第八课 自主创业与诚信经营 同步练习-2023-2024学年高中政治统编版选择性必修二法律与生活

第八课 自主创业与诚信经营同步练习 一、单选题 1．2022年5月，国务院办公厅印发的《关于进一步做好高校毕业生等青年就业创业工作的通知》指出,要把高校毕业生等青年就业作为就业工作重中之重，大力支持高校毕业生自主创业。关于自主创业，下列观点正确的是（   ） ①创办企业在创业前应了解相关法律，确定经营主体，不需要风险意识 ②创办的企业可以按照企业信息公示制度，依法及时进行公示 ③创办企业应当在相关主管部门办理企业登记,并领取营业执照 ④不可以使用与其他企业有一定影响的商品名称相同或近似的标识 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 2．2022年“双十一”当天，媒体曝光了某酒店利用电商平台刷单炒信、自己写好评、雇人删差评的行为。当地市场监管部门核实后，依据反不正当竞争法对该酒店罚款20万元，责令其停业整改，并要求电商平台采取自律措施整改。市场监管部门此举在于（   ） ①净化电商行业环境，推动电商行业健康发展 ②加强市场监管力度，促进电商卖家公平竞争 ③强化电商内部管理，提高相关企业盈利能力 ④消除不正当竞争，切实做到违法必究 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 3．2023年央视“3·15”晚会曝光了假香米事件。大米是我们的主食，泰国香米因口感好赢得许多消费者的喜爱，然而宜称是泰国香米，注册“泰子王”等泰国相关商标，实际和泰国香米没有任何关系，是在本地大米中添加香精伪造而成，且香精制造公司没有食品添加剂许可证。商家的欺诈行为严重侵犯了消费者的合法权益。央视曝光假香米的做法（   ） A．欺诈、误导了消费者 B．侵害了企业的名誉权 C．违背了诚实信用原则 D．是在行使批评监督权 4．随着网络时代的兴起，电商直播成了新的财富密码，缔造了很多直播神话，比如某电商直播间在“双11”第一天累计销售额高达115.39亿元，一天的销售额就超过了4000家A股上市公司的全年营收。但是，“双11”的网购热潮才刚刚过去没多久，某电商直播就被曝出偷逃税，被追缴并处罚款共计13.41亿元。材料主要表明（   ） ①个人或企业均应诚信纳税 ②依法纳税是每个公民应尽的义务 ③税收是收入分配公平的重要手段 ④偷逃税款是税收流失的主要原因 A．①② B．①③ C．②③ D．③④ 5．A、B两家方便面企业为了获取更多的市场份额，采取了一系列措施其中合法的是（   ） A．开展促销活动，买一送一 B．组成价格联盟，以统一价格赚取更多利润 C．以低于成本价格开展促销活动 D．发广告揭露同行产品可能存在的缺点 6．近年来，餐饮界流行一种新的宣传方法——“网红探店”。一些有影响力的博主，通过直播或视频的方式分享个人消费体验，对商家或品牌进行评价和推荐。现实中，有些主播在收取商家费用后，夸大宣传商家的商品或服务质量，涉嫌误导消费者。这些“网红探店”行为（   ） ①属于不正当竞争，损害消费者利益 ②滥用广告营销手段，进行虚假宣传 ③增加消费者的消费体验，提高商业信誉 ④属于商业诋毁，妨碍其他商家正常经营 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 7．近日，某大学生在H餐厅用餐时，认为消毒餐具每套收费1元是不合理的，于是用完餐后将餐具打包带走，此事引发网络热议。对此，下列认识正确的是(   ) ①该餐厅收取餐具费的行为侵害了消费者的知情权 ②该餐厅的行为违背了民事合同中的诚信公平原则 ③大学生付费后将餐具带走是合理的并值得提倡的 ④消费者有权向消费者协会或者市场监管部门投诉 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 8．稳健股份公司成立于2000年，业务覆盖医用卫生材料及家庭卫生护理用品等领域，在口罩等多个商品上注册有诸多商标，在业内具有较高的知名度和影响力。苏州稳健公司成立于2020年，在生产销售的口罩产品、参数、详情、包装箱、合格证、价签、包装袋以及经营环境、公众号、网站等处使用与稳健股份公司注册商标相同或近似的标识，擅自注册、使用“稳健”字号及企业名称，开展相同经营活动，规模较大、时间跨度长，线上官网、网店覆盖了微信、抖音、淘宝等。