第八课 自主创业与诚信经营 课件-2025届高考政治一轮复习统编版选择性必修二法律与生活

选择性必修2《法律与生活》 第八课自主创业与诚信经营 2025一轮复习 01 考情解读 课标要求 年份 考查考点 复习策略 列举与创业有关的企业登记、企业信息公示、税收和知识产权保护等基本法律制度，评述市场竞争的基本规则，说明依法经营的必要性。 选择题： 2024安徽、2024山东、2024湖北 2023河北、2023江苏、 2023浙江6月 主观题： 2024北京、2022辽宁 自主创业 公平竞争 1.从命题内容上看，本课考查的重点有：不正当竞争的行为表现、消费者的合法权利及维权途径。本课在高考中属于低频考点。 2.从考査形式上看，选择题和非选择题都有可能考查。 选择题： 2024全国、2024北京、2024浙江6月、2023辽宁、 主观题： 2024浙江6月、2024吉林、 2024湖北、2023辽宁 诚信经营 依法纳税 02 体系构建 自主创业 公平竞争 诚信经营 依法纳税 确定经营主体 符合法律规定条件，准备相应文件 依法登记、领取营业执照 企业信息依法及时公示 了解相关法律，学会风险管理 自主创业与 诚信经营 不正当竞争 行为 诚信经营：必要性、意义、要求 公平竞争 依法经营 竞争规则 假冒、仿冒等混淆行为 虚假或引人误解的商业宣传行为 商业诋毁等其他不正当竞争行为 消费者：权利及维权途径 税收：地位、作用、主要税种 依法纳税：意义 迈出创业第一步 （创业准备五步走） 市场竞争 讲公平 诚信经营 保护消费者 依法纳税是义务 辛巴假一赔三都赔到位了吗？ 时政积累 辛巴在“假燕窝事件”中承诺假一赔三，并已开始进行赔偿行动。他自掏腰包拿出一亿元对消费者进行赔付，已有消费者陆续收到了辛巴方三倍的赔付金。此外，辛巴还对三只羊团队带货的争议产品进行了赔付。在“假燕窝事件”中，辛巴方和其他3家公司需要赔偿按销售总价款的3倍赔款总金额为5978.5617万元，而需要退赔的总金额为7971.4156万元。 菜花政政 自主经营 公平竞争 01 PART 03 核心考点——自主创业，公平竞争 一、迈出创业第一步(创业准备五步走)（一般考点） 选择创办什么样的经营主体 形式 可以采取个体工商户、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司等。 影响 不同形态的经营主体在成立条件、出资人的责任承担等方面有所不同。 准备相应的文件 内容 设立有限责任公司的，必须订立投资人协议、制定公司章程，在章程中规定全体股东认缴的出资额、公司名称和公司住所、组织机构等。 意义 确立了股东的权利义务关系，有助于促进企业的健康发展。 办理企业登记领取营业执照 (1)申请人应当对申请文件、材料的真实性负责。 (2)未经相关主管部门登记的，不得以企业名义从事经营活动。 (3)企业发生变更、终止的，也应当办理相应的登记。 企业信息公示制度 (1)企业登记的相关信息应当依法及时公示。 (2)企业从事生产经营活动过程中形成的信息，以及政府部门在履行职责过程中产生的能够反映企业状况的信息，应当通过企业信用信息公示系统向社会公开。 创业者有必要在创业之前了解相关法律规定，学会风险管理。 涉及商业秘密的信息，不需要向社会公开 知识拓展1： 区分股份有限公司和有限责任公司（必修2） 股份有限公司 有限责任公司 股权划分 （是否等额划分） 股东表决 （如何表决） 股票和股金 （是否可买卖） 股东对公司 承担的责任 主要区别：是否向社会募股集资(发行股票) 全部资本要划分为 等额股份 全部资本不必划分为 等额股份 实行一股一票原则 股东按出资比例 行使表决权 可发行、买卖股票 股金不能随意转让 股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任 股东以其认购的股份为限 对公司承担责任 知识拓展2： 公司的组织结构（相关链接） 股东会/股东大会 董事会 监事会 总经理 办 公 室 财 务 室 信 息 部 审 计 室 后 勤 部 其 他 部 门 监督机构 执行机构 有限责任公司 股份有限公司 决策机构 优点：权责明确，互相制衡，提高运行效率和管理的科学性 公司的决策机构，负责处理公司重大经营管理事宜 公司的监督机构，对董事会和经理的工作进行监督 注意：决策机构：股东会＋董事会或者股东大会＋董事会 03 核心考点——自主创业，公平竞争 二、市场竞争讲公平（重要考点） 1.