4.2《心有一团火，温暖众人心》课件 2025-2026学年统编版高一语文必修上册

课程导入 1988年，北京市王府井大街百货大楼前举行了一个铜像落成揭幕仪式。黑色大理石基座的正面镌刻着“一团火”精神，光耀神州。他就是北京市百货大楼的一名售货员——张秉贵。2017年，王府井集团将每年9月18日设立为张秉贵日，以传承和发扬他的“一团火”精神。 课程导入 一个普通人，一个普通劳动者，为何有这样的殊荣呢？让我们一起走近劳模张秉贵，感受他的“一团火”精神。 走近作者 林为民，1942年出生在我国台湾，父亲为爱国烈士林正亨。林为民自18岁起，先后就职于北京日报社、北京晚报社，直至退休。他把一生都奉献给了记者工作。 1918年，张秉贵出生在北京一个贫寒家庭，10岁开始打工谋生，17岁到北京东单的杂货商店“德昌厚”做学徒。 1949年，新中国的成立让张秉贵感受到新的希望。 1955年，被誉为“新中国第一店”的北京百货大楼开业，36岁的张秉贵因为有丰富的售货经验而被破格录取，从此开启了30多年的柜台生涯。 劳动模范张秉贵 1957年，被评为北京市劳动模范 1979年——被国务院授予全国劳动模范称号 多次被授予优秀共产党员称号 当选为党的十一大代表 第五、第六届全国人大代表和常委 2009——被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”之一 在那个物资紧缺的年代，王府井百货大楼每天要接待来自全国各地的顾客。为缩短顾客等待的时间，他练就了称重“一抓准”、算账“一口清”的绝活；发明了“接一、问二、联三”的售货方法。在热情接待第一位顾客时，不但与第二位顾客打招呼问好，还用微笑及眼神同第三位顾客沟通交流，使排队的顾客感受到售货员服务的热情。 在北京，传统的“燕京八景”名扬天下，而张秉贵的售货艺术被人们誉为“燕京第九景”。 劳动模范张秉贵 燕京八景 太液秋风 蓟门烟树 jì bào 卢沟晓月 新中国成立以来，我国工人阶级和广大劳动群众，以昂扬的热情，积极投身于社会主义革命和建设中，为祖国的发展做出了巨大贡献。在社会主义建设和改革开放的伟大实践中，中国涌现出一批又一批杰出的先进模范人物。在平凡的售货员岗位上，张秉贵成为新中国商业战线上的一面旗帜。 写作背景 文章主题： 思考：本文的题目意蕴丰富，你觉得有何深刻含义？ ·表层意思是说张秉贵业务熟练，服务热情似火，市民被他的真 诚和一心一意为大家服务的行为所感动。 ·内在含义是歌颂在那个特定的时代里，先锋人物们火一般的 责任感和使命感突出的是他们在平凡的岗位上勇于担当和付出 的精神。 借张秉贵一人形象赞扬和歌颂一类劳动者，突出“劳动最光荣”的主题 梳理文章脉络： 思考：本文可以分为几个部分，每个部分分别讲了什么？ 第一部分（1-14）：张秉贵售卖糖果的感人事迹，展现他为人民服务“一团火”精神。 第二部分（15-16）：介绍张秉贵的出身经历，揭示他“一团火”的原因。 第三部分（17-18）：概括张秉贵钻研业务、热情服务的精神，赞扬了他“一团火”的服务精神。 第四部分（19-20）：写张秉贵“一团火”精神的广泛影响。 一团火 一团火 一团火 一团火 梳理文章脉络： 明确：本文线索--“一团火”服务精神 ·作品以“一团火”的服务精神为线索展开，贯穿全文。 ·采用了彩线串珠的方式，叙述了老售货员生活中的平凡事迹，凸显了 张秉贵一团伙伴的精神风貌，赞扬之情溢于文中。 ·起到了突出人物形象深化主题等作用。 了解文章结构： 明确：本文主要写作手法--倒叙辅以插叙的作用 ·先点明张秉贵是劳动模范，再用丰富的事例加以佐证，同时辅以插 叙。 ·买糖果的人形形色色，有老有少有赞扬他的，也有不讲道理的，但是 张秉贵始终用他“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的态度服务每一 个人。 ·这样的结构安排，更能突出张秉贵如一团火一般，无论何时何境，都 为人民服务，温暖众人心的美好品质。 