稳健股份公司将苏州稳健公司告上法庭。苏州稳健公司的行为(    ) ①侵犯了商标专用权，因其使用与稳健股份公司注册商标相同或近似的标识 ②有利于激发同类公司优化管理提高效率，不构成不正当竞争 ③放大了稳健股份公司良好信誉的影响力，不构成不正当竞争 ④利用其他经营者已建立的良好商业信誉误导市场，可能对消费者构成欺诈 A．①② B．②③ C．①④ D．③④ 2023年5月25日，长城汽车发布声明称，长城汽车4月11日向生态环境部、国家市场监督管理局递交举报材料，就比亚迪两款车型涉嫌整车蒸发污染物排放不达标的问题进行举报。回答下列小题。 9．针对长城汽车的举报，比亚迪发布声明称，坚决反对任何形式的不正当竞争行为，并保留法务诉讼的权利。下列属于不正当竞争行为的有（   ） ①仿冒他人商品标识 ②通过广告宣传自己的医药产品百病皆治 ③降价销售 ④商店开展“买一赠一”活动 A．①② B．②③ C．③④ D．①④ 10．作为普通消费者，希望车企专注于自身产品质量的提升，树立企业良好形象。下列做法有利于树立企业良好形象的是（   ） ①依法诚信纳税，自觉履行纳税义务 ②避免劳动争议，维护企业合法权益 ③开展正当竞争，获取合法收入 ④不择手段打击更多竞争对手 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 11．为了鼓励消费者在消费中向商家索取发票，国地税部门的发票都采取了刮奖的方式，在发票的右下角可以刮奖，然后中奖的就可以向商家或者税务部门索要相应的奖金。对此，下列认识正确的是（   ） ①发票是维护消费者合法权益的凭证 ②购物要发票也是一种爱国行为 ③提供刮奖发票可以增加消费者的收入 ④索要和提供发票会增加商家的经营负担 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 12．椰树集团生产的“椰树”椰子汁是国内非常流行的一款饮品。2010年注册了“椰树”商标专用权。2015年，椰树集团工作人员在市场调查时发现，新邦和创美公司生产了一款名叫“椰脉”牌的椰子汁，其净含量、外包装大小、形状也几乎一样，很容易误导消费者。椰树集团以“椰树”牌商标为驰名商标，把新邦和创美公司告上法庭。对新邦和创美公司的行为，下列说法正确的是（   ） ①实施了混淆行为，“搭便车”构成不正当竞争 ②涉嫌虚假宣传，易引起消费者误认而购买其产品 ③侵犯消费者的自主选择权和知情权 ④侵犯椰树集团的商标权，注册商标的有效期为10年 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 13．某测评公司既测评又卖货，通过测评注水、虚假排名等方式，高频发布欺骗性广告，以自产商品冒名大牌商品。经其测评的9款商品全部翻车，引起广泛关注。该公司行为（   ） ①侵犯消费者的知情权和自主选择权 ②体现市场调节具有盲目性、滞后性等弊端 ③不利于我国市场经济持续健康发展 ④构成对消费者的欺诈，违背公平诚信原则 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 14．眼下，网络直播带货盛行，但也出现一些问题。部分商家直播带货中藏匿虚假宣传、劣质产品成了新隐患，出现了“直播翻车”现象，有网红和电商联手向粉丝售卖伪劣产品。归根结底，不论线上还是线下，一切行动都要本着对消费者负责的原则。对此评价正确的是（    ） ①直播带货经营者实施了混淆行为，属于不正当竞争行为 ②直播带货中藏匿的虚假宣传，侵害消费者的自主选择权 ③网红和电商联手向粉丝售卖伪劣产品，侵害消费者安全消费的权利 ④商家没有做到依法诚信经营，损害消费者权益，扰乱市场经济秩序 A．①② B．②③ C．①④ D．③④ 15．邹某得知某医美机构主刀医生师出名门，经验丰富，遂到该医美机构进行了双侧下睑修复术。术后，邹某出现双侧下睑局部凹陷、疤痕畸形等症状，于是将该机构诉至法院。法院查实，该医美机构因发布的医疗广告内容与卫生行政部门审批的广告内容不相符、广告语不真实等虚假宣传行为屡次受到行政处罚，邹某系受到上述广告误导而接受服务。该医美机构(    ) ①利用自身“信息不对称”优势侵害了邹某的生命权 ②实施虚假宣传、违法经营侵害了邹某的安全消费权 ③通过虚假广告宣传限制或剥夺了邹某的消费自主权 ④侵害了邹某对其购买的产品和服务真实性的知情权 A．