼均实行“不告不理”的原则。当事人应向有管辖权的人民法院提出诉讼请求，要求人民法院予以审判。 ②登记立案：对符合法律规定的起诉，人民法院应当予以登记立案。 ③应诉：人民法院登记立案后，要将原告提交的起诉状副本送达被告，被告应当在规定的时间内提出答辩状，再由人民法院把答辩状副本送达原告。在这一阶段，人民法院还要确定开庭审理日期，并通知双方当事人。 ④开庭审理：包括开庭准备、法庭调查、法庭辩论、休庭评议、宣告判决五个阶段，是诉讼活动最重要的环节。 ⑤上诉：一审结束后，当事人不服一审判决或裁定的，有权提起上诉，启动二审程序。 考点2 诉讼实现公平正义 3.依法收集运用证据 ①证据： a.含义：就是证明的根据，它是诉讼过程中用来证明案件事实的根据。 b.分类：民事诉讼法规定的证据有当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。 ②举证： a. 民事诉讼实行 “谁主张，谁举证”的举证原则 b. 在行政诉讼中，作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件。法律以这样的举证责任分配方式来体现公正。 c. 公诉案件中被告人有罪的举证责任由人民检察院承担，自诉案件中被告人有罪的举证责任由自诉人承担。 d.任何诉讼举证的基本原则：以事实为根据，以法律为准绳。 考点2 诉讼实现公平正义 易混易错辨析 1. 只有在案件当事人申请的情况下,有关办案人员才有必要回避。 ( ) 2. 法律援助都是针对经济困难群体实施的。 ( ) 3. 起诉应向原告所在地的法院提出。 ( ） 改: 我国回避的方式包括三种情况,分别是自行回避、申请回避和指令回避。除当事人申请有关办案人员进行回避外,办案人员也可以自行回避,此外,有回避决定权的机关或负责人也可以直接作出决定,告知或责令有关办案人员回避。 ✕ 改:法律援助的受援对象为经济困难者、残疾者、弱者,或者经人民法院指定的特殊对象。 ✕ 改：起诉应向有管辖权的法院提出。上下级法院之间受理第一审案件的分工和权限为级别管辖,同级人民法院之间受理第一审案件的分工和权限为地域管辖。 ✕ 考点2 诉讼实现公平正义 11 易混易错辨析 4.承担举证责任的都是原告。 ( ) 5. 由于我国实行两审终审制,因此二审裁判就是终审裁判,无论何种情况当事人都不能再上诉。 ( ) 改:在民事诉讼中,坚持“谁主张,谁举证”的举证原则。在行政诉讼中,作为被告的行政机关应当提供作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件。 改:我国实行两审终审制,二审裁判就是终审裁判,当事人不能再上诉。但是当事人认为二审裁判仍确有错误的,还可以在法定期限内申请再审,即审判监督程序。 ✕ ✕ 考点2 诉讼实现公平正义 12 1.（2025安徽卷）甲在乙公司购买了一双H品牌女鞋,在确认所购鞋子不是H品牌正品后,要求乙公司按鞋子价格给予3倍赔偿,遭到拒绝。于是,甲向当地消费者协会投诉。在消费者协会的主持下,双方就退货赔偿问题达成了调解协议。本案例中 （    ） ①甲的安全消费的权利受到了侵害　 ②乙公司的经营行为违背了诚信原则　 ③该调解协议与判决书具有同等法律效力　 ④甲与乙公司之间建立了民事法律关系 A.①② B.①③ C.②④ D.③④ 过关即时练 C 【解析】安全消费的权利主要是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。在本题案例中,并没有提及甲因为购买这双非正品鞋而导致人身或财产安全受到损害,所以甲的安全消费的权利未受到侵害,①排除。乙公司将非H 品牌正品女鞋卖给甲,这种以假充真的行为是对消费者的欺骗。诚信原则要求经营者在市场交易中应讲诚实、守信用。乙公司的这种经营行为显然违背了诚信原则,②正确。判决书是由法院依法作出的具有强制执行力的法律文书。消费者协会的调解属于民间性质的调解行为,旨在促使双方当事人通过协商达成和解。如果双方在消费者协会的调解下达成一致并签订调解协议,该协议在双方自愿履行的情况下具有约束力。但如果一方不履行调解协议,另一方不能直接依据协议申请法院强制执行,而需要通过诉讼等法律途径解决纠纷。因此,该调解协议不具有与判决书同等的法律效力,③错误。甲在乙公司购买女鞋,双方就形成了买卖关系,这种买卖关系属于民事法律关系范畴,即甲与乙公司之间建立了民事法律关系,④正确。故本题选C。 2.（2025云南卷）某商家在网络平台销售无人机,授权平台在收到消费者已退货信息后即可退款,落实“七天无理由退货”。在销售过程中,商家发现有顾客退回非该店售卖的无人机,且平台已将货款退还到顾客账户。商家（    ） ①可以依法通过仲裁解决　 ②应该向其注册登记地法院起诉　 ③必须通过平台要求顾客返还货款　 ④不能要求平台返还已划扣的货款 A.①② B.①④ C.③④ D.③④ B 【解析】消费者以虚假理由退回非该店商品并申请退款,属于违反诚信原则的行为。商家有权选择仲裁或诉讼方式追索货款,法律支持经营者要求消费者承担相应责任,①正确。平台根据商家授权和规则操作退款,若平台已履行审核义务(即使存在失误),商家一般需直接向消费者追偿,而非要求平台返还货款。平台的责任限于规则执行,而非承担消费者欺诈的后果,④正确。网络消费纠纷的管辖法院通常为被告住所地或合同履行地,并非必须为商家注册登记地,②排除。商家无须依赖平台,可直接通过法律途径( 如诉讼) 要求消费者返还货款, 平台介入非强制, ③排除。故本题选B。 $