内容正文:
第16课 消费者的合法权益受法律保护
16.1 消费者依法享有的合法权益
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1.知道专门保护消费者合法权益的法律名称。
2.知道消费者享有哪些合法权益。
3.知道《中华人民共和国消费者权益保护法》的颁布重要性。
问题导学
探究一:消费者依法享有的合法权益。
1. 我国于1993年制定了专门保护消费者合法权益的法律,你知道她吗?请写出来。
2.消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有哪些权利?
3. 说出每年的消费者权益保护日是哪一天?写出2013年消费者权益保护日的主题。
4. 《中华人民共和国消费者权益保护法》的颁布有什么重要性?
随堂练习
1、2015年3月15日,《侵害消费者权益行为处罚办法》正式施行,明确规定:保证无因退货,故意拒绝或延迟退货的商家,最高将受到50万元的处罚,这一规定 ( )
A.表明消费者在购物时不收任何限制 B.切实保障了消费者的自主选择权
C.能从根本上杜绝网络购物的侵权现象 D.严重损害了经营者的和法权益
2、我国新修订的《消费者权益保护法》明确规定,饭店、酒店等消费场所不得对顾客自带酒水收取开瓶费,但是我们在餐饮场所仍然能够看到“谢绝自带酒水”的提示标语。对此,下列说法正确的有()
①强制消费违背了公平交易的市场原则;
②市场经济是法制经济;
③商家的提示是没有法律效力的,消费者可以向有关部门举报;
④商家的行为是合理的,是维护自身权益的表现;
A.①② B.③④ C.①②③ D.①②③④
3、智能手机的普及,让广大用户可以自由下载各种客户端。然而近期警方和电信部门发现,一些用户的电话费被暗扣进了违规软件开发商的口袋里。软件开发商暗扣话费的行为A
①违背了诚实信用原则 ②侵犯了消费者的知情权
③侵犯了消费者的公平交易权 ④侵犯了消费者的依法求偿权
A.①②③ B.②③④ C.①②④ D.①③④
4、央视“3"15”晚会曝光了东风日产等4S店故意虚报车辆故障牟取暴利的真相。4S店的行为侵犯了消费者应有的
A.知情权 B.自主选择权 C.安全权 D.个人信息保护权
5、桑小姐在某饭店就餐,因啤酒瓶爆炸而受到轻伤。她可以依据 来维护自己的合法权益。