①② B．②④ C．①③ D．③④ 16．椰树集团生产的“椰树”椰子汁是国内非常流行的一款饮品。2010年注册了“椰树”商标专用权。2015年，椰树集团工作人员在市场调查时发现，新邦和创康公司生产了一款名叫“椰脉”牌的椰子汁，其净含量、外包装大小、形状也几乎一样，很容易误导消费者。椰树集团以“椰树”牌商标为驰名商标，把新邦和创美公司告上法庭。对新邦和创美公司的行为，下列说法正确的是（   ） A．实施了混淆行为，“搭便车”构成不正当竞争 B．涉嫌虚假宣传，易引起消费者误认而购买其产品 C．侵犯消费者的自主选择权和知情权 D．侵犯椰树集团的商标权，因为注册商标的有效期为15年 二、非选择题 17．阅读材料，完成下列要求。 2023年12月24日，原告曲某在购物网站被告北京B有限公司开办的电器专营店，订购了一台55寸全面屏超高清液晶电视、壁挂架及预约安装服务，由被告委托快递公司承运。该快件在2023年12月27日上午到达营业点并交快递员派送。原告和快递员共同拆箱，未发现明显异常，原告当时提出通电开机检验，但快递员表示公司没有这个验收程序，外观、箱子没有问题，就可以收货。27日当天，原告催被告来人安装，并进一步确认有无质量问题，但被告未派人安装。28日，原告投诉到购物网站客服，客服介入后表示24小时内会派人安装，但到29日仍没有人联系安装事宜，原告只能自行找当地师傅安装，这时才发现电视机屏是破损的。原告当即通知卖家和快递公司，快递员赶到后发现，该电视屏上面有一层塑料膜，肉眼外观看不出屏幕的破损，揭下塑料膜后才能看出。原告投诉解决此事未果，遂诉至法院，请求判令被告交付合格的电视机，维护原告的合法权益。 结合材料，运用合同、消费者权利的知识，分析在本案中曲某请求法院判令的原因。 18．阅读材料，完成下列要求。 流量，是指互联网用户通过点击、浏览、转发等使用平台产品或平台服务的方式，经过反复积累而形成的网络数据，可以反映互联网用户对某种产品、服务、平台的需要和偏好，成为消费者选择商品的重要参考标准。李某与赵某是网友，二人签订服务合同，约定李某向赵某提供网络“刷单”服务，借暗刷流量引导提升商品的点击量，15天内刷出了2700万点击量。后来，赵某未按合同约定向李某支付服务费。为此，李某举报赵某在经营过程中弄虚作假，并以其未支付服务费为由将其起诉至法院，要求其支付服务费。 《中华人民共和国电子商务法》第十七条规定：电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假成者引人误解的商业宣传，数骗、误导消费者。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定：经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，数骗、误导消费者；经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假成者引人误解的商业宣传。 (1)结合材料，从合同的角度，分析法院是否会支持李某的主张并说明理由。 (2)结合材料，运用《法律与生活》的知识对赵某的网络“刷单”行为加以分析。 19．阅读材料，完成下列要求。 2023年7月3日，刘某经过与淘宝“某方太旗舰小店”店主交流，并保留了“抽油烟机为品牌正品"的客服聊天记录。刘某花费1243元，购买了店内一套方太牌抽油烟机。收到包裹后，拆开发现该产品做工粗糙，遂联系方太公司确认抽油烟机真假，方太公司给刘某开具了《产品鉴定书》，证实刘某买的是假货。 结合材料，运用《法律与生活》的知识，分析该淘宝店涉嫌哪些违法行为并说明理由。 20．阅读材料，完成下列要求。 2023年7月5日，黎某东在淘宝网向某建材店订购房屋楼梯扶手并支付了货款4820元。7月31日收到货物后，黎某东发现交货楼梯扶手的材质为橡胶木而非购买时双方约定的榉木，遂以货物以次充好为由要求建材店弥补损失或更换符合质量要求的货物，双方协商未果。后黎某东通过淘宝网售后服务发起了“仅退款”申请遭拒。8月8日，黎某东申请淘宝客服介入，确认了建材店欺诈的事实，淘宝客服积极调处，提供了被告建材店的真实名称有效联系方式等信息，并作出了退货退款且由建材店承担退货运费的处理决定。9月10日，建材店向黎某东退还货款4820元，却拒不退还由黎某东先行垫付的退货运费892元。