市场经营者要公平竞争 （1）依据：我国法律确立了有关市场公平竞争和依法经营的规则。 （2）要求：经营者应当遵守规则，公平竞争。 2.不正当竞争行为 混淆行为 “搭便车” 虚假宣传 其他行为 内涵：经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或仿冒手段，使消费者发生误认。 影响：既损害他人的商业信誉，又可能对消费者构成欺诈，损害社会公共利益。 要求：经营者不得实施混淆行为，引人误认为是他人商品或与他人存在特定联系。 假冒（违法）：假借别人的牌子，生产质量不合格的产品（假冒伪劣)。 仿冒（欺诈）：模仿别人的产品，使消费者发生误认，但是商品的质量是合格的。 表现：①擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识。 ②擅自使用他人有一定影响的企业名称(包括简称、字号等)、社会组织名称(包括简称等)、姓名(包括笔名、艺名、译名等)。③擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页等。 内涵：（自己进行虚假宣传）对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获得荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者；（帮助他人虚假宣传）通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。 要求：经营者的广告行为应当遵守法律规定，不能进行虚假交易或虚假宣传。 如“销售一直遥遥领先”等 如“刷单”行为等 包括商业诋毁行为、不当有奖销售行为、商业贿赂行为、妨碍或者破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为等不正当竞争行为。 知识拓展3： 区分商业贿赂与不当有奖销售 商业贿赂：经营者不得采用财物或者其他手段贿赂下列单位或者个人，以谋取交易机会或者竞争优势： （1）交易相对方的工作人员； （2）受交易相对方委托办理相关事务的单位或者个人； （3）利用职权或者影响力影响交易的单位或者个人。 不当有奖销售： （1）所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖; （2）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；（3）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元。 归纳提升： 与公平竞争相关的评价类试题的解法 第一步，辨别材料中的行为是否属于不正当竞争，如果属于不正当竞争，进一步说明属于哪一类不正当竞争。 第二步，分析此不正当竞争行为所带来的危害，或者分析对该企业进行处罚的必要性。 第三步，分析案例给予我们的警示意义。 链接高考 （2024·北京）法安天下，德润人心。人民法院应切实将社会主义核心价值观融入司法裁判。下列是法院受理的三个案件： 案件一 （略） 案件三 （略） 案件二 C公司是某食品生产商，因不满D公司网店售卖的同类食品价格比自己网店的售价低，遂向电商平台投诉，提供虚假材料，谎称D公司食品侵犯其商标权，导致平台对D公司采取了惩处措施，损害了D公司的商业信誉和商品声誉。D公司向法院起诉C公司，要求其赔偿损失、赔礼道歉。 阅读材料，参考示例，完成下表。 案件 裁判结果 裁判理由 案件一 支持原告诉讼请求 根据劳动合同法的规定，劳动者应履行劳动合同中约定的义务。林某与A公司签订的劳动合同中约定了保密义务，其将A公司的客户信息提供给竞争对手B公司，损害了A公司利益，构成违约行为，应承担违约责任，支付违约金。同时，林某的行为有违职业道德，不符合敬业等社会主义核心价值观 案件二 ① ② 案件三 驳回原告诉讼请求 ③ 【参考答案】①支持原告诉讼请求。②市场主体应该遵循公平竞争和依法经营的规则，法律还规定，禁止实施商业诋毁行为。C公司提供虚假材料向电商平台投诉，属于商业诋毁行为，侵犯了D公司的名誉权，并导致平台对D公司采取了惩处措施，使D公司合法权益受损。C公司的行为符合侵权责任的构成要件的要求，有故意或重大过失，D公司有损害后果，C公司行为与后果有因果关系，所以C公司应承担侵权责任。