内容正文:
心有一团火,温暖众人心
全国劳模张秉贵:将卖糖果做到极致
在1988年的金秋时节,北京市王府井大街的著名百货大楼前,一场铜像落成的揭幕典礼隆重举行。这座铜像立于黑色大理石基座之上,基座正面镌刻着陈云老一辈无产阶级革命家题写的馏金大字:“一团火精神,光耀神州”。这尊头像并非达官显贵,也非名流雅士,而是北京市百货大楼的一名平凡售货员——张秉贵。从此,每当王府井百货开设新分店,最引人注目的仪式便是集团领导传递象征“一团火”精神的时刻。
阅读文本,探究人物通讯的写作精髓,学会如何鉴赏此类文章。
深入发掘人物的闪光点,掌握通过细节描绘人物形象的技术。
领悟张秉贵那份深沉的责任感和无私奉献的精神内核。
学习人物“心怀烈火,温暖万众”的高尚品格和精神,将其作为文化和传统,持续传承并弘扬。
学 习 目 标
知人论世
WENXUECHANGSHI
张秉贵,1918年降临于北京,11岁便在纺织厂做起了童工,17岁时又在一家京城杂货店学艺。那些旧社会的困苦岁月,让他回想起来都感到痛苦不已。在新中国成立的50年代初,北京百货大楼即将开业,招聘营业员时虽规定年龄上限为25岁,但36岁的张秉贵凭借“丰富的商业经验”获得了特别录取,成为了“新中国第一店”的一名售货员。自1955年11月起,他在百货大楼的柜台前服务,30多年间接待了近400万名顾客,从未与顾客争执或发生口角,对每一位顾客都礼貌有加。他勤学苦练售货技巧和心算能力,最终掌握了令人赞叹的“一抓准”和“一口清”绝技。
所谓“一抓准”,就是指一把就能抓准分量;“一口清”则是非常神奇的算账速度。
人 物 简 介
在1957年,张秉贵荣获北京市劳动模范称号;到了1979年,国务院又授予他全国劳动模范的荣誉,使他成为商业领域的杰出代表。他不仅多次获得优秀共产党员的称号,还当选为党的十一大代表,以及第五、第六届全国人大代表和常委。北京有著名的燕京八景,而张秉贵的售货技艺被誉为“燕京第九景”。不幸的是,1987年,张秉贵因病在北京逝世,享年69岁。为了纪念他,1988年北京市百货大楼在大门广场为他树立了一座半身铜像,至今仍在。陈云同志亲自为他题词:“一团火”精神光耀神州。到了2009年,张秉贵被评选为“新中国成立以来感动中国的100位人物”之一。
人 物 简 介
人 物 简 介
在1977年,刘广和、林为民、刘红等同志共同撰写了关于北京市百货大楼售货员张秉贵的感人故事,他因“一抓准”的卖糖技艺而闻名。经过无数次的采访与深入研究,他们提炼出“一团火”精神,这一反映时代特征的显著主题。这种精神驱散了人际间的冷漠,倡导着如火焰般温暖的新型人际关系。张秉贵因此成为我国商业服务业学习的典范。
写 作 背 景
林为民,1942年降生于宝岛台湾,身为台湾显赫的“雾峰林家”第九代后裔,该家族声名遐迩。其父林正亨,乃是一位爱国英烈。18岁那年,他踏入北京日报和北京晚报的职场生涯,一直勤勤恳恳,直到光荣退休。
作 者 简 介
整体感知
ZHENGTIGANZHI
“心有一团火,温暖众人心”这一标语蕴含着丰富的意义,深藏着隽永的哲理。其字面意义揭示了张秉贵业务精湛,服务热忱如火,感动了无数市民,他们被其真诚与全心全意服务大众的精神所打动;而其深层含义则是对那个时代先锋人物如火的责任感和使命感的赞颂,凸显了他们在平凡岗位上勇于承担和无私奉献的精神。
题 目 解 说
快速阅读课文,要求:
1.积累生字新词。
2.概括文章写了张秉贵的哪些事,分别表现 了他的什么品质。
光照顾买得多的顾客而质问后受到触动 自我反省、不断成长
概括文章写了张秉贵的哪些事,分别表现了他的什么品质?
