内容正文:
高三二轮专题复习高效讲义
思想政治
专题四
企业经营与劳动者权益保护
【专题概览】
核心考点一 企业经营与消费者权益保护
核心考点二 弘扬劳动精神与劳动者权益保护
主观大题突破(四)法律与生活中案例分析类主观题
课下巩固检测练(七)
企业经营与劳动者权益保护
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谢 谢 观 看
[融合选择性必修2第三单元“就业与创业”]
真题引领感悟
考向一 企业经营的措施
1.(2023·全国甲卷)甲企业主要从事某种产品的代加工业务,使用境外客户提供的商标、关键零部件进行生产,由境外客户负责产品销售,获得的加工费占销售价格的5%。甲企业为改变其在产业链中的分工地位,实现转型发展,可采取的策略是( )
①扩大现有生产规模,增大产品利润空间
②拓宽境外客户来源,提高出口议价能力
③加强核心技术攻关,开发生产自有产品
④培育发展自有品牌,自主建立营销渠道
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
解析:选D。使用境外客户提供的商标、关键零部件进行生产,说明甲企业缺乏品牌和核心技术,因此,甲企业要想改变其在产业链中的分工地位,实现转型发展,就需要加强核心技术攻关,开发生产自有产品,培育发展自有品牌,由境外客户负责产品销售,获得的加工费占销售价格的5%,说明甲企业缺乏自有销售渠道,因此,甲企业应自主建立营销渠道,③④正确。材料强调的是甲企业主要从事某种产品的代加工业务,处于产业链底端,扩大现有生产规模、拓宽境外客户来源并不能改变其在产业链中的分工地位,且扩大现有生产规模并不一定能增大产品的利润空间,①②排除。
考向二 开展正当竞争
2.(2024·山东高考)甲公司发布的新款榨汁机广告称:任何在公司网站下单者若证明其他商家的同类产品更便宜,均“全额退差价”。白某下单后发现乙公司同类榨汁机的售价要便宜50元,甲公司仅赠白某50元优惠券。白某在社交账号发帖“@”甲公司,称“受骗了”并配榨汁机照片。白某的数十万粉丝以为该产品有质量问题,到处转发,导致甲公司口碑大跌。下列说法正确的是( )
①甲公司实施了虚假或引人误解的商业宣传,违反了反不正当竞争法的规定
②无论甲公司在白某的订单中是否承诺过全额退差价,其行为都不构成违约
③即使白某发帖意在表达对“全额退差价”广告的真实感受,仍可能构成侵权
④白某粉丝未尽合理核实义务即诋毁甲公司产品,侵犯了甲公司的荣誉权
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
解析:选A。甲公司的广告称“全额退差价”,但对于白某仅赠送50元优惠券并未兑现承诺,欺骗、误导消费者,这是实施了虚假或引人误解的商业宣传,违反了反不正当竞争法的规定,①正确。甲公司的广告承诺全额退差价但并未兑现,其行为构成违约,②排除。即使白某发帖意在表达对“全额退差价”广告的真实感受,但其感受如果脱离事实,未能真实反映情况,造成甲公司的权益受损,则有可能构成侵权,③正确。甲公司产品未涉及质量问题,白某粉丝未尽合理核实义务即诋毁甲公司产品,侵犯了甲公司的名誉权,而不是荣誉权,④排除。
考向三 保护消费者合法权益
3.(2024·北京高考)“宝藏秘境,奇幻之旅,198元特价(无额外消费)……”,F公司发布了一则探洞游广告。王某报名参加,签订了旅游合同,并在F公司要求下到指定商店购买了安全绳。下列说法正确的是( )
A.合同载明“游客需自担风险和责任”,F公司可据此免责
B.F公司发布的广告欺骗了王某,侵害了王某的知情权和个人信息权益
C.王某因所购安全绳断裂受伤,可向法院起诉要求经营者赔偿损害
D.F公司与王某发生侵权纠纷,该公司应对其没有过错承担举证责任
解析:选C。合同载明“游客需自担风险和责任”属于免除己方责任的无效条款,F公司不可据此免责,A错误。F公司发布的广告欺骗了王某,侵害了王某的知情权和自主选择权,与个人信息权益无关,B错误。根据相关法律规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者请求赔偿,可以向产品的销售者请求赔偿,C正确。F公司与王某若产生侵权纠纷,属于一般侵权行为,不适用举证责任倒置原则,D错误。
4.(2024·新课标卷)对下述案例,下列说法正确的是( )
张某经常去某饭店就餐,该饭店的墙上张贴有“每桌最低消费158元”的告示。某日,张某和朋友在该饭店聚餐,朋友提议品尝自带的红酒,张某找服务员帮忙,服务员表示饭店禁止自带酒水,双方为此发生争执,引起不少客人围观,张某遂拨打消费者投诉热线,要求饭店改正并向自己赔礼道歉
①饭店要求最低消费侵害了张某的知情权
②饭店禁止自带酒水侵害了张某的名誉权
③“每桌最低消费158元”属于格式条款
④饭店禁止自带酒水侵害了张某的自主选择权
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
解析:选D。饭店要求最低消费侵害了张某的自主选择权和公平交易的权利,不是知情权,①排除。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款,是单方事先制定的,不能就合同条款进行协商的,设置最低消费属于典型的格式条款,③正确。饭店禁止客人自带酒水,不是侵害了张某的名誉权,而是侵犯了消费者自主选择商品的权利,是不合法的,②错误,④正确。
