4.2《心有一团火，温暖众人心》优质课件-2024-2025学年高一语文轻松备课精品课件（必修上册）

课前任务：燕京第九景——张秉贵 张秉贵（1918-1987），北京人，北京市百货大楼糖果柜台售货员。张秉贵用自己心中的“一团火”，温暖着每一个顾客的心；他是中共十一大代表，第五、六届全国人大代表。北京有燕京八景，张秉贵售货被称为“燕京第九景”。1957年，张秉贵被评为北京市劳动模范。1978年，他被北京市授予特级售货员称号。1979年，被国务院授予全国劳动模范称号。2009年，张秉贵被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”。 张秉贵，30多年接待顾客数百万人，没有怠慢过任何一个人。从为国家争光、为人民服务的政治信念出发，他在问、拿、称、包、算、收六个环节上不断摸索，练就了“一抓准”和“一口清”的过硬本。他通过特有的眼神、语言、动作、表情、步伐、姿态等，为顾客提供热情周到的服务，几乎成了那个时代商业领域的服务规范。上世纪50年代，他总结出站好柜台要做到五点：精神饱满、思想集中、耳目灵敏、抬头售货、动作“三快”；60年代，他总结出“接一、问二、联系三”的售货法，刻苦练就称糖“一抓准”、算账“一口清”的绝技；70年代，他将自己几十年如一日满腔热情的服务精神归纳概括为“一团火精神”，响亮地提出“心有一团火、温暖顾客心”。他将自己的柜台服务经验，编写成《张秉贵柜台服务艺术》，并到各单位表演、讲课，听众达十多万人次。 情境任务：重塑雕像，传承精神 北京王府井大街的百货大楼前，立着一尊雕像。人们塑起它，是为了纪念一位普通的劳动者——张乘贵。一位普通的劳动者为什么能获此殊荣？他有哪些打动人心的地方？让我们一起走进“大楼”，开启时代的记忆，认识这样一位平凡而又伟大的劳动者。在充分了解张乘贵事迹的基础上，如果让你重新给他塑像，你有什么不一样的创意来展现他的“一团火”精神？ 活动1：梳理“一团火”，理清文章线 本文题为“心有一团火，温暖众人心”，请先找出文中写“一团火”的句子，再分析文章的行文线索，梳理文章结构，并说明其结构特点，最后思考以“心有一团火，温暖众人心”为题有何好处？ 参考：活动1 写“一团火”的句子： ①他站在柜台里的那股精神劲儿，售货动作的迅速劲儿，接待顾客的热情劲儿，像一团火一样，把大家深深地吸引住了。 ②张秉贵常说：“我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群众，使他们不仅在商店里感到热乎乎的，回到家里热乎乎的，走上工作岗位还要热乎乎的，激发出更大的革命干劲儿，投入社会主义建设，这才算我们对革命事业有了一点儿贡献。” ③张秉贵用自己心中的一团火温暖人民群众，赢得了广大顾客的爱戴和尊敬。 ④您那感人肺腑的事迹，使我心中仿佛升起了一团火。 文章结构思路： 第一部分：“一团火”精神的表现（热情周到、主动体贴、诚恳耐心） 第二部分：“一团火”精神的形成（端正态度、坚定立场、提升技能） 第三部分：“一团火”精神的影响（获得赞扬、硬的尊敬、激发热情） 行文线索： “一团火”的服务精神，是本文的线索。文章以“一团火”的服务精神为线索展开，贯串全文。采用了串珠式的结构方式，叙写老售货员生活中的平凡事迹，凸显了主人公具有“一团火”的精神风貌，赞扬之情溢于文中。 结构上的特点： 倒叙写法。先点明张秉贵是劳动模范，再用丰富的事例加以佐证，同时辅以插叙。买糖果的人形形色色，有老有少，有感激他、赞扬他的，也有脾气暴、对他发火的，但是张秉贵始终用他“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的态度服务每一个人。这样安排更能突出这位劳动模范如一团火，无论何时何境都能尽心尽力为人民服务、温暖众人心的美好精神品质。 