女儿生病,却依旧没有影响服务态度 隐忍克制、爱岗敬业
给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路
体贴入微、急人所急
耐心细致、周到体贴
用糖哄哭闹的小孩
文章分为三部分:
第一部分:张秉贵的“一团火”品格的表现。
第二部分:张秉贵的“一团火”品格的成长。
第三部分:张秉贵的“一团火”品格的影响。
层 次 结 构
张秉贵作为一名杰出的售货员,他热心服务,关怀备至,工作细致入微,且态度真诚,极具耐心。
“怎么写的”:作者怎样使张秉贵“立”在我们面前的?
细节、心理描写
忆往昔想而今感慨不已 懂得感恩,乐于奉献
吃夜宵的特殊遭遇而受启发 善于剖析、觉悟很高
通过多种渠道提升自己 主动求知、严于律己
内容探究
NEIRONGTANJIU
1、找一找张秉贵的典型语言。
①我们为人民服务,就要完全彻底,遇到个别顾客冷,绝不能以 冷对冷,而要以热对冷,变冷为热。
②我们售货员一进柜台,就要像解放军战士进人战斗岗位那样, 把自己的事情放一边,全神贯注地去为人民服务。
③我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火,来温暖人民群 众,使他们不仅在商店里感到热乎乎的,回到家里热乎乎的,走 上工作岗位还要热乎平的,激发出更大的革命干劲儿,投入社会 主义建设,这才算我们对革命事业有了一点儿贡献。
2、张秉贵的典型事件。
①对待顾客的孩子,细心呵护,关爱备至。
②对急于处理事务的顾客,体贴入微,关怀有加。
③面对情绪激动的顾客,保持耐心,和颜悦色。
④即便女儿生病,也不影响坚守岗位,尽职尽责。
⑤对生病的顾客,满怀爱心,关怀体贴。
3、感知人物形象。
作者精心挑选了具有代表性的案例,以展现张秉贵“积极主动、热心洋溢、真诚恳切、耐心十足、细致周到”的服务精神。他通过“一团火”的形象,传递出温暖人民群众的深情,绘制了张秉贵全身心奉献于人民服务的光辉形象。
4.概括文章写了张秉贵的哪些事,分别表现了他的什么品质,从中可以看出张秉贵是一个什么样的人?
①张秉贵以糖果安抚哭闹的孩子,展现了他的耐心与细心,以及周到的关怀。
②张秉贵为急于赶火车的顾客提前称好糖果并细心指引路线,体现了他体贴入微、急人之急、助人为乐的品格。
③张秉贵热情周到地接待了一位愤怒的女顾客,彰显了他的热情、主动、耐心和友善。
④即便在女儿生病之际,张秉贵的服务态度依旧不变,显示了他坚韧自制、敬业爱岗、公私分明的精神。
⑤在张秉贵专注于为购买量大的顾客服务时,却遭到了购买量少的顾客质疑,这一经历触动了他,凸显出他自我审视与持续进步的优秀品质。
⑥张秉贵回想起昔日遭受兵痞欺凌的过往,而如今却收到了女顾客送上的水果,这份感慨令他不已,展现了他知恩图报、乐于贡献的美好品质。
⑦张秉贵积极通过多种途径增进商品知识,成为顾客的得力助手,这体现了他主动学习、自律严谨、将“为人民服务”作为服务宗旨的可贵品质。
⑧张秉贵在夜宵店因座位告罄而得到了厨房大师傅的特别关照,这一小事启发了他,反映出他善于从细节中洞察真理、具有高度的思想觉悟。
总结来说,张秉贵是一位充满热情、体贴入微、真诚耐心、杰出的老售货员。
5.文章在描写张秉贵的时候,选择了很多细节,试找出来,并分析其作用。
示例1:张秉贵在柜台里“三步并作两步走,一点儿不 知累”,下班后累得“有时连上楼还要扶着墙”。 强烈 的细节对比,突出张秉贵忘我的工作精神。
示例2:张秉贵也随着她向柜台东头走去,边走边想:
她准遇到了什么不顾心的事,越是这样,我越是要热情 接待她。张秉贵一边走,一边还是那样和颜悦色地说:
“最近从上海来了几种新果,味道还不错,您想看看吗? 我向您介绍一下。”心理描写与语言描写结合,揭示他 的主动耐心、亲切和蔼,善于应对各种顾客。