[高考风向标]
(1)三年高考共同点:主要考查企业经营的措施、依法诚信经营和保护消费者的合法权益知识。选择题、主观题都有考查。
(2)三年高考变化点:试题更加回归课本,突出主干基础知识考查,主观题更加注重考查不同模块之间的知识融合。
核心要点整合
1.企业经营成功的因素
(1)经营战略:要制定正确的经营战略,顺应时代发展的潮流,抓住机遇,加快发展。
(2)竞争优势:要提高自主创新能力,依靠科技进步、科学管理等手段,形成自己的竞争优势。如:价格、产品质量、服务水平、品牌效应等。
(3)诚信经营:诚实守信,树立良好的信誉和企业形象。
(4)社会责任:遵守法律法规,遵守社会公德、商业道德,承担社会责任,坚持经济效益和社会效益的统一。
(5)其他措施:①进行公司制改革,建立完善的组织机构。②面向市场组织生产和经营。③提高劳动者素质,自觉维护劳动者合法权益。④制定合理的分配激励机制。⑤遵守市场规则和市场交易原则。⑥贯彻新发展理念,深化企业供给侧结构性改革。⑦积极参与全球竞争,坚持引进来与走出去并重等。
[前挂后联] 企业经营的措施
[时政术语] 党的二十届三中全会:健全企业破产机制,完善企业退出制度。健全社会信用体系和监管制度。强化企业科技创新主体地位,建立培育壮大科技领军企业机制,加强企业主导的产学研深度融合。构建促进专精特新中小企业发展壮大机制。鼓励科技型中小企业加大研发投入,提高研发费用加计扣除比例。
2.诚信经营
开展正当竞争
①不得实施混淆行为,引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系
②不得作虚假或者引人误解的商业宣传
③禁止实施的其他不正当竞争行为,如商业诋毁、商业贿赂、侵犯商业秘密等
保护消费者合
法权益
①原因:经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态,消费者处于弱势地位;保护消费者合法权益,不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系,而且有助于守法诚信的经营者扩大市场,并最终增进社会整体福祉
②经营者应当保证消费者安全消费的权利;保障消费者的知情权;尊重消费者的自主选择权
③消费者可以通过多种途径维护自身权益:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议
依法
纳税
①原因:税收是国家财政的重要来源,取之于民,用之于民;纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献;企业依法诚信纳税,既是企业信用的最好体现,也是企业最好的市场名片
②主要税种:增值税、企业所得税、个人所得税
[易错知识清零]
1.公司的经理负责组织实施公司的重大管理事宜。( )
提示:×。公司的经理负责组织实施公司的日常经营管理事宜,股东会或股东大会及董事会组织实施公司的重大管理事宜。
2.提高企业竞争力的关键在于资金投入。( )
提示:×。企业经营成功涉及多方面因素,但是提高企业竞争力的关键在于科技创新。
5.所有企业都要缴纳企业所得税。( )
提示:×。除个人独资企业、合伙企业需要缴纳个人所得税外,其他企业需缴纳企业所得税。
3.只要诚信经营,树立良好的信誉和企业形象,企业就能成功。( )
提示:×。一个企业能否经营成功,受多种因素影响。
4.反不正当竞争法主要用来规范实体店,对网店是无法规范的。( )
提示:×。无论是实体店还是网店,其经营行为都要合法合规。
命题猜想加练
预测一 结合企业经营成功的具体案例,考查企业经营与发展的措施
1.岳阳某餐饮企业自成立以来始终秉承着“用爱心做餐饮,用良心做菜品”的理念并专注传承湖湘传统美食文化,精选绿色食材、不断探索与创新特色菜品,传递品质至上、健康饮食的理念,提升服务质量,热心公益事业,推动了岳阳小龙虾产业发展,赢得了良好口碑,被多家媒体报道。该企业经营成功得益于( )
①树立了正确的经营战略,满足消费者的需求
②不断坚持菜品创新,形成自己的竞争优势
③全面继承湖湘文化,开创餐饮企业新思路
④把树立良好信誉和形象作为企业经营出发点
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
解析:选A。要批判继承湖湘文化,③排除。企业经营的出发点是营利,④排除。
预测二 结合不正当竞争的典型案例,考查开展正当竞争的要求
2.济南市A食品公司于2021年底设计制作a牌产品包装袋图稿,2022年开始对外销售。经产品比对和消费者走访,A食品公司生产销售的a牌产品和B公司某知名商品b牌产品外包装颜色、形状图案等标识多处近似。2024年,B公司将A食品公司诉至人民法院,要求停止侵权。本案中A食品公司( )
①侵犯了B公司的商标权和名誉权
②实施的混淆行为危害了B公司的商业信誉
③可在人民法院判决生效后向上级人民法院提出上诉
④是利用近似标识误导消费者的“搭便车”行为
A.①②
B.①④
C.②④
D.③④