③根据民法典规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。医生刘某的行为属于自愿实施紧急救助的行为，不应承担赔偿责任。 【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题需要调用法律与生活的有关知识，对材料中的案件作出判决并说明理由。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。关键词①：D公司向法院起诉C公司，要求其赔偿损失、赔礼道歉；裁判结果→可联系支持原告诉讼请求； 关键词②：C公司是某食品生产商，因不满D公司网店售卖的同类食品价格比自己网店的售价低，遂向电商平台投诉，提供虚假材料，谎称D公司食品侵犯其商标权，导致平台对D公司采取了惩处措施，损害了D公司的商业信誉和商品声誉→可联系市场主体应该遵循公平竞争和依法经营的规则，法律还规定，禁止实施商业诋毁行为，说明C公司的行为属于商业诋毁，侵犯了D公司的名誉权；可联系侵权责任的构成要件说明D公司有损害后果，C公司行为与后果有因果关系，所以C公司应承担侵权责任。关键词③：法院驳回了吴某的诉讼请求→可联系根据民法典规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任，说明医生刘某不应承担赔偿责任；第三步：整合信息，组织答案。 链接高考 （2024·安徽·高考真题）甲公司在生产一款美容产品时，未经许可使用了乙公司的注册商标，该产品包装盒上的色彩和图形设计也与乙公司的同款产品相似。当地监管部门接到举报后，经查实，对甲公司的违法经营行为进行了处罚。本案中，甲公司（   ） ①侵犯了乙公司的知识产权 ②侵犯了乙公司的名称权 ③如不服处罚，可提起民事诉讼 ④实施了混淆行为，构成不正当竞争 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ B 【详解】①④：材料中指出甲公司未经乙公司允许使用了乙公司的注册商标，且甲公司商品包装盒上的色彩和图形设计也与乙公司的同款产品相似，在本案中，甲公司实施了混淆行为，构成不正当竞争，侵犯了乙公司的知识产权，①④正确。②：企业名称权则是指企业依法对其登记注册的名称所享有的权利，而题干甲公司侵犯的是乙公司的知识产权，②不选。③：材料中指出当地监管部门对甲公司进行了处罚，如不服处罚，可提起行政诉讼，而不是民事诉讼，③不选。 【知识点】商标权的保护、混淆行为(“搭便车”)行为、行政诉讼 链接高考 （2024·山东·高考真题）甲公司发布的新款榨汁机广告称：任何在公司网站下单者若证明其他商家的同类产品更便宜，均“全额退差价”。白某下单后发现乙公司同类榨汁机的售价要便宜50元，甲公司仅赠白某50元优惠券。白某在社交账号发帖“@”甲公司，称“受骗了”并配榨汁机照片。白某的数十万粉丝以为该产品有质量问题，到处转发，导致甲公司口碑大跌。下列说法正确的是（   ） ①甲公司实施了虚假或引人误解的商业宣传，违反了反不正当竞争法的规定 ②无论甲公司在白某的订单中是否承诺过全额退差价，其行为都不构成违约 ③即使白某发帖意在表达对“全额退差价”广告的真实感受，仍可能构成侵权 ④白某粉丝未尽合理核实义务即诋毁甲公司产品，侵犯了甲公司的荣誉权 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ A 【详解】①：甲公司的广告称“全额退差价”，但对于白某仅赠送50元优惠券并未兑现承诺，欺骗、误导消费者，这是实施了虚假或引人误解的商业宣传，违反了反不正当竞争法的规定，①正确。②：甲公司的广告承诺全额退差价但并未兑现，其行为构成违约，②排除。③：即使白某发帖意在表达对“全额退差价”广告的真实感受，但其感受如果脱离事实，未能真实反映情况，造成甲公司的权益受损，则有可能构成侵权，③正确。 ④：甲公司产品未涉及质量问题，白某粉丝未尽合理核实义务即诋毁甲公司产品，侵犯了甲公司的名誉权，而不是荣誉权，④排除。 【知识点】违约与违约责任 、名誉权与荣誉权、侵权责任的构成要件、不正当竞争行为的表现 链接高考 （2024·湖北·高考真题）现如今买了电器，有故障需要维修时，常会遇到保修附加条件多、小病大修、乱收费等花式套路，让消费者感到买得起修不起，既“头疼”又“心疼”。