6.找出文中写“一团火”的句子,分析文章的行文线 索和结构特点,并说说文章为什么用《心有一团火, 温暖众人心》作为标题。
①收货动作的迅速劲儿,接待顾客的热情劲儿,像一团火一样,把大家深深地吸引住了。
②张秉贵常说:“我们售货员要用全心全意为人民服 务的 一团 火 ,来温暖人民群众,使他们不仅在商店里 感到热乎乎的,回到家里热乎乎的,走上工作岗位还 要热乎乎的,激发出更大的革命干劲儿。”
③ 张秉贵用自己心中的一团火温暖人民群众,赢得了 广大顾客的爱戴和尊敬。
④您那感人肺腑的事迹,使我心中仿佛升起了一团火。
本文以“一团火”的服务精神为核心线索,贯穿始终。作品巧妙采用彩线串珠的结构手法,叙述了老售货员的日常生活点滴,彰显了主人公“一团火”般的精神风貌,字里行间洋溢着赞美之情。这样的结构设计,既概括了故事情节,又突显了人物形象,同时加深了主题的内涵。
7.文章为什么以一位路过北京的青年农民的诗歌结尾?
张秉贵的“一团火”精神深深打动了无数人的心,正发挥着其巨大的影响力,从而彰显了“一团火”精神的伟大与珍贵。
8.通过本文的学习,你觉得人物通讯在写作时要注意哪些方面?
挑选具有代表性的角色,并非一定要选用那些伟大卓越的人物;精心挑选彰显人物高贵品性的实例;注重对细节的细腻描绘;用恰当的线索将素材串联起来;巧妙布局文章的结构;同时留意语言的优雅与生动……
文章描述了北京市百货大楼的售货员张秉贵,在普通的工作岗位上,以极高的工作热情和“主动、热情、真诚、耐心、细致”的服务态度为民众提供服务的感人事迹,并对张秉贵无私奉献、对职业充满敬爱的工匠精神给予了高度的评价。
中心思想
艺术手法
YISHUSHOUFA
1、本文巧妙融合多种描写技巧刻画人物形象。
文章通过语言、动作、心理等多种手法对张秉贵进行了细腻的描绘,使得人物形象鲜明而生动。例如,语言描写极为丰富,个性化的对话不仅展现了人物的内心世界,还揭示了其思想深度和性格特点。文中那位绷着脸的顾客,一句“不买,难道不能看看吗”,尖酸的语气立刻让读者感受到她心中的愤懑。而张秉贵则回应:“最近从上海来了几种新糖果......”,他的细心与耐心由此显露无遗。
2、巧借他人之语,勾勒人物形象。
运用间接描绘,彰显杰出人士思想光辉,此为人物通讯惯用技巧。文章中多次借助他人对张秉贵的态度与观点,通过他人的讲述来评价与审视人物,使得人物形象愈发鲜活、立体。
学以致用
YISHUSHOUFA
张秉贵的“一团火”精神给了你什么启发?
示例1:张秉贵以身作则,向全社会展示了何为"工匠精神",何为"全心全意为人民服务"的高尚理念。他那"心怀热情,温暖万众"的品德和精神,应当作为一项文化遗产和传统,持续传承与弘扬。
示例2:我们应永远铭记这位卓越的劳动楷模,学习他那份对工作的热爱与敬业,仿效他那份勤学苦练的精神,继承他那份满怀热情的态度,以及他那乐于助人的情怀。
示例3:张秉贵所展现的中华民族的优秀传统和美德,早已超越了他在世的那个时代,成为了中华文明史上的一座璀璨灯塔。
课堂小结
KETANGXIAOJIE
文章以几个经典事例,描绘了一位售货员形象:他称糖“一抓精准”,算账“一口清”,技艺高超且服务热诚周全。张秉贵持之以恒,数十年如一日地以满腔热忱服务,其精神犹如一团熊熊燃烧的火焰,照亮自己,温暖他人,这正是榜样的力量所在。
作业布置
KETANGXIAOJIE
作业
完成同步资源的《课后巩固》
结束
1.7.2013
1.7.2013
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Lavf61.1.100
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