内容正文:
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素养目标
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理清文章脉络,把握文章逻辑写作顺序。
掌握人物通讯的写作方法,体会选材特
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点和细节描写的手法。
理解张秉贵”一团火”
精神的丰富内涵
03
和当今时代的意义。
66裸程导入
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你认为什么是好的服务态度?
你觉得服务人员应该具备哪些品质
?
接下来,我们将一起阅读《心有
一团火,温暖众人心》,看看张
秉贵是如何用自己的热情和专业
精神赢得了大家的认可。
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公
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全店满3000/
有
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5作者简个
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林为民
原名林义旻,是中国台湾“雾峰林家”第九代传人
,林家一贯秉持“家国同构,国比家大”的家训,个人
利益永远服从国家利益,家族成员曾在关键时刻将家产
和生命都贡献给革命事业。林为民频繁往来于中国大陆
和台湾之间,为弘扬“雾峰林家”的爱国精神、推动祖
国和平统一而四处奔走。
林为民的理想本是一个考古学者,最后服从国家的
派遣,进入《北京日报》《北京晚报》工作
直至退休,是一位资深记者。
5作者简个
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主要作品
·1979年,林为民报道全国劳动模范张秉贵先进事迹的
《心有一团火,温暖众人心》,获商业部优秀新闻奖
·1980年,调查报告《醒醒吧,长城》获全国最佳新闻
稿;
●
1981年,在《北京晚报》发表《天鹅之死》,首次引
发了首都人民关于环保和爱护野生动物的大讨论
·1984年,主编《三希堂发帖》,荣获全国
.c
劳动棋范
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张秉贵
原北京市百货大楼糖果柜台售货员,张秉贵用
自己心中的”一团火”,温暖着每一个顾客的心;
他是中共十一大代表,第五、六届全国人大代表。
北京有燕京八景,张秉贵售货被称为“燕京第九
景”
1957年,张秉贵被评为北京市劳动模
范。1978年,他被北京市授予特级售货员称
号。1979年被国务院授予全国劳动模范称
号。2009年,张秉贵被评为”100位新中国成立
5劳动花
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张秉贵
在那个物资紧缺的年代,王府井百货大楼每
天要接待来自全国各地的顾客。为缩短顾客等待
的时间,他练就了称重”一抓准”、算账”一口
清”的绝活;发明了“接一、问二、联三”的售
货方法。在热情接待第一位顾客时,不但与第二
位顾客打招呼问好,还用微笑及眼神同第三位顾
客沟通交流,使排队的顾客感受到售货员服务的
热情。
写作背景
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自新中国成立至今,我国的工人阶级和广大劳动者以满腔的热
情和无比的斗志,积极参与社会主义建设,为国家的繁荣进步贡献
了卓越力量。在如火如茶的社会主义建设与改革开放的历史进程中
不断涌现出众多杰出和模范的先进人物。张秉贵正是在普通售货
员的岗位上,取得显著的成绩。
抢
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全店满30C
全国五
字祠积累
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嗬
(he
嘱咐(zhǔ)
亲昵(ni)
凌辱(ling
【熙熙攘攘】熙熙:和乐的样子;攘攘:纷乱的样子。形容人来人往,非常热闹
拥挤。
【体贴入微】体贴:细心体谅别人的心情和处境,给予关心和照顾;入微:达到
细微的程度。形容对人照顾或关怀非常细心、周到。
【和颜悦色】颜:面容;悦:愉快;色:脸色。脸色和蔼喜悦。形容和善可亲。
【全神贯注】贯注:集中。全部精神集中在一点上。形容注意力高度集中。
【全力以赴】赴:前往。把全部力量都投入进去。
(座无虚席】虚:空。座位没有空着的。形容出席的人很多。