为解决这一问题，需要政府（    ） ①加强监管，增加行业透明度     ②反垄断，打击不正当竞争 ③建立国有家电维修连锁企业，做好便民服务     ④引导行业协会发挥自律作用，倡导诚信经营 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ B 【详解】①：“有故障需要维修时，常会遇到保修附加条件多、小病大修、乱收费等花式套路”，这体现了单纯市场调节的自发性，要更好发挥政府作用，因此需要政府加强监管，增加行业透明度，①正确。②：材料涉及的是电器行业侵犯消费者权益，没有做到诚信经营的问题，不涉及垄断和不正当竞争，②排除。③：我国实行社会主义市场经济体制，市场在资源配置中起决定作用，政府“建立国有家电维修连锁企业，做好便民服务”表述错误，③排除。④：企业要诚信经营，政府要支持各类社会主体自我约束、自我管理，解决不诚信经营的问题需要政府引导行业协会发挥自律作用，④正确。 【知识点】市场调节的局限性、我国政府的经济职能和作用、不正当竞争行为的表现、消费者权益及其维权的途径 链接高考 （2023·河北·高考真题）某旅行社开展“集满38个赞，免费游港澳”活动。按要求集赞后，丁某获得免费贵宾券。在行程中，丁某多次被该旅行社带到自费景点并强制购买价格虚高的商品。对此，以下说法正确的是（    ） ①该旅行社集赞免费游的活动涉嫌虚假宣传 ②该旅行社的强制消费行为侵犯了丁某的自主选择权 ③旅行社“集满38个赞，免费游港澳”的意思表示属于承诺 ④丁某要求旅行社赔偿需要证明旅行社行为有过错 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ C 【详解】①:丁某按要求集赞后，获得了免费贵宾券，并免费参与了本次旅行，这方面并没有虚假宣传，①错误。②：行程中，丁某多次被该旅行社带到自费景点并强制购买商品，侵犯了丁某的自主选择权，②正确。③：要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示，“集满38个赞，免费游港澳”的意思表示属于要约邀请，③错误。④：权利保障，于法有据，丁某要求旅行社赔偿需要证明旅行社行为有过错，才能依法维权，④正确。 【知识点】要约与承诺、不正当竞争行为的表现、消费者权益及其维权的途径、“谁主张，谁举证”的举证原则 链接高考 （2023·江苏·高考真题）“温馨斋”私点作为老字号有较好的品牌声誉，当地消费者提起它就想起特殊的风味。后来当地某糕点铺使用“温馨居”字号，并在店铺招牌标注“童年的味道”。案例中该店铺（   ） A．行为构成不正当竞争 B．侵害了老字号的商标权 C．没有违背公序良俗和公共利益 D．使用“温馨居”字号应先注册商标 A 【详解】AC：经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认的混淆行为属于不正当竞争，某糕点铺使用“温馨居”字号，并在店铺招牌标注“童年的味道”，这构成不正当竞争，已经违背公序良俗和公共利益，A符合题意，C错误。B：商标应依法向商标局申请注册，未经注册，其使用人不得取得商标权，根据材料，“温馨斋”私点作为老字号是否到商标局申请注册，并不明晰，所以无法判断该店铺是否侵犯了老字号的商标权，B错误。 D：案例中，某糕点铺使用“温馨居”字号不能注册商标，“温馨居”与“温馨斋”相近似，是在利用他人已经建立的商业信誉，D错误。 【知识点】解析民法基本原则、商标权的保护、不正当竞争行为的表现 链接高考 （2023·浙江·高考真题）2023年“五一”假期临近之际，甲矿泉水公司在未经知名厂商乙公司许可的情况下，仿冒其注册商标销售矿泉水，并要求员工加班加点销售。有顾客举报甲公司的销售行为，行政机关对此进行了查实，并作出相关行政行为。下列说法中正确的是（    ） ①甲公司仿冒乙公司注册商标实施销售构成不正当竞争行为 ②因加班加点发生劳动争议，甲公司员工有权直接向法院提起诉讼 ③乙公司有仅要求甲公司依法承担停止侵害、赔偿损失等法律责任 ④乙公司向法院提起行政诉讼，请求解决与甲公司之间的侵权纠纷 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ B 【详解】①：甲公司仿冒乙公司注册商标属于典型的搭便车行为，构成不正当竞争，①正确。②：劳动争议需先经劳动仲裁程序，不能直接向法院提起诉讼，②错误。③：乙公司作为被侵权方，有仅要求甲公司依法承担停止侵害、赔偿损失等法律责任，③正确。 ④：乙公司向法院提起民事诉讼，请求解决与甲公司之间的侵权纠纷，④错误。 【知识点】商标权的保护、侵权责任的承担方式、混淆行为(“搭便车”)行为、行政诉讼 变式训练 （2024·广东广州·二模）某公司销售人员向杨某推销一款医用冷敷贴，声称该产品是经核准的国家一类医疗器械，可抗衰老、预防疾病和调理身体。杨某购买使用后未觉见效，遂将该公司诉至人民法院。经查明，该冷敷贴仅有物理退热、冷敷理疗功能。据此理解正确的是（ ） ①该公司的行为属于误导消费者的欺诈行为      ②该公司侵犯了消费者安全消费的合法权利 ③杨某有权主张该公司退还货款并给予相应赔偿 ④杨某通过向法院提起诉讼维护了自身的健康权 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ B 【详解】②：消费者“安全消费”的合法权利在材料中没有体现，②不符合题意。④：杨某通过向法院提起诉讼主要是维护了自身的知情权，不是健康权，④错误。 【知识点】劳动者的权利、不正当竞争行为的表现、消费者权益及其维权的途径 菜花政政 诚信经营 依法纳税 02 PART 03 核心考点——诚信经营，依法纳税 一、诚实守信，保护劳动者（常考考点） 1.原因 2.措施 必要性：①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 ②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。 意义：保护消费者的合法权益，不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。 国家制定法律法规：我国制定了《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。 经营者：应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动；应当保证消费者安全消费的权利、保障消费者的知情权、尊重消费者的自主选择权。 消费者：可以通过多种途径维护自身权益（协商和解、调解、投诉、仲裁或诉讼） 教师解析：指交易中的各人拥有的信息不同。消费者消费的商品和服务是由他人提供的，其判断商品或者服务的质量只能依靠一般常识和经营者提供的信息，这就导致信息的占有和对信息的需求之间的矛盾，导致消费者实际上难以自由作出选择，难以对抗经营者提出的一些苛刻条件。 03 核心考点——诚信经营，依法纳税 一、诚实守信，保护劳动者（常考考点） 权利 关键信息 安全消费权（我安全） 人身、财产安全不受损害；经营者提供的商品和服务，要符合保障人身、财产安全的要求 知情权 （我知情） 知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况；要求经营者提供商品的价格、 产地、生产者、用途、性能等有关情况 自主选择权（我选择） 自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式；在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选 其他权 还享有公平交易权及进行监督、检举、控告等权利 2.措施——经营者层面 03 核心考点——诚信经营，依法纳税 一、诚实守信，保护劳动者（常考考点） 2.措施——消费者者层面 劳动者维权 消费者维权 与用人单位协商 与经营者协商 劳动仲裁调解委员会调解 请求消协调解 申请劳动仲裁 向有关行政部门投诉 向法院诉讼 申请仲裁 向劳动行政部门投诉 向法院提起诉讼 注意：劳动者维权要先仲裁后诉讼 消费者维权则无需 03 核心考点——诚信经营，依法纳税 二、依法纳税是义务（常考考点） 国家 税收是国家财政收入的重要来源，取之于民，用之于民。（税收的地位） 企业 企业依法诚信纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的市场名片 个人 纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献 1、依法纳税的原因 2、主要税种   征税对象 具体作用 增值税 商品流转过程中产生的增值额 减少重复征税，减轻企业税负 企业所得税 我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得 调解企业的生产和经营行为 （除个人独资企业与合伙企业外） 个人所得税 居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得的收入 调节收入分配，维护社会公平。