内容正文:
项目二 任务一托盘(第一课时)
1、 单项选择题
1、一般( )用于托送菜点和盘碟等较重物品。
A小圆托盘 B 大圆托盘 C 木托盘 D 长方形托盘
2、重托所托物品重量分为( )KG左右,轻托所托物品重量分为( )KG左右。
A 5 10 B 10 5 C 15 10 D 20 15
3、轻托卸盘时先将托盘前端( )平稳的放到工作台上,然后将托盘推进去放好。
A 1/2 B 1/3 C1/4 D 1/5
4、重托时应用( )将托盘移至工作台外,用( )拿住托盘的一边。
A 左手 右手 B双手 左手 C 双手 右手 D 右手 双手
5、( )托盘主要用于对客服务,如斟酒、分菜和托送饮品。
A小圆托盘 B 大圆托盘 C 木托盘 D 长方形托盘
2、 多项选择题
1、托盘按材质可分为( )
A塑胶防滑托盘 B 不锈钢托盘 C 银托盘 D木质托盘
2、关于装盘,下列说法正确的是( )。
A 一般重物、高物放在托盘的里档
B轻物、低物放在托盘外的里档
C先上桌的物品放在上面、前面
D后上桌的物品放在上面、前面
3、关于重托说法正确的有( )
A理盘时物品摆放要合理,托盘的重心要靠近身体
B重托时要做到盘底不搁肩,盘前不靠嘴,盘后不靠发
C行走时上身挺直,两肩放平,动作表情轻松自然
D卸盘时要屈膝直腰
3、 判断题
1、直径小的金属圆托盘,主要用于递送账单和信件。( )
2、 托盘方法按承重物重量分为轻托和重托两种( )
3、 在理盘时,根据所托的物品选择清洁合适的托盘,如果不是防滑托盘,则在托盘垫上洁净的餐巾。( )
4、 填空
1、托盘是餐厅运送各种 的 正确使用托盘,既是是每个餐厅服务服务人员必须掌握的基本 ,又可以提高工作效率、 和规范餐厅服务工作。
2、托盘装盘时,根据物品的 、 和使用先后合理安排。
5、 名词
托盘:
六、简答题
1、简述托盘的用途。
2、简述轻托的操作方法。
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项目二 任务一托盘(第一课时)
1、 单项选择题
1、一般( )用于托送菜点和盘碟等较重物品。
A小圆托盘 B 大圆托盘 C 木托盘 D 长方形托盘
【答案】D
【解析】长方形托盘用于托送菜点和盘碟等较重物品
2、重托所托物品重量分为( )KG左右,轻托所托物品重量分为( )KG左右。
A 5 10 B 10 5 C 15 10 D 20 15
【答案】B
【解析】轻托所托物品重量分为5KG左右,重托所托物品重量分为10KG左右。
3、轻托卸盘时先将托盘前端( )平稳的放到工作台上,然后将托盘推进去放好。
A 1/2 B 1/3 C1/4 D 1/5
【答案】B
【解析】轻托卸盘时先将托盘前端1/3平稳的放到工作台上
4、重托时应用( )将托盘移至工作台外,用( )拿住托盘的一边。
A 左手 右手 B双手 左手 C 双手 右手 D 右手 双手
【答案】C
【解析】重托时应用双手将托盘移至工作台外,用右手拿住托盘的一边。
5、( )托盘主要用于对客服务,如斟酒、分菜和托送饮品。
A小圆托盘 B 大圆托盘 C 木托盘 D 长方形托盘
【答案】B
【解析】直径大圆形托盘主要用于对客服务,如斟酒、分菜和托送饮品。
2、 多项选择题
1、托盘按材质可分为( )
A塑胶防滑托盘 B 不锈钢托盘 C 银托盘 D木质托盘
【答案】ABCD
【解析】托盘按材质可分为塑胶防滑托盘、不锈钢托盘、银托盘、木质托盘
2、关于装盘,下列说法正确的是( )。
A 一般重物、高物放在托盘的里档
B轻物、低物放在托盘外的里档
C先上桌的物品放在上面、前面
D后上桌的物品放在上面、前面
【答案】AC
【解析】轻物、低物放在托盘外的外档,后上桌的物品放在下面、后面
3、关于重托说法正确的有( )
A理盘时物品摆放要合理,托盘的重心要靠近身体
B重托时要做到盘底不搁肩,盘前不靠嘴,盘后不靠发
C行走时上身挺直,两肩放平,动作表情轻松自然
D卸盘时要屈膝直腰
【答案】ABCD
【解析】以上都正确
3、 判断题
1、直径小的金属圆托盘,主要用于递送账单和信件。( )
【答案】正确
2、 托盘方法按承重物重量分为轻托和重托两种( )
【答案】正确
3、 在理盘时,根据所托的物品选择清洁合适的托盘,如果不是防滑托盘,则在托盘垫上洁净的餐巾。( )
【答案】错误
【解析】不能使用餐巾,要用服务垫巾
4、 填空
1、托盘是餐厅运送各种 的 正确使用托盘,既是是每个餐厅服务服务人员必须掌握的基本 ,又可以提高工作效率、 和规范餐厅服务工作。
【答案】物品 基本工具 操作技能 服务质量
2、托盘装盘时,应根据物品的 、 和使用先后合理安排。
【答案】形状 体积
5、 名词
托盘:
【答案】托盘是餐厅运送各种物品的基本工具,正确使用托盘既是每个餐厅服务人员必须掌握的基本操作技能,又可以提高员工工作效率、服务质量和规范餐厅服务工作。
六、简答题
1、简述托盘的用途。
【答案】
(1)长方形托盘,一般用于托送菜点和盘碟等较重的物品。
(2)直径大的圆形托盘主要用于对客服务,如斟酒、分菜、托送饮品。
(3)直径小的金属圆托盘主要用于递送账单和信件等。
2、简述轻托的操作方法。
【答案】
(1)理盘 (2)装盘(3)起盘(4)行走(5)卸盘
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