解析:选C。本案例中A食品公司没有侵犯B公司的名誉权,①排除。应该在人民法院判决生效前向上级人民法院提出上诉,③错误。
预测三 依托侵犯消费者合法权益的具体案例,考查诚信经营的要求
3.2024年“3·15晚会”曝光了制造水军的“主板机”、不防火的防火玻璃、偷工减料的灭火器、梅菜扣肉里的“糟心肉”、神乎其神的听花酒等问题。在这类案件中( )
①制假者违背了民法的平等原则
②制假者侵犯了消费者的安全消费权和知情权
③购买者应向厂家提起违约之诉
④购买者可以同时向生产者和销售者主张权利
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
解析:选C。制假者违背了民法的诚信原则,①错误。材料中无良厂家侵害消费者知情权、安全消费权等,购买者应向厂家提起侵权之诉,③错误。
真题引领感悟
考向一 劳动的意义
1.(2023·浙江6月选考)马克思主义认为,劳动是人类的第一个历史活动,物质资料生产方式是人类社会发展的决定力量,这是因为( )
①劳动是物质财富的源泉
②生产资料所有制是生产关系的核心
③劳动是经济制度的基础
④人类首先必须满足衣食住行等基本生活需要
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
解析:选B。人类为了生活首先必须满足衣食住行等基本生活需要,劳动就成为人类的第一个历史活动,劳动创造物质财富,在劳动中形成的物质资料生产方式是人类社会发展的决定力量,①④正确。生产资料所有制是生产关系的核心,只是强调生产资料所有制的地位,不能解释物质资料生产方式是人类社会发展的决定力量,②排除。生产资料所有制是经济制度的基础,而非劳动,③排除。
考向二 弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神
2.(2022·北京高考)我国宪法规定,公民有劳动的权利和义务,国家奖励劳动模范和先进工作者。回顾历史,劳模表彰随着党和国家事业的发展而发展。劳模表彰起步于新民主主义革命时期,历经几十年探索与发展,在中国特色社会主义新时代得到发扬光大。开展劳模表彰( )
①旨在保障劳动者接受职业技能培训的权利,提高劳动生产效率
②是有效的社会动员方法,也是国家治理中不可或缺的制度安排
③能进一步激励全党全国各族人民积极投身经济社会发展的实践
④可以从根本上解决发展不平衡不充分的问题,实现共同富裕
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
解析:选C。开展劳模表彰目的是树立良好的劳动观念,形成良好的劳动环境,这与保障劳动者接受职业技能培训的权利没有直接关系,①排除。“从根本上解决发展不平衡不充分的问题”夸大了开展劳模表彰活动的作用,④排除。
考向三 维护劳动者合法权益
3.(2023·山东高考)甲公司与彭某的劳动合同约定“公司每月为彭某缴纳的社保和公积金,由彭某向公司全额支付补偿,否则暂停发放下月工资”。后彭某不满到手的工资太少,遂又在乙公司兼职销售直播,每晚直播3小时,时段和专勤事宜由乙公司统一安排。据此,下列说法正确的是( )
①彭某有权主张与甲公司合同中的“全额支付补偿”条款无效
②甲公司只要发现彭某为乙公司直播,就有权直接解聘彭某
③彭某应与乙公司补签书面劳动合同、双方劳动关系自合同生效之日起建立
④如果甲公司暂停向彭某发放工资,则劳动行政部门有权责令其支付
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
解析:选B。依据《中华人民共和国劳动法》和《住房公积金管理条例》,用人单位必须给职工缴纳社保和公积金,约定由彭某向公司全额支付社保和公积金的行为违反法律规定,因此彭某有权主张与甲公司合同中的“全额支付补偿”条款无效,①正确。彭某不满到手的工资太少,遂在乙公司兼职销售直播,如果不影响彭某与甲公司的合同约定,甲公司无权直接解聘彭某,②排除。彭某与乙公司之间的劳动关系自用工之日起建立,并非补签书面劳动合同生效之日起建立,③排除。用人单位如果克扣或者无故拖欠劳动者工资的,劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿,并可以责令支付赔偿金。因此,如果甲公司暂停向彭某发放工资,则劳动行政部门有权责令其支付,④符合题意。
4.(2024·浙江1月选考)某生物公司与刘某订立劳动合同。在合同中,该公司聘请刘某担任公司销售处总经理,并强制要求优先使用刘某享有的一项发明专利。1年后,该公司解除与刘某的劳动合同,双方发生争议。下列说法中正确的是( )
①该公司可以不经刘某同意,强制实施其发明专利
②该公司与刘某之间相关合同约定,违反了劳动合同订立原则
③在解除合同过程中发生争议,刘某应先向劳动保障监察部门投诉
④刘某若不愿意履行双方达成的调解协议,可以申请劳动仲裁
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