个人所得税法律制度的完善有利于增强公民的纳税意识和法治观念 为避免重复征税，个人独资企业与合伙企业投资者缴纳个人所得税，取消征收企业所得税。 知识拓展4： 我国的税制改革 1.营改增 加快财税体制改革、进一步显著减轻企业负担、调动各方发展积极性、促进服务业尤其是高端服务业的发展、促进产业和消费升级、培育新动能、深化供给侧结构性改革。 2.个人所得税 改革：由最初的注重效率转变为更加关注公平。 新的个人所得税法不仅提高了基本减除费用标准（即起征点调整到每月5000元，每年6万元），增加了与民众生活密切相关的专项附加扣除，而且采用综合征收的方式。 专项附加扣除包括：子女的教育费用；父母的赡养费用；继续教育支出、大病医疗支出、住房贷款利息和住房租金等； 综合征收：工资薪金、劳务报酬、稿酬和特许权使用费等四项劳动性所得首次实行综合征税。 甲公司采伐树木,卖给乙公司5万元的原木； 乙公司将原木加工成各种尺寸的木料,以8万元卖给丙公司; 丙公司用这些木料制作家具,然后以15万元卖给丁公司; 这三家公司应缴纳增值税的增值额分别是： 甲公司：5万元； 乙公司：8万元—5万元=3万元； 丙公司：15万元—8万元=7万元； 全年应纳税所得额＝年综合所得－(基本减持费用6万元＋专项扣除＋专项附加扣除) 知识拓展5： 何为居民个人？何为非居民个人 【判断标准】 一是住所：若在我国有住所的人，就都是我国的居民纳税人。这里的住所不等同于房子，是指因户籍、家庭、经济利益关系等产生的习惯性居住地。 二是居住时间：183天是一个界限。例如一个外国人，若来我国待的时间超过183天，就变成居民个人了。 链接高考 （2024·北京·高考真题）“宝藏秘境，奇幻之旅，198元特价（无额外消费）……”，F公司发布了一则探洞游广告。王某报名参加，签订了旅游合同，并在F公司要求下到指定商店购买了安全绳。下列说法正确的是（    ） A．合同载明“游客需自担风险和责任”，F公司可据此免责 B．F公司发布的广告欺骗了王某，侵害了王某的知情权和个人信息权益 C．王某因所购安全绳断裂受伤，可向法院起诉要求经营者赔偿损害 D．F公司与王某发生侵权纠纷，该公司应对其没有过错承担举证责任 C 【详解】A：合同载明“游客需自担风险和责任”属于免除己方责任的无效条款，F公司不可据此免责，A错误。B：F公司发布的广告欺骗了王某，侵害了王某的知情权和自主选择权，与个人信息权益无关，B错误。C：根据相关法律规定，因产品存在缺陷造成人身，他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿，C正确。D：F公司与王某若产生侵权纠纷，也属于一般侵权行为，不适用举证责任倒置原则，D错误。 【知识点】有效合同与无效合同、消费者权益及其维权的途径、“谁主张，谁举证”的举证原则、民事诉讼中举证责任倒置的原则 链接高考 （2024·全国·高考真题）对下述案例，下列说法正确的是（   ） ①饭店要求最低消费侵害了张某的知情权 ②饭店禁止自带酒水侵害了张某的名誉权 ③“每桌最低消费158元”属于格式条款 ④饭店禁止自带酒水侵害了张某的自主选择权 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ D 【详解】①：饭店要求最低消费侵害了张某的自主选择权和公平交易的权利，不是知情权，①排除。③：格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款，是单方事先制定的，不能就合同条款进行协商的，设置最低消费属于典型的格式条款，③正确。②④：饭店禁止客人自带酒水，不是侵害了张某的名誉权，而是侵犯了消费者自主选择商品的权利，是不合法的。消费者享有自主选择商品或服务的权利，②错误，④正确。 【知识点】走近合同 、名誉权与荣誉权、消费者权益及其维权的途径 链接高考 （2023·辽宁·高考真题）网络平台利用其收集的消费者偏好、消费金额、消费次数等信息进行差异定价的情况频频发生。最近，某平台对钻石会员销售的高档宾馆住宿费定价高于线下一倍多，给消费者利益造成损害。