情景分析： 假若你是一名百货大楼的售货员，遇到以下情景，你会怎么做？ ·情景一 ·你在排着长队的货柜里卖货 ·突然发现队里有一位带着孩子的老人 ·老妇人拉着的孩子不停地闹着要吃糖，甚 至引起了周围人的不满 第六段：张秉贵从货柜里拿起一块糖放到孩子手里，又对这位顾客说“这块糖等会儿一块儿算账。”，轮到顾客买糖时，张秉贵从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块用小纸袋装好塞进孩子的衣兜，把剩下的糖果包捆结实递给顾客，并嘱咐道“孩子兜里的糖留他路上吃。” 情景分析： 假若你是一名百货大楼的售货员，遇到以下情景，你会怎么做？ ·情景二 ·你在排着长队的货柜里卖货 ·突然发现队里有一位带着不停左右张望、 频繁看着表的人 第六段：张秉贵询问了那位顾客的具体情况，随后立即争得前面顾客的同意，很快给他称完糖，又告诉他应该在哪坐车去火车站。在顾客道谢时，他说“你要谢，就谢大家。这是同志们的支持！” 情景分析： 假若你是一名百货大楼的售货员，遇到以下情景，你会怎么做？ ·情景三 ·这天顾客不多，你看见了一位怒气冲冲走进来的顾客 ·你热情招呼却被冷脸相待，这时“热脸贴了冷屁股”的 你，如何想又要如何做呢？ 第十段：张秉贵跟着顾客向柜台东头走去，边走边想：顾客准是遇到了什么不顺心的事，越是这样，他越要热情接待顾客。张秉贵一边走，一边和颜悦色地说“最近上海来了几种新糖果…味道还不错，您看看吗？我向您介绍一下…”。顾客在消气后，与张秉贵谈论到孩子的教育问题，张秉贵劝顾客“教育孩子是应该的，可要注意方法，不能打孩子。” 分析人物形象： 请同学们3人为一组在课文中寻找相关语句，并分析张秉贵人物形象 WORK IN GROUPS 分析人物形象： 请同学们3人为一组在课文中寻找相关语句，并分析张秉贵人物形象 用糖哄哭闹的小孩 给要赶火车的顾客提前 称糖并悉心指路 接待并开解不讲理的女顾客 女儿生病，他仍以笑容迎接顾客 照顾买的多的顾客遭 质问后受到触动 忆往昔被兵痞打，今天却收到 女顾客的水果而感慨不已 业余时参观糖果工厂， 学习知识提升自己 在吃宵夜的特殊待遇下受到启发 自己花钱买糖品尝并 请同事一同品尝 耐心细致、周到体贴 体贴入微、急人所急 热情大度、主动耐心 隐忍克制、爱岗敬业 自我反省、不断成长 懂得感恩、乐于奉献 主动求知、严于律己 善于剖析、觉悟很高 慷慨大方、热爱岗位 探究精神： 思考：你对于张秉贵“一团火”精神的理解？ ·1、娴熟的工作技能，一抓就准 ·2、热情的工作态度，在工作中细致入微、和蔼可亲 ·3、全心全意为人民服务的信念 ·4、精益求精、不断学习的业务追求 赏析文中细节描写： 他从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块用小纸袋装后塞进孩子的衣兜里，把剩下的糖果包捆结实递给顾客嘱咐道……（第六段） 01 一连串的动作描写，表现了他的细致周到 赏析文中细节描写： 张秉贵也随着他向柜台东头走去，边走边想：她准是遇到了什么不顺心的事，越是这样，我越是要热情接待她。张秉贵一边走，一边还是那样和颜悦色地说：“最近上海来了几种新糖果，味道还不错，您看看吗？我给您介绍一下……”（第十段） 02 心理描写、语言描写相结合。表现他的耐心、亲切、和蔼、善于应对各种顾客。 赏析文中细节描写： 忆往昔，看今天，他默默地想：现在我刚为人民做一点儿事，他们就把我当亲人相待。我有什么理由不全心全意为人民服务？1958年他入党后想了又想，一个共产党员到底图什么？图的就是多为人民服务！（第十六段） 03 通过心理描写，表现了他的成长过程 赏析文中细节描写： 张秉贵在柜台里“三步并作两步走”一点儿也不知累，下班后累的，有时连上楼还要扶着墙。（第18段） 04 强烈的细节对比，突出张秉贵忘我的工作精神 总结时间——观看视频： 高一14班 安帅华 Lavf57.62.100 $$