内容正文:
编制:政好
选必二《法律与生活》
2025届一轮
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第八课
自主创业和诚信经营
思维建模
自主创业和诚信经营
创业的步骤:市场主体、法定条件、行政程序、法律相伴
公平竞争:要求、不正当竞争的情形
保护消费者:消费者的权利、原因、措施
依法纳税:原因、主要税种(增值税、企业所得税、个人所得税)
经营者的义务
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考情考向
考点要求 考题统计 备考建议
自主创业
公平竞争 2024 选择题:山东卷;湖北卷
主观题:山东卷 本讲选择题和主观题都有考查,复习时关注一些命题:理解创业的类型、形式、过程和风险,辨别公平竞争和不公平竞争;高考可能以企业的生产经营为背景,考查竞争、经营。理解诚信经营,明确经营者必须维护消费者合法权益,理解税收相关知识;可能以消费者权利等为背景,考查企业经营和消费者维权等。
2023 选择题:江苏卷;浙江卷
2022 主观题:辽宁卷
诚信经营
依法纳税 2024 选择题:全国卷、
主观题:湖北卷、新课标Ⅱ卷
2023 主观题:浙江卷
2022 无
课程标准 列举与创业有关的企业登记、企业信息公示、税收和知识产权保护等基本法律制度,评述市场竞争的基本规则,说明依法经营的必要性
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核心考点
1、创业的步骤:市场主体、法定条件、行政程序、法律相伴
2、经营者的义务:公平竞争、保护消费者、依法纳税
(1)公平竞争:要求、不正当竞争的情形
(2)保护消费者:为什么、消费者的权利、措施(经营者、消费者)
(3)依法纳税:原因、主要税种(增值税、企业所得税、个人所得税)
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核心考点
1、创业的步骤:市场主体、法定条件、行政程序、法律相伴
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核心考点
创业的步骤
1.市场主体的选择 形式 个体工商户、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司等
区别 成立条件、出资人的责任承担等方面
2.符合法律规定
准备相应的文件 内容 设立有限责任公司的,必须订立投资人协议、制定公司章程,在章程中规定全体股东认缴的出资额、公司名称和公司住所、组织机构等
意义 确立了股东的权利义务关系,有助于促进企业的健康发展
3.行政程序 办理企业登记领取营业执照 (1)申请人应当对申请文件、材料的真实性负责
(2)未经相关主管部门登记的,不得以企业名义从事经营活动
(3)企业发生变更、终止的,也应当办理相应的登记。
企业信息公示制度 (1)企业登记的相关信息应当依法及时公示
(2)企业从事生产经营活动过程中形成的信息,以及政府部门在履行职责过程中产生的能够反映企业状况的信息,应当通过企业信用信息公示系统向社会公开
4.了解相关法律规定,学会风险管理
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拓展延伸
市场主体
市场主体形态
个体工商户
个人独资企业
合伙企业
有限责任公司
股份有限公司
组织结构简单
出资人对经营主体的债务承担无限责任
组织结构严格
股东以认缴出资额或认购股份承担有限责任
①有限责任公司由五十个以下股东出资设立,只有一个自然人股东或者一个法人股东的有限责任公司,为一人有限责任公司。
②股份有限公司2-200个发起人
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拓展延伸
无限责任、有限责任、连带责任
无限责任:如果企业或商户自身资产无法清偿对外所欠债务,创办人即出资者必须以其个人财产承担偿还企业债务的责任
有限责任:在公司出现资不抵债的情形,最坏的结果就是公司破产,股东无须以个人财产对公司无法清偿的债务能力承担责任
连带责任:当其他投资人无力偿还其名下的债务时,自己有义务代其偿还债务
【注】一人有限责任公司即只有一个自然人股东或一个法人股东,股东不能证明公司财产独立于股东自己的财产的,应当对公司债务承担连带责任。
《中国人中华人民共和国合伙企业法》规定了两类合伙企业:普通合伙企业和有限合伙企业。前者由普通合伙人组成,合伙人承担无限连带责任;后者由普通合伙人和有限合伙人组成。普通合伙人承担无限连带责任,有限合伙人以认缴的出资额为限承担有限责任。
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股东会/股东大会
董事会
监事会
总经理
办
公
室
财
务
室
信
息
部
审
计
室
后
勤
部
其
他
部
门
监督机构
执行机构
有限责任公司
股份有限公司
决策机构
公司的组织机构图
权责明确,互相制衡,提高运行效率和管理的科学性
公司的决策机构,负责处理公司重大经营管理事宜
公司的监督机构,对董事会和经理的工作进行监督
公司的执行机构,负责公司的日常经营 事宜
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拓展延伸
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拓展延伸
区分:股份有限公司、有限责任公司
股份有限公司 有限责任公司
股权划分
(是否等额划分) 全部资本
要划分为等额股份 全部资本
不必划分为等额股份
股东表决
(如何表决) 股份有限公司
实行一股一票原则 股东按出资比例
行使表决权
股票和股金
(是否可买卖) 可发行、买卖股票 股金不能随意转让
股东对公司