黎某东遂将建材店和淘宝公司诉至法院，要求建材店赔偿货款及运费总和的三倍损失，淘宝公司承担连带清偿责任。 【法律条款】《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条  网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平合侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 第五十五条  经营者的欺诈行为应当承担的法律责任，包括按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，且增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的货用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元的，则为五百元。 结合材料，运用《法律与生活》的知识，分析法院应如何判决，并说明判决理由。 参考答案： 1．D 【详解】①：创办企业在创业前应了解相关法律，需要风险意识，①排除。 ②：创办企业应当按照企业信息公示制度，依法及时进行公示，②排除。 ③：创办企业应当在相关主管部门办理企业登记，并领取营业执照，③符合题意。 ④：使用与其他企业有一定影响的商品名称相同或近似的标识，属于不正当竞争行为，④符合题意。 故本题选D。 2．A 【详解】①②：市场监管部门依据反不正当竞争法，对某酒店利用电商平台刷单炒信等违规行为罚款20万元，责令其停业整改。此举在于加强市场监管力度，促进电商卖家公平竞争，有利于推动电商行业健康发展，①②正确。 ③：材料未涉及提高企业盈利能力，③不符合题意。 ④：市场监管部门此举不能消除不正当竞争，④错误。 故本题选A。 3．D 【详解】 AC：材料中央视的做法没有欺诈、误导了消费者，也没有违背诚实信用原则，AC错误。 B：材料中央视的做法属于新闻单位对生产者、经营者、销售者的产品质量和服务质量进行批评、评论，内容属实的，不构成侵权，B错误。 D：材料中央视的做法属于新闻单位对生产者、经营者、销售者的产品质量和服务质量进行批评、评论，是行使批评监督权的体现，有利于规范市场秩序，提高产品质量，D正确。 故本题选D。 4．A 【详解】①②：电商直播就被曝出偷逃税，被追缴并处罚款共计13.41亿元，这表明个人或企业均应诚信纳税；依法纳税是每个公民应尽的义务，①②正确。 ③：材料强调依法纳税，并没有涉及收入分配公平，③不符合题意。 ④：偷逃税款是税收流失的原因之一，但不是主要原因，④排除。 故本题选A。 5．A 【详解】A：“开展促销活动，买一送一”是促销行为，商品及赠品价格不低于成本价就是合法的，A正确。 B：“组成价格联盟，以统一价格赚取更多利润”属于垄断经营，是非法的，B错误。 C：“以低于成本价格开展促销活动”属于不正当低价倾销，是不正当竞争行为，C错误。 D：“发广告揭露同行产品可能存在的缺点”属于损害竞争对手商业信誉的行为，是不正当竞争行为，D错误。 故本题选A。 6．A 【详解】①②：有些主播在收取商家费用后，夸大宣传商家的商品或服务质量，涉嫌误导消费者。这种滥用广告营销手段、虚假宣传的行为损害了消费者利益，属于不正当竞争，①②正确。 ③：这种虚假宣传容易降低消费者的消费体验，会给企业商业信誉造成不良影响，③错误。 ④：这种行为属于虚假宣传，不涉及商业诋毁，④排除。 故本题选A。 7．D 【详解】②④：按照相关法律规定，餐饮店提供合格餐具是其法定义务，不应该让消费者为其付费，材料中餐厅的行为违背了诚信公平原则；在未征得消费者同意的情况下，商家强制或变相强制消费者使用付费消毒餐具并收取餐具费的，消费者可以拒付，或者在付款后保留好相关证据，及时向消费者协会或市场监管部门投诉举报，②④正确。 ①：材料中没说明“消毒餐具每套收费1元”的收费标准是否提前告知消费者，所以“侵害消费者知情权”的说法不妥，①排除。 ③：从常识判断，事件中支付的1元钱，或是餐具使用费亦或是消毒费，而不可能是餐具所有权费，因此，消费者维权意识高值得称赞，但拿走餐具的行为并不可取，③排除。 故本题选D。 8．C 【详解】①④：法律规定，商标注册人享有商标专用权，未经权利人许可，他人在同一种商品上使用与注册商标相同的商标的构成侵权。