解析:选C。“该公司聘请刘某担任公司销售处总经理,并强制要求优先使用刘某享有的一项发明专利”,这违反了订立劳动合同的公平、平等自愿、协商一致的原则,②正确。发生劳动争议,不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对于1年后该公司解除与刘某的劳动合同而发生的争议,可以申请调解,刘某若不愿意履行双方达成的调解协议,可以在一定期限内向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁,④符合题意。未经专利权人同意,不得实施专利权人享有专利的发明创造,①说法错误。在解除合同过程中发生争议,刘某可以(而不是应先)向劳动保障监察部门投诉,③说法错误。
[高考风向标]
(1)三年高考共同点:常以劳模表彰活动为背景,考查劳动的重要性和弘扬劳模精神;以劳动纠纷案例为背景材料,考查劳动合同、劳动者的合法权利有哪些、如何维护劳动者的合法权益。
(2)三年高考变化点:试题突出基础知识细节考查,主观题比重增加,模块内的知识融合度增加。
核心要点整合
1.劳动、劳动者、劳模精神
劳动
劳动是财富和价值的源泉,也是幸福的源泉。劳动是人类的本质活动,劳动光荣、创造伟大是对人类文明进步规律的重要诠释
劳动
者
①权利:取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、享受社会保险和福利的权利、平等就业和选择职业的权利、接受职业技能培训的权利、依法参加和组织工会的权利、参与民主管理的权利、提请劳动争议处理的权利等
②义务:完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德
劳模
精神
要大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神;弘扬劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的社会风尚,树立以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻的劳动观
2.劳动法与劳动合同
(1)劳动法
调整
关系
劳动法主要调整劳动者与用人单位在劳动过程中发生的社会关系,即劳动关系
基本
原则
①首要原则:保护劳动者的合法权益
②劳动者平等竞争的原则
③特殊劳动保护原则
意义
有利于保障劳动者的合法权益,健全劳动关系协调机制,构建和谐劳动关系,促进广大劳动者实现体面劳动、全面发展
(2)劳动合同
作用
有了劳动合同,劳动者维权有据,可以更好地保护自己的合法权益,构建和发展和谐稳定的劳动关系
内容
①必备条款:劳动合同期限,工作内容和工作地点,工作时间和休息休假,劳动报酬,社会保险,劳动保护、劳动条件和职业危害防护,等等
②可备条款:试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等
原则
订立劳动合同,应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则
无效
情形
以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;违反法律、行政法规强制性规定的。无效劳动合同自订立起就没有法律约束力
法律
约束
力
①劳动合同一旦由双方当事人签字或者盖章,即对双方形成约束力,当事人应当依法履行,不得随意变更
②用人单位必须按照合同约定履行对劳动者的各项义务,并且不得随意解除劳动合同;劳动者则必须按照合同约定完成工作,并遵守用人单位的各项规章制度
3.如何维护劳动者合法权益
劳动者
①应当树立合同意识,与用人单位订立书面劳动合同。劳动者在签订劳动合同之前应当仔细阅读合同的各项条款,全面了解自己的权利和义务
②签订了劳动合同后,必须按照合同约定完成工作,并遵守用人单位的各项规章制度
③要增强权利意识和法律意识,与用人单位发生劳动争议时,可以通过与单位协商、向本单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调解、向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁、向人民法院提起劳动争议诉讼等方式维护自己的合法权益
④要有证据意识,平时注意收集和保存证据
经营者
要遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则与劳动者签订劳动合同;用人单位必须按照合同约定履行对劳动者的各项义务,并且不得随意解除劳动合同;遵守劳动法律法规,加强劳动保护,改善劳动条件,切实保障劳动者的合法权益
国家
完善劳动法律法规,通过各种途径,创造劳动就业条件,加强劳动保护,改善劳动条件,并在发展生产的基础上,提高劳动报酬和福利待遇。国家对就业前的公民进行必要的劳动就业训练
[提醒] 协商、调解不是处理劳动争议的必经程序。仲裁是提起诉讼解决劳动争议的必经程序。
[时政术语] 党的二十届三中全会:完善劳动关系协商协调机制,加强劳动者权益保障。
[易错知识清零]
1.劳动者就业是社会存在和发展的基础。( )
提示:×。物质资料的生产活动是社会存在和发展的基础。
2.进行特殊劳动保护违背了劳动者平等竞争原则。( )
提示:×。这样做并未违背劳动者平等竞争的原则,而是体现了社会的进步和发展,有利于保护特殊群体的合法权益。