承担的责任 股东以其认购的股份为限
对公司承担责任 股东以其认缴的出资额为限
对公司承担责任
(1)通过关键词判断:提到发行股票、买卖股票、炒股等,均是股份有限公司;若提到股本(或股金)不能随意转让,则是有限责任公司。
(2)从股份的划分上看:股份有限公司全部资本要划分为等额股份;有限责任公司全部资本不必划分为等额股份。
(3)通过股东表决权判断:股份有限公司实行一股一票原则;有限责任公司按出资比例行使表决权。
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核心考点
2、经营者的义务:公平竞争、保护消费者、依法纳税
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核心考点
经营者的义务:公平竞争
要求 经营者应当遵守规则,公平竞争、依法诚信经营
常见不正当竞争情形 “混淆行为”
(也称“搭便车”)
①表现:经营者利用他人已经建立的商业信誉,通过某种假冒或者仿冒手段,使消费者发生误认的混淆行为。
②危害:既损害他人的商业信誉,又可能对消费者构成欺诈,损害社会公共利益,属于不正当竞争。
③法律规定:经营者不得实施混淆行为,引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系。
虚假宣传行为 ①表现:经营者不得对其商品的性能、功能、质量销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
②要求:不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传
其他
不正当竞争行为 商业诋毁行为、不当有奖销售行为、商业贿赂行为、侵犯商业秘密行为、网络领域不正当竞争行为(妨碍或者破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为)等
①所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖;
②采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;③抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五万元。
注意:①假冒(违法):假借别人的牌子,生产质量不合格的产品。
②仿冒(欺诈):模仿别人的产品,使消费者发生误认,但是商品的质量是合格的。
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拓展延伸
《反不正当竞争法》规定的混淆行为
擅自使用他人有一定影响的企业名称(包括简称、字号等)、社会组织名称(包括简称等)、姓名(包括笔名、艺名、译名等)。
擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网址名称、网页等。
C
①
擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识;
②
③
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拓展延伸
区分:正当竞争、不正当竞争
正当竞争 不正当竞争
法律基础 依法竞争 违法行为
竞争目的 促进自身发展,也为社会创造财富 击败竞争对手,控制市场,牟取暴利或优势
竞争手段 采用正常的、积极的手段,本着诚实信用、公平交易原则进行竞争 非法的、不道德的手段,违背或规避法律,采取弄虚作假、欺诈和其他损人利己的手段诋毁、损害对方,损害消费者
竞争后果 受法律保护和支持,给社会和经营者都必然带来正面效果 不但为其他经营者、消费者带来危害,扰乱社会经济秩序,而且也为自身带来经济上的不利后果和法律上的制裁后果
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学以致用
某种保健品被宣传能包治百病
药品公司给用药医生回扣不入账
用知名企业的名称做公司的文字商标
网上发文故意宣称别的企业产品存在质量问题
商业诋毁
虚假宣传
混淆行为
商业贿赂
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学以致用
例一:2021年4月,“茶颜悦色”起诉“茶颜观色”不正当竞争一案胜诉,法院判决洛旗公司、凯郡昇品公司停止在全国范围内与茶悦公司相同或近似装潢的广告宣传、加盟许可招商宣传等不正当竞争行为。
例二:2020年贵港市破获特大制售假冒LV、GUCCI等名牌包案件,涉案金额达4亿元。
例三:某公司在网络视频上使用“遥遥领先”“全国领先”等广告宣传语。
例四:2023年2月16日,厦门一公司天猫网店刷单炒信吃到20万元罚单。
例五:各大电商平台“618”促期间,江苏某公司在其淘宝店铺的多场直播中,将北京某公司的新风机产品与他们的新风机产品进行比较,并在直播时使用“不安全”等对北京某公司的产品进行评价。
混淆行为(“搭便车”)
混淆行为(“搭便车”)
虚假宣传
虚假宣传
商业诋毁
例六:某房地产公司举行有奖促销活动,姚某便购买了一套房,并参加抽奖抽得洗衣机一台,但该公司以买的房子太小为由拒绝兑现奖品。
不当有奖销售
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核心考点
保护消费者:为什么保护
法律依据 《中国人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律法规,要求经营者依法、诚信经营,保护消费者的合法权益。
必要性 ①科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多,消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。