标题的好处： “心有一团火”运用比喻的修辞手法，指张秉贵接待顾客时有饱满的工作热情； “温暖众人心”指顾客满意且以真心回馈张秉贵。这一标题句式整齐，揭示了这篇新闻作品的主要内容，吸引读者的阅读兴趣。 活动2：走进“一团火”，走近张秉贵 1、了解人物事迹，洞察行为表现，才能更好地完成重塑雕像的任务。阅读课文，结合课文中的片段，走近张秉贵，认识张秉贵，填写表2-1-1. 2、文章从开头到“满面笑容地接待顾客”，记叙的事件在顺序安排上有什么特点？请简要分析。 表2-1-1：具体事情与人物精神 具体事情或行为表现 人物性格或品质 3、细微之处见精神，人物通讯、雕刻艺术都需要注重细节的刻画。把通讯转化为雕像，同样需要把握细节描写，仔细阅读课文，具体分析下列语句的描写手法，概括张秉贵的精神品质，为重塑雕像做准备。 （1）老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块用小纸袋装好，塞进孩子的衣兜里，把剩下的糖果包捆结实递给顾客，嘱咐道…… （2）张秉贵也随着她向柜台东头走去，边走边想：她准是遇到了什么不顺心的事，越是这样，我越是要热情接待她。张秉贵一边走，一边还是那样和颜悦色地说：“最近从上海来了几种新糖果，味道还不错，您想看看吗？我向您介绍一下……” （3）张乘贵在柜台里,他三步并作两步走,一点儿不知累可晚下班后,他就感到有些支持不住,有时连上楼还要扶着墙。 参考：活动2第1题表2-1-1：具体事情与人物精神 具体事情或行为表现 人物性格或品质 用糖哄哭闹的小孩 耐心细致、周到体贴 给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路 体贴入微、急人所急、解人所难 热情接待气呼呼的女顾客 热情大度、主动耐心、和蔼亲切 女儿生病却依旧没有影响他的服务态度 隐忍克制、爱岗敬业、公私分明 照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动 自我反省、不断成长 参考：活动2第1题表2-1-1：具体事情与人物精神 具体事情或行为表现 人物性格或品质 忆往昔被兵痞打，如今却收到女顾客的水果而感慨不已 热心周到、专业细致 通过多种渠道丰富自己的商品知识，当好顾客的参谋 主动求知、严于律己、视“为人民服务”为服务宗旨 去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿凳子，他从中受到启发 善于剖析小事、思想觉悟高 参考：活动2第2题 这部分记叙的事件在顺序安排上是层层深入的。第一件事写张秉贵热情地招待抱孩子的顾客，体现出的是他良好的个人职业素质；第二件事写张秉贵提前给赶火车的顾客称糖，体现出他超出一般人的观察力；第三件事写张秉贵热情地对待不讲道理的顾客，则更进一步体现出他完全为人民服务的精神；第四件事写张秉贵不因女儿生病而影响工作，体现出的是他为公而忘私的崇高精神。这四件事所体现的精神是逐层深入的，让读者循序渐进、自然而然地感受到张秉贵平凡而伟大之处。 参考：活动2第3题 （1）运用了动作描写，“拿出”“放回”“又拿出包好”“塞进”“包捆结实”等一些列动作，可见其热心、细心、周到、体贴入微。 （2）心理描写和语言描写，展现其对待顾客的热情主动，亲切和蔼。 （3）对比的手法。工作时和下班后状态的对比，强烈的细节对比，展现了张秉贵工作时极大的热情与专注，也正是因此，他下班后方感疲惫与力不从心。 活动3：重燃“一团火”，深情塑雕像 通过对文章的解读，我们认识了这样一位平凡而伟大的劳动者。根据大家搜集的资料，我们也更深入地了解了张秉贵。选出你心目中最让人感动的场景，以此为基础为他塑像，并简要说明塑像的特点。 