3.只要是无效劳动合同,合同双方就不需要再承担任何责任。( )
提示:×。劳动合同被确认无效,劳动者已付出劳动的,用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。
4.(2023·广东高考,15④)劳动合同既可以采取书面形式也可以采取口头形式。( )
提示:×。劳动合同法规定,建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。
5.出现劳动争议,当事人可以直接向人民法院提起诉讼。( )
提示:×。根据劳动法律、法规,除特定情形外,未经劳动仲裁程序,当事人不得直接向人民法院提起诉讼。
命题猜想加练
预测一 依托习近平总书记教导,考查弘扬劳动精神,彰显价值引领
1.习近平总书记强调,要在学生中弘扬劳动精神,教育引导学生崇尚劳动、尊重劳动,长大后能够辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动。这是因为( )
①劳动是生产关系的核心和经济制度的基础
②物质资料生产是人类社会存在和发展的基础
③生产资料是创造物质财富和价值的条件
④劳动是物质财富的源泉和价值的唯一源泉
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
预测二 依托劳动合同纠纷的具体案例,考查劳动合同的订立及其重要性
2.在某热播剧开篇讲述的“网络主播L猝死案”中,平台公司K声称双方签订的是经纪合同,不存在劳动关系。人民法院依据聊天记录、公司管理制度等证据,认为L在K公司提供的场所工作、受其内部规章制度约束,双方之间存在管理从属的关系,符合劳动关系的法律特征,故判决K公司赔偿亲属包括丧葬补助金在内共计100万元人民币。这启示( )
解析:选C。生产资料所有制在生产关系中起着决定性作用,是生产关系的核心,是经济制度的基础,①排除。习近平总书记强调要在学生中弘扬劳动精神,教育引导学生崇尚劳动、尊重劳动,这是因为物质资料生产是人类社会存在和发展的基础,劳动是物质财富的源泉和价值的唯一源泉,②④正确。材料强调的是劳动的作用,没有强调生产资料的作用,③排除。
①劳动者应当及时与用人单位确认劳动关系,签订劳动合同
②经营者要尊重劳动者获取劳动报酬的权利,承担社会责任
③人民法院应采纳当事人提供的聊天记录等作为裁判的根据
④国家应开展行政指导,切实保障好新就业形态劳动者权益
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
解析:选B。材料中的维权行为不是因为经营者没有尊重劳动者获取劳动报酬的权利,②不符合题意。以事实为根据,以法律为准绳,这是诉讼应该遵循的基本原则,证据是认定案件事实的根据,法律是裁判的根据,③表述不科学。
预测三 结合侵权的具体案例,考查劳动者的权利和义务
3.孙某在某科技公司担任技术主管多年,2024年老板吴某以公司经营不善为由,未支付工资给孙某,而是以公司一辆汽车作为劳动报酬,于是孙某愤然辞职。公司以孙某的突然离职对公司发展造成重大影响为由,要求孙某赔偿。下列表述符合本案的是( )
①吴某侵犯了劳动者有取得劳动报酬的权利
②劳动者的权利和义务相辅相成、不可分割
③孙某可选择直接向法院提起劳动争议诉讼
④劳动仲裁委员会应当对劳动争议作出裁决
A.①②
B.②③
C.①④
D.③④
解析:选C。2024年老板吴某以公司经营不善为由,未支付工资给孙某,该行为侵犯了劳动者有取得劳动报酬的权利,①符合题意。材料强调的是劳动者的合法权利受到侵害,并未涉及劳动者未履行义务,用人单位未及时足额支付劳动报酬的,劳动者可以解除劳动合同,②不符合题意。劳动法规定,除特定情形外,未经劳动仲裁程序,当事人不得直接向人民法院提起诉讼,③错误。对于孙某和公司之间的劳动争议,由劳动仲裁委员会对劳动争议作出裁决,④正确。
预测四 结合劳动纠纷的具体案例,考查劳动者如何维权
4.入职某汽车销售公司做了三年的文员后,张某被用人单位口头通知解聘。被解除劳动关系后,用人单位没有对张某作出任何的经济补偿,而在工作的三年中,用人单位也没有给他缴纳过养老保险。张某觉得自己的权益受到了侵害,与用人单位协商维权,在协商不成的情况下张某可以( )
①申请调解,在调解协议生效30日内申请司法确认
②申请仲裁,经劳动仲裁的纠纷不得向人民法院提起诉讼
③向人民法院起诉,若不服一审判决可在规定期限内上诉
④向行政部门申请原单位支付经济补偿金并补缴保险
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
解析:选B。劳动争议仲裁委员会对当事人的仲裁申请不予受理的或是当事人对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼,②错误。根据劳动法律、法规,除特定情形外,未经劳动仲裁程序,当事人不得直接向人民法院提起诉讼,③错误。
[题型特点] 法律题的答案由三部分组成:判定、引用法条及陈述事实。判定要简单明确,法条要准确无误,陈述事实要与法理相结合。
[典题示范]
(2024·安徽高考)阅读材料,完成下列要求。