②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态,消费者处于弱势地位,其利益容易受到损害。
意义 保护消费者的合法权益,不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系,而且有助于守法诚信的经营者扩大市场,并最终增进社会整体福祉。
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核心考点
保护消费者:权利
安全消费权
(我安全) ①对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
(如:水壶的标线,提示危险等;药品以及食品的用法用量禁忌;正确放鞭炮)
②经营者发现其提供的商品或服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。(如:召回问题汽车)
知情权
(我知道) ①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问,经营者应当作出真实、明确的答复。
③经营者提供商品或者服务应当明码标价,还应当标明其真实名称和标记。
自主选择权(我自主) ①消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式。
②消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
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拓展延伸
怎样保护消费者合法权益
国家 健全法律、法规,加强市场监管,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济高质量发展
经营者 市场经营者要诚信经营,保护消费者合法权益
①应当遵守规则,公平竞争,依法、诚信经营;
②应当保证消费者安全消费的权利、保障消费的知情权、尊重消费者的自主选择权;
消费者 消费者可以通过多种途径维护自身权益:
①消费者可以与经营者协商和解;
②可以请求消费者协会或者依法成立的调解组织进行调解;
③还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。(二选一)
④可以向有关行政部门投诉;
注意:劳动者维权要先仲裁后诉讼,消费者维权则无需。消费者具有批评监督权
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核心考点
依法纳税:原因
国家 税收是国家财政的重要来源,取之于民,用之于民(税收性质)
企业 企业依法诚信纳税,既是企业信用的最好体现,也是企业最好的市场名片
个人 纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献
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核心考点
依法纳税:主要税种
增值税 企业所得税 个人所得税
征税
对象 商品流转过程中产生的增值额 企业生产经营所得和其他所得 个人应税所得额(居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得的收入)
纳税人 生产经营者 我国境内企业 居民个人和非居民个人
(个人独资与合伙企业)
负税人 消费者 企业 个人
特点
和
作用 有利于减少重复征税,减轻企业税收负担 组织财政收入、促进社会经济发展、实施宏观调控等 调节个人收入分配、实现社会公平的有效手段;增强公民纳税意识和法治意识;降低人民税收负担,更好的满足人民美好生活需要
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拓展延伸
关于依法纳税的注意点
1、我国的税制改革
(1)举措:
①“一减一增”:取消农业税,新增环境保护税法;
②“营改增”;
③“统一内资、外资各类企业的所得税待遇,降低税率”;
④“提高个税基本减除费用标准,采用综合征收方式”等。
(2)目标:
建立有利于高质量发展、社会公平、市场统一的税收制度体系。
2、为避免重复征税,国家对个人独资企业与合伙企业征收个人所得税,取消企业所得税。
3、企业所得税的税率:企业所得税的税率一般为25%;
小型微利企业适用20%税率;高新技术企业、技术先进型服务企业适用15%税率;
4、个税:
专项附加扣除包括:①子女的教育费用;②父母的赡养费用;
③继续教育支出;④大病医疗支出;⑤住房贷款利息;⑥住房租金;⑦婴幼儿照护等。
综合征收是指对纳税人全年的各项所得加以汇总,就其总额进行征税。
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拓展延伸
做有担当的创业者
创办企业 应符合法律规定,办理企业登记,企业登记的相关信息依法及时公开,学会风险管理
企业与
劳动者 ①与劳动者依法签订劳动合同,确立劳动关系,明确双方权利和义务
②尊重劳动者的合法权益,构建和谐稳定的劳动关系
企业与消费者 诚信经营,保护消费者的合法权益,平衡经营者和消费者之间的关系
企业与
其他经营者 ①遵守规则、公平竞争,反对不正当竞争行为
②依法、诚信经营,提供高质量的产品
企业与国家 ①依法诚信纳税,是对经济社会发展的重要贡献
②承担社会责任,坚持经济效益和社会效益的统一
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拓展延伸
本课主观题命题角度
1、企业的不正当竞争行为有哪些+企业应如何依法诚信经营
2、消费者权利+公平竞争+诚信经营
(1)从消费者角度分析,为什么要严厉打击假冒伪劣商品?