下列判断正确的是（   ） ①平台根据不同消费者的信息进行差异定价，侵犯消费者知情权 ②消费能力、特殊消费偏好属于个人信息，但均不属于个人隐私 ③消费者若想向平台主张损害赔偿，要承担损害事实的举证责任 ④消费者若主张平台侵犯其个人信息权益，要证明平台存在过错 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ B 【详解】②：信息与隐私权密切相关，受到法律保护。处理个人信息，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理。网络平台利用其收集的消费者偏好、消费金额、消费次数等信息进行“大数据杀熟”，违反了民法典中对个人信息处理的合法性、正当性和必要性原则，属于侵犯了个人隐私，②错误。《中华人民共和国个人信息保护法》规定，处理个人信息侵害个人信息权益造成损害，个人信息处理者不能证明自己没有过错的，应当承担损害赔偿等侵权责任。因此应当由平台承担证明自己不存在过错的举证责任，④排除。 【知识点】隐私权、消费者权益及其维权的途径、“谁主张，谁举证”的举证原则、民事诉讼中举证责任倒置的原则 变式训练 （2024·湖北黄冈·一模）针对“罐车运输食用植物油乱象问题”,国务院高度重视，成立联合调查组彻查。相关部门依法严惩违法企业和相关责任人，并组织开展食用油风险隐患专项排查，推动整个行业全面提升治理水平，确保食用植物油安全。由此可见（   ） ①政府加强市场监管，引导行业健康发展 ②激烈的竞争是导致行业乱象的主要原因 ③经营者应当保证消费者安全消费的权利 ④提高市场准入门槛能提升行业发展质量 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ A 【详解】①：“罐车运输食用植物油乱象问题”危及食品安全，国务院此举是在履行政府市场监管职责，治理行业乱象，故①符合题意；②：市场的自发性是导致行业乱象的主要原因，有序的市场竞争不会造成该现象，故②表述错误。③：这也说明市场经营者必须保证消费者安全消费的权利，故③符合题意；④：材料并没有体现提高市场准入门槛，提高市场准入门槛也不必然提升提升发展质量，故④表述错误。 【知识点】规范市场秩序的措施、我国政府的经济职能和作用、消费者权益及其维权的途径 变式训练 （24-25高三上·云南·阶段练习）在大众创业、万众创新的时代背景下，许多高校毕业生选择自主创业缓解就业压力。然而，一些大学生创业者因为缺乏对相关法律法规的认知，导致创业法律风险频繁出现，严重的直接影响到创业的成功与失败。在自主创业的过程中，我们应注意（   ） ①采取合伙企业的形式，国家对其生产经营所得就要征收个人所得税 ②选择开网店则不需要办理工商登记、取得营业执照并公示相关信息 ③采取个人独资企业的形式，出资人对经营主体的债务承担无限责任 ④公司雇佣劳动者时，可以以货币和债券等多种形式支付劳动者报酬 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ B 【详解】①：为避免重复征税，国家取消对个人独资企业和合伙企业征收企业所得税，对这些企业投资者的生产经营所得征收个人所得税，①正确。 ②：自主创业者应在相关主管部门办理企业登记，取得营业执照并公示相关信息，开网店也不例外，②错误。 ③：若创办个人独资企业，出资人需对债务承担无限责任，③正确。 ④：工资应当以法定货币支付，不得以实物及有价证券替代货币支付，④错误。 【知识点】综合探究 企业创办之旅、依法纳税的原因、增值税和个人所得税 变式训练 （2024·广东佛山·二模）冯某看到某美容店“一次治疗，即可见效，安全可靠”的广告后，通过客服微信沟通并预付五千元购买了五次美容服务。冯某进行两次治疗后，脸部持续过敏，并发现不能达到其宣传效果，于是与美容店协商要求退还未消费的剩余款。美容店则辩称广告已明文规定“不退预付款”,冯某遂向法院提起诉讼。对此，以下说法正确的是（ ） ①消费者的知情权和安全消费权遭到侵害    ②美容店用格式条款排除了冯某合法权益 ③冯某的微信聊天及转账记录可作为书证    ④本案中的民事债权关系的客体是剩余款 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ A 【详解】③：冯某的微信聊天及转账记录可作为电子证据，③不选。 ④：民事债权关系的客体是行为，本案中的民事债权关系的客体不是剩余款，④不选。 