内容正文:
2025届高考语文作文素材积累:““听得懂话”的理发师李晓华”
(精彩时评+佳句积累+实战演练)
时评文章1
“人民理发师”晓华火在返璞归真
来源:澎湃新闻
这两天,湖南怀化“听得懂话”的女发型师李晓华在网上爆火,她凭借精湛的理发手艺,以及充分考虑顾客需求的服务态度,赢得了广大网友的喜爱,不少网友称其为“人民理发师”。
对李晓华的热捧,热度之高令人有些难以想象。顾客在店外排起了长龙,众多网友呼吁李晓华“全国巡剪”。怀化当地还在理发店前提供免费矿泉水、免费盒饭,安排志愿者提供怀化文旅相关咨询服务,甚至推出了游客凭理发店“打卡照”可免费游览景区的服务。不夸张地说,李晓华以一己之力助推着当地文旅产业。
李晓华之所以出圈,首先源自于她的手艺,许许多多的顾客都“笑着走出了理发店”。对于一些非常模糊的甲方要求,诸如“保持原样吧”“整体短一点”“两边短一点”云云,她都能恰到好处地拿捏,这也是网友评价“听得懂话”的来源所在。
当然,手艺并不是全部,人气还来自于李晓华整体的职业气质。她的打扮造型朴素,和丈夫一起经营理发店十多年,连店名都透着一股“返璞归真”的味道——靓点理发店。店面简洁大方,收费也很亲民,男士剪发30元、女士剪发45元。这些平平无奇的观感,叠加化腐朽为神奇的手艺,才让她显得如此与众不同。
更关键的是,这些和人们熟悉的所谓“高端理发店”形成了鲜明反差——一个生僻字叠加外文的花哨店名,“创意总监”“首席造型师”之类炫人眼目的名头,到处是产品推销、预付办卡甚至突然跑路的套路,动辄三位数甚至四位数起步的价格,等等。还有一些天价理发店,屡屡成为社会热点新闻。
此外,也有报告显示,2021年新一线和二线城市的美容美发门店平均客单价已经分别达到了263.1元/位和260元/位,三、四、五线城市分别达到了211元/位、170.7元/位和157.5元/位。理发越来越贵、套路越来越多,已经成了一种普遍印象,这让很多人感到厌倦。
李晓华的出现,满足了人们的一种期待:人们希望生活服务可以朴实一些、纯粹一些,回归服务的本义——倾听消费者的心声,用质量去征服消费者,而不是用天花乱坠的营销话术去套路消费者。
不过,人们的弦外之意恐怕不仅仅在于美发行业。近些年,服务市场涌现出的“李晓华”式的人物也并不少。比如,活跃于北京高校圈的“鹅腿阿姨”,南京“10元咖啡阿姨”等,一些小商贩、个体户凭借自己的真诚和拼搏在互联网上走红,人们交口称赞。
无论如何,李晓华也只有一双手,她不太可能真正满足万千网友的需求。人们之所以热捧她,也不见得是真的指望让李晓华为自己理一次发。人们其实是以自己如同行为艺术般的互动形式,去致敬一种朴素的劳动精神,试图去重塑颠扑不破的道理——努力生活、踏实打拼的人,就应当得到善待。
或许在一些人看来,辐射范围非常有限的小商贩、个体户,出圈到了这个程度,颇有点难以理解。但换个角度看,这也并不奇怪:为他们点赞,何尝不是为自己加油呢?努力就有回报,踏实终会被看见,我们每一个人不都在期待着这样的生活逻辑吗?
和这些人物共鸣,终究是我们寄托社会关怀的一种方式。
佳句积累
1、李晓华的出现,满足了人们的一种期待:人们希望生活服务可以朴实一些、纯粹一些,回归服务的本义——倾听消费者的心声,用质量去征服消费者,而不是用天花乱坠的营销话术去套路消费者。
2、人们其实是以自己如同行为艺术般的互动形式,去致敬一种朴素的劳动精神,试图去重塑颠扑不破的道理——努力生活、踏实打拼的人,就应当得到善待。
3、努力就有回报,踏实终会被看见,我们每一个人不都在期待着这样的生活逻辑吗?