2022年9月,江某入职某公司,双方签订了为期三年的劳动合同,约定江某的工作岗位为办公室文员,工作地点为H市①。2023年9月,公司进行人事调整,将江某的工作地点由H市变更为W市,江某拒绝这种安排②。公司却以江某不服从工作安排为由将其辞退。江某认为公司的辞退行为违
法,于是向当地法律援助中心求助。在法律援助中心的指导下,江
某到公证处,把她和公司相关领导之间关于工作地点变更的社交聊天记录办理了公证。之后,江某向当地仲裁机构申请仲裁③,主张公司违法解除劳动合同的赔偿金。2023年10月,在仲裁员的调解下,双方就赔偿金问题达成了一致意见:公司于一个星期内向江某支付赔偿金 10 000 元。
结合材料,运用《法律与生活》知识,从维护自身合法权益角度谈谈如何做一个明白的劳动者。
首先:审设问,定方向
EQ \o\ac(□,1)知识范围:《法律与生活》知识。
EQ \o\ac(□,2)问题角度:措施类。
EQ \o\ac(□,3)具体指向:从维护自身合法权益角度谈谈如何做一个明白的劳动者。
其次:析材料,调知识
由材料①可组织答题语言:认真审阅劳动合同内容,熟知各项条款。
教材溯源:劳动合同。
由材料②可组织答题语言:勇于运用法律手段进行维权。
教材溯源:劳动者的权利。
由材料③可组织答题语言:劳动者可向当地法律援助中心寻求支持,申请调解、仲裁和提起诉讼。
教材溯源:维权途径。
答案:①劳动者入职时应认真审阅劳动合同内容,熟知各项条款,特别是关乎工作岗位、工作地点、合同期限等重要事项。
②在企业提出变更劳动合同条款时,劳动者有权拒绝不合理之处。当合法权益遭受侵害,劳动者应勇于运用法律手段进行维权。
③劳动者可向当地法律援助中心寻求支持,且在维权过程中,劳动者需积极收集并保存证据;若协商无果,可以依法申请调解、仲裁和提起诉讼。在本案中,江某在法律援助中心的指导下,向当地仲裁机构申请仲裁,经过仲裁调解最终获得赔偿金。
[技法总结]
[题型演练]
阅读材料,回答问题。
陆某因病向所在公司请假一周,公司同意但扣发当月工资。半年后,陆某打算利用元旦假期回老家看望父母,却被要求必须加班,导致回老家计划被迫取消。数月后,公司突然以多次请假影响公司生产经营为由,解除了与陆某的劳动合同。气愤的陆某将上述与公司的劳动争议发布在社交平台上。公司认为陆某的行为侵害了公司名誉权,造成潜在的投资损失20多万元,遂将其告上法庭。
结合材料,运用《法律与生活》中的相关知识,回答下列问题:
(1)指出该公司行为的不合法之处,并说明理由。
(2)陆某的做法是否侵犯该公司的名誉权?请说明理由。
答案:(1)①公司因请假一周而扣发陆某当月工资,侵犯了陆某取得劳动报酬的权利。②公司取消陆某元旦假期,侵犯了劳动者休息休假的权利。③用人单位必须按照劳动合同约定履行对劳动者的各项义务,且不得随意解除劳动合同。该公司单方面解除与陆某的劳动合同,未能全面履行合同义务,违背了合同全面履行原则。
(2)否。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。陆某将双方的争议事实发在社交平台上,方式虽然欠妥,但并未采取侮辱、诽谤等方式损害公司名誉,故未侵犯其名誉权。
一、选择题(每题3分,共10题,共30分)
1.就业是最大的民生。党的二十届三中全会提出,完善就业优先政策。健全高质量充分就业促进机制,完善就业公共服务体系,着力解决结构性就业矛盾。完善高校毕业生、农民工、退役军人等重点群体就业支持体系,健全终身职业技能培训制度。关于促进就业,以下推导正确的是( )
①完善创业就业政策支撑体系——鼓励以创业带动就业——开拓社会化市场化就业渠道
②开展就业困难人员专项帮扶——调整和优化人才结构——促进劳动者高质量充分就业
③创新校企合作协同育人机制——探索人才培养新模式——促进人才素养契合市场需求
④落实减费降税助企纾困政策——清理和整顿市场秩序——缓解企业的困难,稳岗扩就业
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
解析:选B。开展就业困难人员专项帮扶与调整和优化人才结构并无直接因果联系,②错误。落实减费降税助企纾困政策与清理和整顿市场秩序并无直接因果联系,④错误。
2.外卖骑手,服务城市的生力军。刘某受聘到某配送中心担任E平台外卖送餐骑手,但双方未订立劳动合同。刘某在派送途中因交通事故受伤,配送中心在事故后为刘某出具了工作证明、误工停发工资证明。刘某请求配送中心认定工伤。对此,认识正确的是( )
①工作证明、误工停发工资证明可以作为维权证据
②双方因为没有签订劳动合同,并未形成劳动关系
③此案在仲裁与诉讼之间,必须遵循仲裁前置原则
④若该配送中心不认为是工伤,应当由刘某承担举证责任
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
解析:选B。双方虽然没有签订劳动合同,但是已经形成劳动关系,②错误。若该配送中心不认为是工伤,应当由配送中心承担举证责任,④错误。
3.小张是某知名通信企业的员工,劳动合同即将到期。在准备续签劳动合同时,企业要求小张签署一份“奋斗者协议”,否则不再续签劳动合同。该协议规定:要分得企业年终奖励,必须自愿放弃法定假期。小张因不签署协议,该企业拒绝与小张续签劳动合同,因此,小张与该企业产生劳动争议。以下表述中正确的是( )