【知识点】民事法律关系概念及其构成要素、消费者权益及其维权的途径、证据含义及其作用。①②：本案中，冯某看到某美容店“一次治疗，即可见效，安全可靠”的广告后，通过客服微信沟通并预付五千元购买了五次美容服务，但后期未达到效果并且出现过敏情况，退款时被告知广告已明文规定“不退预付款”，这是对消费者的知情权和安全消费权的侵害，同时也是美容店用格式条款排除了冯某合法权益，该条规定无效，①②入选。 变式训练 （2024·广东佛山·二模）冯某看到某美容店“一次治疗，即可见效，安全可靠”的广告后，通过客服微信沟通并预付五千元购买了五次美容服务。冯某进行两次治疗后，脸部持续过敏，并发现不能达到其宣传效果，于是与美容店协商要求退还未消费的剩余款。美容店则辩称广告已明文规定“不退预付款”,冯某遂向法院提起诉讼。对此，以下说法正确的是（ ） ①消费者的知情权和安全消费权遭到侵害    ②美容店用格式条款排除了冯某合法权益 ③冯某的微信聊天及转账记录可作为书证    ④本案中的民事债权关系的客体是剩余款 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ A 【详解】③：冯某的微信聊天及转账记录可作为电子证据，③不选。 ④：民事债权关系的客体是行为，本案中的民事债权关系的客体不是剩余款，④不选。 【知识点】民事法律关系概念及其构成要素、消费者权益及其维权的途径、证据含义及其作用。①②：本案中，冯某看到某美容店“一次治疗，即可见效，安全可靠”的广告后，通过客服微信沟通并预付五千元购买了五次美容服务，但后期未达到效果并且出现过敏情况，退款时被告知广告已明文规定“不退预付款”，这是对消费者的知情权和安全消费权的侵害，同时也是美容店用格式条款排除了冯某合法权益，该条规定无效，①②入选。 链接高考 （2024·湖北·高考真题）阅读材料，完成下列要求。 郝某常请朋友去家门口的A餐馆吃饭，除了方便、口味不错，还因为老板爽快，每次买单遇到总价不是整数时，都主动抹了零头，但最近的一次很不愉快。郝某这次实际消费了529元，买单后才发现被收了530元，于是顺口问了一句：“咋还多收了我的钱呢？”新来的收银员不认识郝某，斜眼问他：“你差那一块钱吗？”郝某感觉被冒犯，与对方争吵了起来，要求返还一元钱并赔礼道歉。没想到老板这次也较真了，拒绝返还，理由是过去每次的抹零加起来远不止一元钱。 运用《法律与生活》知识回答：A餐馆老板能否多收这一元钱并说明理由；如果双方不能达成和解，郝某坚持维权，请你给他一些建议。 【知识点】民事法律关系概念及其构成要素、消费者权益及其维权的途径、证据含义及其作用。①②：本案中，冯某看到某美容店“一次治疗，即可见效，安全可靠”的广告后，通过客服微信沟通并预付五千元购买了五次美容服务，但后期未达到效果并且出现过敏情况，退款时被告知广告已明文规定“不退预付款”，这是对消费者的知情权和安全消费权的侵害，同时也是美容店用格式条款排除了冯某合法权益，该条规定无效，①②入选。 参考答案 A餐馆不能多收这一元钱。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。同时，《中华人民共和国价格法》规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 A餐馆行为违反法律规定，属于构成在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的违法行为。经营者在未告知消费者的情况下，擅自使用“四舍五入”收银方式侵犯了消费者的知情权，当然，商家“四舍五入”的做法中，“四舍”属于商家让利的自愿行为，但擅自“五入”的做法违背了消费者的公平交易权。因此餐馆老板并不能将过去每次的抹零与这次多收的一元钱相抵。A餐馆“反向抹零”涉嫌违法，触碰到了消费者权益的底线，侵害了消费环境的公平公正， 要据实收取每一笔交易费用，真正做到诚实守信、守法经营。且A餐馆收银员的言行，涉嫌侵害郝某人格尊严权。故A餐馆老板应该返还一元钱并向郝某赔礼道歉。 如果双方不能达成和解，郝某坚持维权，可以通过多种途径维护自身权益：可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织介入调解；如仍未解决，可保留好相关票据及付款凭证，拨打12315投诉举报，及时向市场监管部门进行反映，捍卫自己的合法权益。如仍未解决，还可提请仲裁或向人民法院提起诉讼。 $$