(2)就此案分析公平竞争和诚信经营的意义。
3、 消费者权利+消费者维权途径
(1)小明一家的哪些合法权益受到了侵害?
(2)小明一家应该如何依法维护自己的合法权益?
4、评价经营者行为+消费者权利+消费者维权途径
(1)本案中福建客户的行为是一种什么行为?
×××是对消费者的欺诈,违反了市场公平竞争与诚信经营原则,属于不正当竞争的不法行为。
(2)如果这批棒棒糖流入市场,消费者哪些权利将受到侵害?消费者可以通过哪些途径维护自身的权益?
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易混易错
1.创业者只要按法律办事,就不会有经营风险。
纠正:创业者按法律办事,学会风险管理,会一定程度降低经营风险,“不会有经营风险”说法过于绝对。
2.办理营业执照后,企业法人在执照有限期内不得变更。
纠正:在营业执照的有限期内,企业发生终止、变更的,也应当办理相应的登记。
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易混易错
3.A公司生产销售假冒B公司注册商标的商品,是在通过虚假宣传行为实施不正当竞争。
纠正:A公司生产销售假冒B公司注册商标的商品,是在利用B公司已经建立的商业信誉,通过假冒手段,使消费者发生误认,即通过混淆行为实施不正当竞争。
4.A汽车制造公司将其设计生产的有缺陷的某型号汽车召回改造,保障了消费者的知情权。
纠正:汽车设计生产存在缺陷,会危及消费者的人身和财产安全。A汽车制造公司将其设计生产的有缺陷的某型号汽车召回改造,保证了消费者安全消费的权利。
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易混易错
5.消费者维护自身权益时可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,可以向有关行政部门提起诉讼。
纠正:消费者维护自身权益时可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,可以向有关行政部门投诉。
6.营业税改征增值税,能减轻企业税负,促进收入分配公平。
纠正:营业税改征增值税,能减少重复征税,减轻企业税收负担。调节收入分配,维护社会公平的是个人所得税。
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体验高考
1.(2024·山东)甲公司发布的新款榨汁机广告称:任何在公司网站下单者若证明其他商家的同类产品更便宜,均“全额退差价”。白某下单后发现乙公司同类榨汁机的售价要便宜50元,甲公司仅赠白某50元优惠券。白某在社交账号发帖“@”甲公司,称“受骗了”并配榨汁机照片。白某的数十万粉丝以为该产品有质量问题,到处转发,导致甲公司口碑大跌。下列说法正确的是( )
①甲公司实施了虚假或引人误解的商业宣传,违反了反不正当竞争法的规定
②无论甲公司在白某的订单中是否承诺过全额退差价,其行为都不构成违约
③即使白某发帖意在表达对“全额退差价”广告的真实感受,仍可能构成侵权
④白某粉丝未尽合理核实义务即诋毁甲公司产品,侵犯了甲公司的荣誉权
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
A
【详解】甲公司的广告称“全额退差价”,但对于白某仅赠送50元优惠券并未兑现承诺,欺骗、误导消费者,这是实施了虚假或引人误解的商业宣传,违反了反不正当竞争法的规定,①正确。甲公司的广告承诺全额退差价但并未兑现,其行为构成违约,②排除。即使白某发帖意在表达对“全额退差价”广告的真实感受,但其感受如果脱离事实,未能真实反映情况,造成甲公司的权益受损,则有可能构成侵权,③正确。甲公司产品未涉及质量问题,白某粉丝未尽合理核实义务即诋毁甲公司产品,侵犯了甲公司的名誉权,而不是荣誉权,④排除。
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体验高考
2.(2024·湖北)现如今买了电器,有故障需要维修时,常会遇到保修附加条件多、小病大修、乱收费等花式套路,让消费者感到买得起修不起,既“头疼”又“心疼”。为解决这一问题,需要政府( )
①加强监管,增加行业透明度
②反垄断,打击不正当竞争
③建立国有家电维修连锁企业,做好便民服务
④引导行业协会发挥自律作用,倡导诚信经营
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
B
