内容正文:
“破结小能手”养成记
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同学之间发生冲突怎么办?
目录
01 解结大挑战
02 冲突真面目
03 冲突化解坊
04 冲突化解清单
Part 1
解结大挑战
解结大挑战
1.请8-10名学生自愿上台,手拉手围成一个紧密的圆圈;
2. 在不松手的前提下,随意走动、转弯,形成相互缠绕的人结;3.3分钟时间,在不说话的情况下,通过肢体配合解开人结,恢复成最初的圆圈;
4.若3分钟未解开,可允许学生小声交流,再尝试2分钟。
解结大挑战
解开人结的过程中,你们遇到了什么困难?最后是怎么成功的?如果一直解不开,会有什么感受?
刚刚的人结就像我们生活中遇到的冲突——和同学吵架、被朋友误解、与父母意见不合时,我们就陷入了关系结。但大家发现了吗?只要找对方法、互相配合,再复杂的结也能解开。今天我们就一起来学习《巧妙化解冲突》的方法。
Part 2
冲突真面目
冲突小调查
同学
朋友
家人
最近一周,你遇到过哪些小冲突?
哪怕是一句话的矛盾也可以。请在便签纸上写下,不用写名字。
① 小组合作时,因分工不同争吵;
② 借东西未及时归还,引发误会;
③ 对同一事件(如追星、打游戏)意见不同,互不相让。
冲突常见场景TOP3
几乎每个人都会遇到冲突,这是因为我们有不同的想法、需求和习惯,冲突本身并不是坏事,它能让我们更了解彼此。但如果处理不好,就会伤害感情,甚至引发更大矛盾。那该怎么正确处理呢?
1. 停一停:情绪降温法——冲突发生时,先深呼吸3次,在心里数“10个数”,避免冲动说伤人的话;
2. 听一听:换位思考法——放下自己的想法,认真听对方说:“你是觉得……对吗?”
3. 说一说:明确表达法——用“我”我开头说感受,比如“我觉得有点难过,因为……”,而不是“你总是……”
Part 3
冲突化解坊
场景1:小明借了小红的漫画书,不小心弄脏了封面,小红生气地说你根本不珍惜我的东西!小明反驳我又不是故意的,至于吗?
场景2:小组做手抄报,小丽想画卡通图案,小强想写满文字,两人吵了起来。
流程:
① 小组讨论5分钟,先分析冲突双方的需求,再设计用三法宝化解的对话;
② 每组上台表演3分钟,观察员负责观察是否用到了三个方法”;
③ 表演结束后,观察员点评,记录员补充化解成功的关键”。
情景回放:和朋友约好了一起出去玩,然而朋友迟到很久,也没打电话联络。你在那里等了很久
“你信息”式的表达方式
你真是过分,竟然迟到这么一点时间观念都有也不打个电话,你这人怎么没有一点责任感…
“我信息”式的表达方式
你迟到这么久,担误我很多时间!我觉得很生气,也很担心,更不晓得你是不是出了什么事…
从本质上讲,“我信息”式的表达方式是以一种鼓励别人倾听和合作的方式来表达你的真实感觉,一般情况下主要包含以下三个部分:
(1)当……时候(对他人行为“非评判性”描述):“当你当众说我是傻瓜”的时候。”
(2)我得(陈述你的感受):“我觉得很难堪。”
(3)因为…(陈述引发你情绪的理由):“因为我很爱面子
Part 4
冲突化解清单
化解冲突有方法:
(1)控制情绪,保持冷静。
(2)交换意见,讲清道理。
(3)换位思考,理解他人。
(4)商议办法,和谐相处。
(5)请人调解,解决冲突。
当冲突发生,你还有什么别的处理方法吗?
讲道理 共商议 请调解
在“小锦囊”贴纸上补充:“以后遇到冲突时,
我第一步要做______,
第二步要做______,
第三步要做______”,
并写下“最想尝试化解的一个小冲突”。
和朋友化解冲突
大家都找到了属于自己的化解方法,记住:遇到冲突时,先停一停别冲动,听一听懂对方,说一说讲清楚,再难的矛盾也能慢慢化解。
下 次 见 咯!
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