A.“奋斗者协议”损害了劳动者平等就业和取得劳动报酬的权利
B.该企业拒绝与小张续签劳动合同体现了协商一致和平等自愿原则
C.本争议如经过劳动仲裁程序,小张可以直接向人民法院提起上诉
D.如果对劳动争议仲裁委员会裁决不服,小张不能以劳动争议仲裁委员会为被告提起行政诉讼
4.某公司行政制度中的“乐捐”制度共包含14条规定。如,员工超过规定早餐时间用餐“乐捐”20元;上班期间着装不整洁“乐捐”20元;工作时间外出超过10分钟,违规者第一次严重警告,第二次“乐捐”100元,第三次“乐捐”500元等。小王是该公司员工,因两次“触碰”乐捐制度被公司要求捐出120元,小王拒绝。但第二个月发工资时,小王发现工资被扣除120元。对此,下列认识正确的是( )
解析:选D。“奋斗者协议”损害了劳动者的休息休假的权利,A排除。该企业的协议具有胁迫性,企业拒绝与小张续签劳动合同,没有体现出协商一致和平等自愿的原则,B排除。本争议如经过劳动仲裁程序后,小张可以直接向人民法院提起诉讼而不是上诉,C排除。
①公司为提高工作效率而设立奖惩制度,重视了道德的约束
②公司以自愿名义对员工进行管理,侵犯了劳动者合法权益
③为维护自身的合法权益,小王应到当地人民法院提起诉讼
④针对公司扣除工资行为,小王可以向劳动保障监察机构投诉
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
解析:选D。材料中的“乐捐”制度是一种变相的罚款,侵犯了劳动者合法权益,是不合理、不合法的,不是为提高工作效率而设立的奖惩制度,①排除。劳动者与用人单位之间的劳动纠纷,除特定情形外,未经劳动仲裁程序,当事人不得直接向人民法院提起诉讼,③错误。
5.小周是个刚毕业的大学生,怀着满腔热血踏上了他的创业征程。他的家境优渥,父亲给了他一笔启动资金,小周拿着这笔钱跟大学的三个好朋友一起合伙创立了一家软件开发公司。对于开办公司需要注意的事项,以下说法正确的是( )
①申请商标应具有独特性,并且必须注册后才能使用
②公司与员工签订的劳动合同必须具备福利待遇条款
③用人单位必须履行为劳动者缴纳社会保险费的义务
④创办企业应按照规定在相关主管部门办理企业登记
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
6.直播带货新业态乱象多。在大型购物节期间,不少带货主播平均每天工作超过10小时,连续熬夜加班是常态。而消费者则认为直播带货通常夸大宣传产品质量、售卖山寨伪劣产品、营销手段低俗,大大降低了消费者的好感度。对此,下列说法正确的是( )
解析:选D。商标未经注册也可以使用,但是,获得注册的商标才可以依法享有注册商标专用权,①错误。福利待遇条款是劳动合同的可备条款,而不是必备条款,②错误。
①售卖山寨产品的“搭便车”行为损害了他人的商业信誉
②直播经营者侵犯消费者的安全消费权和自主选择权
③民事主体从事民事活动要坚持守法和公序良俗原则
④带货主播应当坚持完成工作任务并提高职业道德
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
解析:选B。材料强调直播经营者侵犯消费者的安全消费权,但并不涉及侵犯自主选择权,②错误。不少带货主播平均每天工作超过10小时,已超过带货主播的正常工作量,④错误。
7.(2024·湖南怀化·二模)2024年“3·15”晚会以“共筑诚信·共享安全”为主题,曝光了作为预制菜“顶流”的梅菜扣肉,个别商家竟然使用“淋巴肉”制作;有些不法商家将黑手伸向火灾发生时给予人们生的希望的干粉灭火器,制造销售不能灭火的灭火器;还有一瓶5.86万元的“神酒”“把客户当成猎物”的婚恋网站……对此认识正确的是( )
①经营者应该遵循公平、诚信原则,尊重消费者的安全消费权、知情权
②消费者向人民法院提起诉讼前必须经过仲裁这道法定程序
③实际商品与宣传不相符合等混淆行为属于不正当竞争
④某些商家扰乱正常市场秩序,不利于法治社会的建设
A.①④
B.①③
C.②③
D.②④
解析:选A。“3·15”晚会上曝光的商家,或者生产假冒伪劣商品,或者虚假宣传,误导消费者,违背了公平、诚信的原则,损害了消费者的安全消费权、知情权,不利于法治社会的建设,影响社会的和谐稳定,①④符合题意。因劳动争议维权时,仲裁是诉讼的必经程序。消费者维权,不需要先仲裁,②说法错误。“实际商品与宣传不相符合”是违约行为,不是混淆行为,③说法错误。
8.企业应当始终将依法诚信纳税作为自己的责任,在企业发展过程中,不但定营销目标,也定纳税目标。这是因为( )
①纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的贡献
②我国的税制不断改革
③企业所得税是我国目前重要税种之一
④企业依法诚信纳税是其最好的名片
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
解析:选B。②③不是企业应当始终将依法诚信纳税作为自己的责任的原因。
9.W品牌入选“中华老字号商标”与“中国驰名商标”,在眼镜行业具有较高知名度。某公司在网购平台上以“地名+该品牌名”作为网店名称,店铺联系人、网页设计、快递寄件人名称等直接使用W品牌的名称或专有字体,近三年销售额达742万元。W商标持有人将该公司诉至法院。在这一案例中( )