【详解】“有故障需要维修时,常会遇到保修附加条件多、小病大修、乱收费等花式套路”,这体现了单纯市场调节的自发性,要更好发挥政府作用,因此需要政府加强监管,增加行业透明度,①正确。材料涉及的是电器行业侵犯消费者权益,没有做到诚信经营的问题,不涉及垄断和不正当竞争,②排除。我国实行社会主义市场经济体制,市场在资源配置中起决定作用,政府“建立国有家电维修连锁企业,做好便民服务”表述错误,③排除。企业要诚信经营,政府要支持各类社会主体自我约束、自我管理,解决不诚信经营的问题需要政府引导行业协会发挥自律作用,④正确。
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体验高考
3.(2024·新课标)对下述案例,下列说法正确的是( )
张某经常去某饭店就餐,该饭店的墙上张贴有“每桌最低消费158元”的告示。某日,张某和朋友在该饭店聚餐,朋友提议品尝自带的红酒,张某找服务员帮忙,服务员表示饭店禁止自带酒水,双方为此发生争执,引起不少客人围观,张某遂拨打消费者投诉热线,要求饭店改正并向自己赔礼道歉。
①饭店要求最低消费侵害了张某的知情权 ②饭店禁止自带酒水侵害了张某的名誉权
③“每桌最低消费158元”属于格式条款 ④饭店禁止自带酒水侵害了张某的自主选择权
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
D
【详解】饭店要求最低消费侵害了张某的自主选择权和公平交易的权利,不是知情权,①排除。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款,是单方事先制定的,不能就合同条款进行协商的,设置最低消费属于典型的格式条款,③正确。饭店禁止客人自带酒水,不是侵害了张某的名誉权,而是侵犯了消费者自主选择商品的权利,是不合法的。消费者享有自主选择商品或服务的权利,②错误,④正确。
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体验高考
4.(2023·辽宁)网络平台利用其收集的消费者偏好、消费金额、消费次数等信息进行差异定价的情况频频发生。最近,某平台对钻石会员销售的高档宾馆住宿费定价高于线下一倍多,给消费者利益造成损害。下列判断正确的是( )
①平台根据不同消费者的信息进行差异定价,侵犯消费者知情权
②消费能力、特殊消费偏好属于个人信息,但均不属于个人隐私
③消费者若想向平台主张损害赔偿,要承担损害事实的举证责任
④消费者若主张平台侵犯其个人信息权益,要证明平台存在过错
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
B
【解析】平台根据不同消费者的信息进行差异定价,隐瞒了商品及服务的真实价格,侵犯了消费者的知情权,①正确。 信息与隐私权密切相关,受到法律保护。处理个人信息,应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度处理。网络平台利用其收集的消费者偏好、消费金额、消费次数等信息进行“大数据杀熟”,违反了民法典中对个人信息处理的合法性、正当性和必要性原则,属于侵犯了个人隐私,②错误。 根据民事诉讼举证规则,消费者主张平台存在侵权行为,则应当承担损害事实的举证责任,③正确。
个人信息保护法规定,处理个人信息侵害个人信息权益造成损害,个人信息处理者不能证明自己没有过错的,应当承担损害赔偿等侵权责任。因此应当由平台承担证明自己不存在过错的举证责任,④排除。
32
体验高考
5.(2024·山东)法治护航乡村振兴。
某市法院组织巡回宣讲团走进乡村振兴大讲堂,宣讲涉农典型案例。
【案情事实】
柏马村是远近闻名的“柠檬之乡”。村民赵某将承包地的经营权流转给甲农药公司,约定用于建造仓库。后主管部门认定该仓库违法占用永久基本农田,应予拆除。在拆除过程中,甲公司不慎损坏了农药储存罐,导致全村大片承包地被污染。
事件发生后,柏马村当年的柠檬严重减产,采摘后虽经检验合格,但仍然滞销。村委会鼓励村民使用本村注册的集体商标“柏马柠檬”打开销路,结果发现多数购买者分不清“柏马柠檬”与乙公司使用的未注册商标“佰马柠檬”。
柏马村村委会起诉乙公司,要求停止侵权。乙公司称,“佰马柠檬”用于柠檬冻干片,而“柏马柠檬”仅用于鲜果,互不相干。
卢某等村民起诉甲公司,要求赔偿柠檬减产的损失、清除土地污染。甲公司未进行举证,但认为现有案情事实不足以证明柠檬减产系因自己的过错造成。
【法条链接】《土地管理法》第三十五条:“永久基本农田经依法划定后,任何单位和个人不得擅自占用或改变其用途。……”
【释法析理】运用法律与生活知识,回答下列问题并简要说明理由。
(1)赵某与甲公司的土地经营权流转合同是否有效?