时评文章2
“听得懂话”是服务行业的基本功
来源;南都评论
近日,湖南怀化的理发师李晓华因“听得懂话”而走红网络,顾客提出的发型需求,她都能精准理解并完美呈现,网友感叹“听得懂话的理发师出现了”“能不能全国巡剪”。在她的直播间中,不少理发师同行“在线学艺”,还在评论区晒出自己的发型作品,展示“学习
成果”。
视频里的理发店布置简单,墙上褪色的照片甚至表明这家店已久未翻新。视频主角李晓华外表平平无奇,发型随意、身材微胖、穿着单色围裙,可就是在这不起眼的理发师手里剪出的发型却能比一些网红理发师的作品更合人心意,这样的反差给李晓华带来了巨大的关注和流量。
一直以来,关于理发的调侃和诟病总是能引起人们的共鸣。“你以为的一厘米不是理发师的一厘米”,明明只想修一下,却被剪短三分之一;去之前已有心仪的发型,到了店里却被“按头安利”了不适合自己的时下流行元素。更有甚者还惨遭“理发刺客”:理发店洗头被忽悠花12万治疗头皮、见“洗剪吹10元”进门被迫消费2000元,诸如此类的负面新闻屡见不鲜。可以说,人们苦差劲的理发师久矣,李晓华这类“听得懂话”的理发师才显得格外稀缺。
“听得懂话”看似简单,实则是这一行业做好客户服务的基础,即尊重客户诉求、减少自我表达。有些理发师热衷于在每一位顾客身上使尽全身本领,将沟通流于形式,将顾客的意愿置若罔闻,却忘了在理发这件事上,消费者、体验者和评判者都是顾客。诚然,给顾客打造理发前后截然不同的形象,展示时髦的流行趋势更能体现水平,但是单方面的理念灌输只会招人反感,良性的服务过程必须建立在及时有效的倾听和交流之上。
当然,要做好一份技术门槛不低的工作,少不了专业能力的支撑。起初,李晓华跟着理发师丈夫学习理发,在长期反复的实践中锻炼技术,同时保持学习、紧跟潮流。李晓华和她的理发店虽看似落伍,但是通过视频可以看到,当顾客要求剪出“美式前刺”等时髦发型时,她也不在话下。相比之下,现实中的一些理发师显然学习重心已不在美发技术上,反而更关注如何完善营销话术、如何制造爆款视频出圈,甚至心术不正者研究邪门歪道坑蒙拐骗,长此以往,口碑乃至行业生态走向滑落也是很自然的了。
同样引人关注的还有李晓华理发店的价格。邻居透露,这家店价格一直没变过,男士30元,女士45元,这样便宜又清晰的定价在如今的理发界堪称清流。有数据指出,2021年,新一线和二线城市的美容美发门店,平均客单价分别达到了263.1元/位和260元/位,数据虽来源于高线城市,但依旧能从中窥见一斑。更别提如今理发师们令人眼花缭乱的头衔,总监、设计师、技术督导、店长……每个级别的理发师价格逐级递增,但若要问他们之间在技术上有什么显著区别,回答又含糊不清。
无论从哪方面看,李晓华的走红都在情理之中,也难怪许多网友不远千里慕名而去。为借助这天降流量,怀化文旅在李晓华理发店前提供免费矿泉水和盒饭,还发放了一系列免费畅玩景区的福利。当地文旅的火速行动值得点赞,但在忙碌之余也要好好体悟李晓华走红的关键诀窍,才能用好她带来的热度。毕竟,尊重、真诚、进取不仅是美发行业的基本功,也是所有服务业的通用标准。
佳句积累
1、“听得懂话”看似简单,实则是这一行业做好客户服务的基础,即尊重客户诉求、减少自我表达。
2、毕竟,尊重、真诚、进取不仅是美发行业的基本功,也是所有服务业的通用标准。
3、当然,要做好一份技术门槛不低的工作,少不了专业能力的支撑。
实战演练1
阅读下面的材料,根据要求写作。
加拿大著名乡村歌手卡罗尔在一次飞行中,被航空公司摔坏了心爱的吉他,可是负责部门却没人愿意听他的投诉。卡罗尔在无奈又愤怒的情绪下,创作了一首《美联航弄坏了我挚爱的吉他》传至网络,短短两周,这首歌的点击量超过了500万,随之而来的,是美联航跌至10%的惨淡股票和高达1.8亿美元的经济损失。卡罗尔说:“其实,我只想美联航能倾听我的不满,跟我说一声‘对不起’,仅此而已。可是他们没有这样做。”
《鲁豫有约:说出你的故事》是一档家喻户晓的谈话节目,主持人鲁豫与每一期邀请来的嘉宾都能非常顺畅、和谐地沟通,让他们面向观众打开心扉,讲出自己的人生经历。这是因为鲁豫是一个优秀的倾听者,她从不无礼地打断嘉宾的讲话,总是耐心地、专注地听他们说完,再不失时机地进行自己的提问。在鲁豫倾听的过程中,嘉宾感到被尊重、被关注,激发了更多的谈话欲望。