参考：活动3示例 示例一：张秉贵是属于柜台的，最能展现他风采的应该是全心全意为顾客服务的时候，所以我想为他塑一尊站立着的、一手抓糖果、一手扶称盘、微笑着的像。 示例二：张秉贵为了更好地为人民服务，需要了解更多的知识，他利用节假日深入工厂实地考察，做了一本又一本的笔记。从他身上我们看到了再平凡的事只要用心去做，也会有不平凡的意义，所以我想为他塑一尊手拿笔记本、认真学习记录的塑像。 活动4：传承“一团火”，发扬精气神 理解与探究：从下面两道题目中任选一题，小组合作共同探究，并在班级交流分享。 1、张秉贵是20世纪70年代著名的全国劳模，他在有“新中国第一店”美誉的北京市百货大楼做了几十年的售货员把简单枯燥的糖果出售升华到了一种艺术境界，练就了“一抓准”“一口清”的绝活，并以“”一团火的精神温暖着千万顾客。新时代，我们应该怎样看待“劳模”精神？结合这篇文章，谈谈你对新时代“劳模”精神内涵的理解。 2、学习本文的意义在于彰显人物精神的时代意义。作家冰心曾评价张秉贵说：“他用这团火，温暖着别人，照亮了别人。”也有人认为，现在是科技高速发展的时代，网络购物、电子支付已成为人们生活的主旋律，张秉贵的技术已经没有用武之地，“一团火”精神也已经过时，对此你怎么看？在当今时代，我们应该怎样理解并发扬张秉贵的“一团火”精神？ 参考：活动4第1题示例 观点一： “劳模”精神凝聚建功新时代的磅礴伟力。劳动模范是“干出新时代”的排头兵，是践行“实干兴邦”的楷模。激励广大劳动者争做新时代的奋斗者，就是要让实干担当在新时代蔚然成风，让改革创新在新时代焕发活力，让精益求精在新时代落地生根。只要我们持之以恒地弘扬“劳模”精神，充分调动起广大劳动者的积极性、主动性和创造性，就一定能最大限度地聚合起人们饱满的奋斗热情，从而为建功新时代、实现中国梦凝聚起磅礴的中国力量。 观点二： “劳模”精神昭示新时代劳动教育的价值取向。劳动模范是每个时代劳动精神的典型化身，是引导广大学生培育践行社会主义核心价值观的宝贵财富和有效载体。应充分发挥劳动模范先进事迹和优秀品质的感召作用，让青少年有机会近距离接触劳动模范，聆听“劳模”故事，感受“劳模”精神，在实践中体悟“劳模”精神，在磨炼意志和增长才干中感受劳动的乐趣和收获，从而培育辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动的精神气质。 参考：活动4第2题示例 看法： 科技的进步给人们的生活提供了便利，但是精神的传承是永远不过时的。张秉贵虽然没有做出什么惊天动地的大事，但是他从点滴小事做起、脚踏实地地工作，为他人和社会作出了贡献，在平凡中实现了自己的人生价值，同样值得人们尊敬和颂扬。张秉贵的“一团火”精神是民族精神和时代精神的重要内涵，是一心为人民服务、爱岗敬业的外在表现，是我们极为宝贵的精神财富。 发扬： ①把“一团火”精神做成品牌，以品牌为载体，用劳模的崇高理想凝聚职工，用劳模的先进事迹感召职工，用劳模的高尚情操陶冶职工，用劳模的进取意识引领职工，这是弘扬“一团火”精神、发挥劳模作用最直接、最有效的方法。 ②通过劳模的号召力和影响力激励大家艰苦奋斗、爱岗敬业、甘于奉献，这对于建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质职工队伍，对稳定就业、稳定社会、促进发展有着十分重要的意义。 积累任务：素材积累 一、成语积累 1、体贴入微：形容对人照顾或关怀得非常细心、周到。 2、不约而同：没有事先商量而彼此见解或行动一致。 3、座无虚席：座位没有空着的，形容观众、听众或出席的人很多。 二、课文材料运用示例 课文素材运用： 劳动之美，不仅仅有轰轰烈烈、震撼眼球的“经济大手笔”，更有默默无闻、波澜不惊的“技术小奉献”。全国劳动模范张秉贵，在服务环节上不断摸索，练就了称糖“一抓准”和算账“一口清”的过硬本领，将服务业的简单操作升华为艺术。