①该公司侵犯了商标持有人的商标权和荣誉权
②该公司行为是搭便车行为,属于不正当竞争
③该公司侵害了W品牌经营者、消费者的权益
④该公司应停止商标侵权、消除影响、返还财产
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
10.主打健康除菌功能的洗衣机、干衣机,刚一上市便供不应求;智能降噪的新一代新风空调在消费市场表现亮眼……借助功能创新、技术迭代,传统家电从产能过剩的“大路货”升级为备受青睐的“抢手货”,成为推动家电市场增长的新动能。这对企业生产经营的启示是( )
解析:选C。该公司的混淆行为既损害经营者的商业信誉,又可能对消费者构成欺诈,损害社会公共利益,属于不正当竞争行为,破坏了市场公平竞争的规则,②③正确。材料并未涉及侵犯商标持有人的荣誉,①排除。该公司侵害W商标持有人的民事权利,应当依法承担侵权责任。该公司应立即停止商标侵权,消除影响,赔偿损失,而不是返还财产,④排除。
①坚持精细化运营和管理,更好地满足消费者需要
②用创新优化供给,激发消费者对产品消费的欲望
③以消费者为中心生产产品,优化居民消费结构
④增加产品科技含量,通过创新推动产品提质升级
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
解析:选C。材料主要讲述传统家电企业通过功能创新、技术迭代促进了家电产品的销售,并没有涉及企业坚持精细化运营和管理,也没有涉及居民消费结构的优化,①③不符合题意。
二、非选择题(共2题,共30分)
11.阅读材料,回答问题。(15分)
随着平台经济快速发展,快递员、外卖骑手、主播等新就业形态劳动者大量涌现。
材料一 周某为外卖平台配送员,提供配送服务并接受考核。甲公司为该平台运营方。某天,周某在配送途中发生交通事故后,将诊断证明书上传至平台请假,几天后,平台以未完成考核任务为由扣除周某工资。周某不服,要求甲公司进行工伤赔偿并返还所扣工资,甲公司以周某自愿提供劳务服务,未签订劳动合同,不存在劳动关系,未缴纳工伤保险为由拒绝。周某一气之下在网络上发布辱骂、诋毁甲公司的视频,点击量达上万次。
材料二 目前,新就业形态劳动者权益保障面临新挑战。一是新业态用工模式还没有纳入劳动法律法规,相关法律法规不完善,导致新就业形态劳动者权益得不到充分保障。二是社会保障覆盖不到位,由于新就业形态劳动者很难与平台建立固定劳动关系,平台企业利用法规漏洞,不愿为其缴纳社会保险。三是新就业形态劳动者权益诉求普遍存在沟通协调不畅,申诉渠道少,缺乏协商、调节等问题。
(1)分析周某发布视频的行为是否恰当。周某应如何维权?(6分)
(2)结合材料,运用《法律与生活》知识,分析应如何保护新就业形态劳动者的合法权益。(9分)
答案:(1)否。①维护自身合法权益不应损害他人合法权益。民事主体享有名誉权,任何组织和个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。周某的行为可能会侵害甲公司名誉权,需要承担侵权责任。②周某作为劳动者,权益受到侵害,应依法维权。可以与甲公司协商和解、依法申请调解、仲裁或提起诉讼。
(2)①劳动法的首要原则是保护劳动者的合法权益。劳动法律法规应不断适应时代,保护新就业形态劳动者的合法权益,应完善劳动法律法规,将新业态用工模式纳入劳动法律规制;完善社会保障覆盖新就业形态劳动者的法律法规,弥补法律漏洞。②新就业形态劳动者应树立合同意识,与平台企业签订劳动合同,使维权有据。③平台应遵守劳动法,依法保障劳动者休息休假的权利,依法为劳动者缴纳社会保险。④完善新就业形态劳动者权益诉求的沟通协调机制,畅通申诉渠道,建立和完善新就业形态劳动争议纠纷解决的协商、调解机制。
12.(15分)某手机卖场举办优惠促销活动,以条幅、店堂告示等形式发布手机“买一赠一”等宣传内容。活动期间,郑某受到广告宣传的影响,以1 999元价格购得某品牌手机一部,但未享受上述优惠,遂向市场监管部门举报。市场监管部门经过调查,对该手机卖场进行了行政处罚。郑某又向人民法院提起诉讼,要求该手机卖场兑现“买一赠一”承诺,另外赔偿一部1 999元的手机。
相关资料:
《中华人民共和国民法典》
第四百九十八条 对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
对此案件,有人认为,市场监管部门已经对手机卖场进行了处罚,人民法院不应当再支持郑某的诉讼请求。结合材料,运用《法律与生活》知识予以分析。
答案:①手机卖场在实际销售中没有兑现“买一赠一”的承诺,违反诚信原则,对其商品的销售状况作了引人误解的宣传,存在欺骗、误导消费者的行为,属于不正当竞争行为,侵犯消费者的知情权和自主选择权,市场监管部门作出的行政处罚合理有据。
②该手机卖场用条幅、店堂告示的形式宣传手机“买一赠一”,郑某购买了手机,意味着合同成立,具有法律效力。
③人民法院应当以事实为根据,以法律为准绳,支持郑某的诉讼请求,判令手机卖场承担违约责任。
④国家机关维护消费者合法权益,有利于促进公平正义,维护良好市场秩序。
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