内容正文:
(1)维护消费者权益的基本法律是什么?
(2)我国消费者主要享有哪些权利?(六项权利)
自学指导:
一、消费者的合法权益
1.专门保护消费者权益的基本法律是:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
课文解读
我国消费者享有的权利(重点)
人身、财产安全不受损害
价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成份生产日期、有效日期、检验证明、使用方法、售后服务等。
经营者、商品品种、服务方式、买东或不买接受或不接受服务。
质量保证、价格合理、计量正确。有权拒绝强制交易。
受到人身、财产损害的享有依法获得赔偿的权利。
人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。
讨论:
一个星期六的下午,学生小王打完球后,到了一便利店,想买一包饼来吃。店主热情让小王进去选择,当他拿出一包饼正想付钱时,发现了包装上无明确的生产日期,于是不想买。店主见状大怒,指小王肯定是偷了一包饼而不买,小王主动打开衣袋给店主看,店主没有发现,但仍不准他走,以“讲好价钱”为由要他买。小王无奈,只好买下,店主并以无零钱为由强送泡泡糖果。小王吃下饼后,感到不适,并有呕吐等症状,后经医生诊断为食物中毒。事后,小王向店主索赔,但遭到店主以“有问题找厂家”为由而拒绝。
请问店主的哪些行为侵害小王(消费者) 的什么消费权?为什么?
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1、安全保障权
小品中,小王吃了该店卖的饼干后呕吐等中毒症状侵犯了小王的安全保障权。
2、知悉真情权
小品中,该店出售的饼干没有标明生产日期侵犯了小王的知悉真情权。
3、自主选择权
小品中,店主强制小王买饼干及强搭配泡泡糖侵犯小王的自主选择权。
4、公平交易权
小品中,店主强制小王买饼干侵犯了小王的公平交易权。
5、依法求偿权
小品中,店主拒绝赔偿小王的损失 侵犯了小王的知悉真情权.
6、维护尊严权
小品中,店主污蔑小王偷饼干侵犯了小王的尊严权。
你还知道或经历过哪些侵害消费者权益的事情吗?你认为他们损害了消费者哪些权利?说一说你的理由。
你听说过或见到过哪些损害消费者权益的事吗?