对“倾听”,你有怎样的思考?请结合自己的体验与感悟,写一篇文章。
要求:①选好角度,明确文体(诗歌除外),自拟标题;②不要套作,不得抄袭;③不少于800字。
参考答案
【答案】例文:
学会倾听
学会倾听是对于每个人都非常重要的。学会倾听,你可以得到很多很多。当别人在说话时,学会倾听是对别人的尊重。而在别人说的这段话中,你有可能会得到很多收获。人生哲理、经典的语言,这些都可以帮助你写作文,让文章更加富于色彩。只有学会倾听,你才会懂得尊重他人;只有学会倾听,你才会得到更多的哲理及经典语言;只有学会倾听,你才能有一颗积极向上的心;只有学会倾听,你才能觉得任何一种声音都让人有无限遐想。
在生活中,我是一个喜欢笑的女生,因为我会倾听,因为我懂得学会倾听是多么的美好,多么的让人快乐。每当下课时,听着同学们说这节课的重点,自然而然的觉得自己也知道了我应该如何去学习,去复习。每当上课时,我不像别的同学那样,上课说话说不完,我则会认真听老师分析的每一步,从而使自己学会更多知识。在家里,我总会听奶奶说这段时间里发生的事。听奶奶说这段时间里遇到的烦心事,而这时,我就会安慰奶奶,哄奶奶开心,给奶奶说笑话。在社会中,我总会去倾听那些流浪儿童的心声,去孤儿院看看他们这段时间内生活的如何。自己也时不时地去陪他们,给他们讲故事。每当给这些孤儿们讲故事,他们总会认真倾听,让我感觉到他们是多么地会尊重人。
就连这些孩子们都知道尊重我们,难道我们就不应该去认真倾听孩子们的心声吗?在生活中,有许多单亲家庭的孩子被别人看不起,总是有人无所谓地去侮辱他们,嘲笑他们。难道这些人就不应该反醒一下吗?换作是你被嘲笑,被侮辱,你是怎样的心情?他们没有,他们从没认真倾听过,所以他们不应该被尊重,被爱。
当你无聊的时候,没事的时候多听听孩子的心声,多听听父母的心声,多听听爷爷奶奶们的心声。到那时,你就会明白,学会倾听你会得到许多人生哲理,许多的快乐。
朋友们,无论在什么时候,都要学会倾听,学会尊重,关爱他们,这样,你也就会得到他们的尊重,他们的爱。
倾听可以净化我们心灵,倾听可以提高我们的素质,倾听可以让我们得到许多哲理,倾听可以使我们得到快乐。学会倾听也就得到了尊重。
希望我们每个人都要学会倾听,学会用心去感化他们。学会倾听,让更多的人知道这世界的声音是那么地美好。学会倾听,让自己得到更多人的尊重。学会倾听,让更多需要爱的人们能够释放自己心中的痛,让他们得到更多人的爱,让他们不再感到孤独与悲痛。
【详解】试题分析:本题考查学生的写作能力。这是一则任务驱动型作文。第一则材料中,由于美联航不听卡罗尔的投诉,卡罗尔创作歌曲传到网络,结果导致美联航的股票惨跌,遭受巨大的经济损失,卡罗尔说“其实,我只想美联航能倾听我的不满,跟我说一声‘对不起’,仅此而已。可是他们没有这样做”。第二则材料中,鲁豫总是耐心地、专注地听他们说完,再不失时机地进行自己的提问。在鲁豫倾听的过程中,嘉宾感到被尊重、被关注,激发了更多的谈话欲望,节目获得成功。两则材料形成鲜明的对比,突出“倾听”的作用。“倾听”,意为“集中精力,开动脑筋,认真听取”,也即要用心去听,去感受,这不是简单的听取,更不是无意听到,而是一种有意聆听,一种带有主观态度的聆听。“倾听”不仅仅是听,还有深层的意义,即接受、享受、感知、理解等等。考生可以围绕“倾听”“理解”“给人说话的时间”“让人把话说完”等方面立意。
参考立意:
①有一种素养叫等人把话说完。
②等人把话说完是一种善意。
③学会倾听、理解他人是一场修行。
④善于倾听才是智慧。
⑤善于倾听是最深的爱和尊重。
⑥学会倾听,是沟通技巧里重要的一课。
实战演练2
阅读下面的材料,根据要求写作。
中国传统文化中蕴含着朴素简约之美的观点:《诗经》中提到“素以为绚”,就是以“素”为“绚”;《论语》中说“绘事后素”,意为绘画先以素粉地为质,后施五彩,再以素色粉底以修正和定稿。古人的这些话如今品来依然含义隽永,意味无穷,对我们有着深刻的启示。