(2)法院能否支持柏马村村委会的诉讼请求?
(3)甲公司对卢某等人柠檬减产的损失应承担何种责任?
33
体验高考
【答案】:
(1)赵某与甲公司的土地经营权流转合同无效。《土地管理法》第三十五条明确规定:“永久基本农田经依法划定后,任何单位和个人不得擅自占用或改变其用途”。村民赵某将承包地的经营权流转给甲农药公司,约定用于建造仓库,这从根本上改变了农田的用途是违法行为,既然内容违法,则合同当然无效。
(2)法院会支持柏马村村委会的诉讼请求。《中华人民共和国反不正当竞争法》规定,经营者不得实施混淆行为,引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系。乙公司使用的未注册商标“佰马柠檬”与村委会鼓励村民使用本村注册的集体商标“柏马柠檬”仅一字之差,而且读音相同或相近,特别容易让人产生混淆与误解,认为二者是一回事,所以乙公司这是一种混淆是非“搭便车”不正当竞争行为,这种行为既损害他人的商业信誉,又可能对消费者构成欺诈,损害社会公共利益,理应受到法律制裁。
(3)甲公司对卢某等人柠檬减产的损失应承担无过错侵权责任。民法典规定行为人只要损害了他人的民事权益,不论其有无过错,均应承担侵权责任。甲公司在拆除农药仓库过程中,不慎损坏了农药储存罐,导致全村大片承包地被污染,事发后,柏马村当年的柠檬严重减产。由此可见,甲公司需要对柠檬减产的损失承担无过错侵权责任。
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体验高考
6.(2024·湖北)阅读材料,完成下列要求。
郝某常请朋友去家门口的A餐馆吃饭,除了方便、口味不错,还因为老板爽快,每次买单遇到总价不是整数时,都主动抹了零头,但最近的一次很不愉快。郝某这次实际消费了529元,买单后才发现被收了530元,于是顺口问了一句:“咋还多收了我的钱呢?”新来的收银员不认识郝某,斜眼问他:“你差那一块钱吗?”郝某感觉被冒犯,与对方争吵了起来,要求返还一元钱并赔礼道歉。没想到老板这次也较真了,拒绝返还,理由是过去每次的抹零加起来远不止一元钱。
运用《法律与生活》知识回答:A餐馆老板能否多收这一元钱并说明理由;如果双方不能达成和解,郝某坚持维权,请你给他一些建议。
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体验高考
参考答案:A餐馆不能多收这一元钱。
①根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。《中华人民共和国价格法》规定,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
②A餐馆行为违反法律规定,经营者在未告知消费者的情况下,擅自使用“四舍五入”收银方式侵犯了消费者的知情权,当然,商家“四舍五入”的做法中,“四舍”属于商家让利的自愿行为,但擅自“五入”的做法违背了消费者的公平交易权。因此餐馆老板并不能将过去每次的抹零与这次多收的一元钱相抵。A餐馆“反向抹零”涉嫌违法,触碰到了消费者权益的底线,侵害了消费环境的公平公正, 要据实收取每一笔交易费用,真正做到诚实守信、守法经营。且A餐馆收银员的言行,涉嫌侵害郝某人格尊严权。故A餐馆老板应该返还一元钱并向郝某赔礼道歉。
③如果双方不能达成和解,郝某坚持维权,可以通过多种途径维护自身权益:可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织介入调解;如仍未解决,可保留好相关票据及付款凭证,拨打12315投诉举报,及时向市场监管部门进行反映,捍卫自己的合法权益。如仍未解决,还可提请仲裁或向人民法院提起诉讼。
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感谢您的观看与聆听
编制:政好
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