修齐治平的儒生精英毕竟只是极少数，更多人的作为，仍具有毋庸置疑的“螺丝钉效应”。用平和的心境、任劳任怨的劳动心态，经营好小细节、小技术，这就是最为平常的劳动者的姿态，也是“微而著”“小而实”的劳动之美。坦然接受平凡，于平凡处创造属于自己的事业，纵使“饭疏食，饮水，曲肱而枕之”，又有谁会说锦衣玉食能比这来得畅快而有深意呢？ 适用角度：劳动之美 工匠精神 专注才能专业 付出与收获 平凡与伟大 课堂练习 一、阅读《心有一团火，温暖众人心》，回答1-4题。 1、下列对文本相关内容的理解,不正确的一项是（ ） A.“一抓就准”，是顾客赞扬张秉贵业务精湛，这源于他为人民服务的高贵精神。 B.张秉贵周到地照顾吃糖的孩子,反映了他对这个孩子的喜爱。 C.张秉贵为人民服务一团火的态度,始终感动着顾客,赢得了广大顾客的爱戴和尊敬。 D.张秉贵不仅在工作时细心钻研商品知识,自己休息的时间也钻研商品知识。 2、下列对文本艺术特色的分析鉴赏,不正确的一项是( ) A.文章写张秉贵胸前的劳模胸章，暗示他敬业爱岗的优良品质,为下文写其事迹做铺垫。 B.张秉贵给孩子兜里装糖，属于细节描写，体现了张乘贵细心服务顾客的精神。 C.顾客对张秉贵劳累的关心，给张秉贵搬凳子,从侧面刻画张秉贵的劳模形象。 D.文章运用肖像描写、语言描写、动作描写、心理描写等多种描写手法来塑造张秉贵的形象。 3、本文的题目是“心有一团火，温暖众人心”，你认为张秉贵有哪些地方温暖了顾客的心？（4分） 4、人物通讯不是人物形象和精神的的概括，而是需要通过具体事件、人物言行运用各种手法技巧来刻画和表现。阅读文章，简要探讨文章刻画张秉贵的形象时运用的艺术技巧。（6分） 二、阅读下面的材料，完成后面的题目。 材料一：李顺清有三个身份——退役军人、下岗工人、普通农民，每一个身份，都诠释着共产党人的初心和使命：1985年奔赴战场，在最前沿阵地坚守353天，用不怕死、不怕苦、不怕吃亏的“老山精神”保卫国家领土完整，荣立一等功，获评战地模范党员；1987年，他深藏功名，带病退伍回乡，拒绝领导安排的后勤工作，以战士的钢铁意志在一线岗位坚守了16年；2004年，他下岗后二话不说，以军人的昂扬斗志投身新农村再创业，带领群众一起奔小康。乡亲们都说：“湖北有张富清，长寿看李顺清”。 2020年11月24日，李顺清荣获“全国劳动模范”称号。网络上用三句话概括了他的事迹：保家卫国的战斗英雄、奋战一线的优秀职工、乡村振兴的致富带头人。 材料二：徐虎，在水电修理工的平凡岗位上，长期积极主动地为居民排忧解难，用“辛苦我一人，方便千万家”的精神，谱写了一曲新时代的雷锋之歌。 徐虎发现居民下班以后正是用水用电高峰，也是故障高发时间，而水电修理工也已下班休息这一问题，于1985年在他管辖的地区率先挂出三只醒目的“水电急修特约报修箱”，每天晚上19时准时开箱，并立即投入修理。 从此，晚上19时，成了徐虎生活中最重要的一个时间概念。10多年来，不管刮风下雨、冰冻严寒，还是烈日炎炎或节假日，徐虎总会准时背上工具包，骑上他的那辆旧自行车，直奔这三个报修箱，然后按着报修单上的地址，走了一家又一家。 10多年中，他从未失信过他的用户。十年辛苦不寻常，徐虎累计开箱服务3700多天，共花费7400多个小时，为居民解决夜间水电急修项目2100多个，群众称他为“晚上19点钟的太阳”。 5、结合材料一，给李顺清写一则“全国劳动模范”颁奖辞。（4分） 6、材料二中运用了多种方法来叙述徐虎的典型事例，请结合材料具体分析。（6分） 7、张秉贵、李顺清、徐虎三位全国劳动模范都是普通的劳动者，却都是“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”思想的具体体现，请选择其中一位谈谈你的看法。（6分） 谢谢！ $$