请写一篇议论文,要求自拟标题,不要套作,不得抄袭,不得泄露个人信息,不少于800字。
参考答案
【答案】例文:
朴素无华,生活之美
青山绿水,素白长衣,竹杖鞋,每提到“素”这个字,脑海中总浮现出古代隐士素衣的美好画面。素是白色,象征着朴素,简单纯真,不慕羡世俗的华丽。素是质朴,象征着人性最本真的一面。朴素无华,是人性之美,是生活之美。
朴素无华,美在人性中的不慕世俗。魏晋南北朝时期,士大夫多追名逐利,唯利是图,陶渊明只为治国平天下而入世,但空凭才华无门第只能做一个小小的彭泽县令,最后陶渊明“不愿为五斗米,向乡里小儿折腰”,激发出内心最朴素的想法,褪去官服,开荒南野,虽“草盛豆苗稀”但也无车马喧闹,有时甚至还能“采菊东篱下,悠然见南山”。陶渊明摒弃追名逐利的世俗,追求朴实,终成流芳百世的五柳先生,朴实无华之美就在此中体现。
“贤哉回也,一箪食,一瓢饮,在陋巷,人不堪其忧,回也不改其乐,贤哉回也。”孔丘这样赞美颜回的朴素。朴素之心使颜回安贫乐道,奋发努力,终成一代“复圣”。朴素无华之美更在于能使人不关注物质,而是超越物质,走向精神远方。一代名相宋濂,家境贫寒,但坚持朴素之风,遇好书必手抄笔录,同舍生都衣着富丽,灿然若神人,而他却因“心中有足乐者,不知口体之奉不若人也”,孜孜以求,终成一代名相。朴素之美,使人忘却物质的羁绊,超脱肉体的局限,走向精神的纯正。
试想若陶渊明无朴素之心,怎写出“狗吠深巷中,鸡鸣桑树颠”的美妙诗文?川端康成若无朴素之心,怎写出“凌晨三点,看海棠花未眠”的美句?朴素让人发现生活之美。
坚持朴素需要人们提高自己内心的纯真美好,需要有一颗摒弃浮躁、纷扰而宁静平和的心,需要人们发现生活中最美好最纯真的事物。朴素并不意味着摒弃精致,但朴素是精致的基础,坚持朴素要摒弃矫揉造作,做最本真的自我。
时代在快速发展,但我们的内心却不能够浮躁,要朴素生活。倏忽间,我又看到李白穿着素衣,吟诗舞剑;苏轼素衣素帽,竹杖芒鞋,在雨中漫步;陶渊明种豆南山,采菊东篱。
朴素无华,生活之美,让我们去尽情拥抱“素”吧。
【详解】本题考查学生写作的能力。
审题:
本题为任务驱动型作文题,材料为引语式材料。
材料话题为“朴素简约之美”,论述的核心是“朴素简约之美”的内涵。
《诗经》中提到的“素以为绚”,意思是“洁白的布上画出绚丽的图画”,也可以解释为“用素粉来打扮漂亮”。“素”为纯真质朴、不加装饰的意思,“绚”为文采灿烂、多彩多姿的样子。“素以为绚”强调了“绚”与“素”的关系,“素”是漂亮、绚丽的基础。考生可联想到“清水出芙蓉,天然去雕饰”的诗句。
《论语》中说“绘事后素”,是孔子以“绘事”与“素”的关系来阐发“素”的义理,即“绘画先以素粉地为质,后施五彩,再以素色粉底以修正和定稿。”进一步理解“素”,即为崇尚纯真自然的天成美质,引申为质朴纯真的本质才是最为可贵的,胜过任何虚伪矫饰。
不仅在书法、绘画等艺术创作上要以朴素为美,追求“平淡自然”的意境,我们在生活中也要有“返璞归真”的生活态度,以及简洁实用的生活理念。可进一步引申为:青年人物质生活要质朴,精神世界要富足,既要通过立志和阅读不断开垦自己精神的沃土,丰富自己的精神世界,也要树立正确的金钱观、价值观,保持质朴纯真的生活本色。正所谓“青年兴,则国家兴。青年强,则国家强。”青年人应平衡好自己的精神追求和物质生活,力争做精神富足生活简单的新青年!
作文要求写一篇议论文,在行文中可围绕“追求质朴纯真,摒弃虚伪矫饰”的观点,可采取何谓质朴纯真,为什么在追求质朴纯真的过程中要摒弃虚伪矫饰,怎样做到质朴纯真。在论述的过程中,在层递式结构的基础上,适当运用正反对照的论证方法,引用名言诗句,列举事例,使论证更有说服力。可列举的事例很多,如节约朴素,一心为国的周恩来;质朴自谦,苦心创作的老舍;质朴单纯,拼搏奋斗的全红婵等。
立意:
1.追求质朴纯真,摒弃虚伪矫饰。
2.做精神富足生活简单的新青年。
3.崇尚简约之美,绘就精彩人生。
学科网(北京)股份有限公司
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