苏州稳健公司成立于2020年，在生产销售的口罩产品公众号、网站等处使用与稳健股份公司注册商标相同或近似的标识，侵犯了商标专用权，经营者利用其他经营者已建立的良好商业信誉误导市场，可能对消费者构成欺诈，①④符合题意。 ②③：经营者利用其他经营者已建立的良好商业信誉，通过假冒或仿冒等手段使消费者发生误认的混淆行为属于不正当竞争，苏州稳健公司擅自注册，使用“稳健”字号及企业名称，开展相同经营活动造成混淆误认，构成不正当竞争，故②③说法错误，排除。 故本题选C。 9．A 10．A 【解析】9．①②：“仿冒他人商品标识”属于混淆行为，“通过广告宣传自己的医药产品百病皆治”属于虚假商业宣传，均属于不正当竞争行为，①②正确。 ③④：降价销售，“买一赠一”属于正常的经营行为，③④不符合题意。 故本题选A。 10．①③：依法诚信纳税和开展正当竞争，都有利于树立企业良好形象，①③正确。 ②：劳动争议无法避免，②错误。 ④：企业竞争的手段必须合法，④错误。 故本题选A。 11．A 【详解】①：我国实行的是“谁主张，谁举证”的举证原则，发票是保护消费者合法权益最有力的保证，①正确。 ②：购物不要发票会造成国家税收的流失，因此，购物要发票也是一种爱国行为，②说法正确。 ③④：提供刮奖发票，并不会增加消费者的收入，索要和提供发票也不会增加商家的经营负担,③④不选。 故本题选A。 12．B 【详解】①④：新邦和创美公司生产的“椰脉”牌的椰子汁，其净含量、外包装大小、形状与椰树集团生产的“椰树”椰子汁几乎一样，很容易误导消费者，这表明新邦和创美公司实施了混淆行为，“搭便车”构成不正当竞争，而且椰树集团2010年注册了“椰树”商标专用权，而注册商标的有效期为10年，因此新邦和创美公司侵犯了椰树集团的商标权，①④符合题意。 ②：新邦和创美公司实施了混淆行为，并没有进行虚假宣传，②不符合题意。 ③：新邦和创美公司实施了混淆行为，没有侵犯消费者的自主选择权，③不符合题意。 故本题选B。 13．D 【详解】①：该公司弄虚作假，误导消费者，其行为侵犯了消费者的知情权和公平交易权，没有侵犯自主选择权，①与题意不符。 ②：题中公司的行为受利益驱使，主要体现市场调节的自发性，没有涉及滞后性，②与题意不符。 ③④：该公司制造虚假口碑，构成对消费者的欺诈，属于不正当竞争，违背公平诚信原则，不利于市场经济健康发展，③④说法正确，且符合题意。 故本题选D。 14．D 【详解】①：商家直播带货中藏匿着虚假宣传，欺骗、误导了消费者，属于不正当竞争行为，不属于混淆行为，①错误。 ②：直播带货中藏匿的虚假宣传，侵害消费者的知情权，②错误。 ③④：部分商家直播带货中藏匿虚假宣传、劣质产品成了新隐患，出现了“直播翻车”现象，网红和电商联手向粉丝售卖伪劣产品，侵害消费者安全消费的权利，商家没有做到依法诚信经营，损害消费者权益，扰乱市场经济秩序，③④正确。 故本题选D。 15．B 【详解】②④：法院查实，该医美机构因发布的医疗广告内容与卫生行政部门审批的广告内容不相符、广告语不真实等虚假宣传行为屡次受到行政处罚，邹某系受到上述广告误导而接受服务，并造成了严重的术后问题。该医美机构实施虚假宣传、违法经营，侵害了邹某对其购买的产品和服务真实性的知情权、安全消费权，②④符合题意。 ①：该医美机构通过实施虚假宣传、违法经营侵害了邹某的身体权而非生命权，①错误。 ③：该医美机构通过虚假广告宣传限制或剥夺了邹某的知情权和安全消费权，不涉及消费自主权，③错误。 故本题选B。 16．A 【详解】A：其净含量、外包装大小、形状也几乎一样，很容易误导消费者，这表明新邦和创美公司实施了混淆行为，“搭便车”构成不正当竞争，A正确。 B：新邦和创美公司实施了混淆行为，并没有进行虚假宣传，B排除。 C：新邦和创美公司实施了混淆行为，没有侵犯消费者的自主选择权，C排除。 D：商标的有效期为10年而非15年，D错误。 故本题选A。 17．①曲某通过购物网站购买B公司电视机及相关服务的买卖合同关系成立。 ②B公司提供给曲某的电视机存在质量问题，运输由B公司安排，送货时快递员告知曲某不允许通电试机，曲某在外观没有明显破损的情况下签收货物。同时，曲某购买电视机时向B公司购买了专业安装服务，B公司提供的安装服务不到位，也是导致未能及时发现电视机存在质量问题的重要原因。B公司违背诚信原则，未按约定全面履行自己的义务，其行为构成违约，应依法承担违约责任。 ③曲某作为消费者，其合法权益受到侵犯，可通过和解、调解、仲裁、诉讼等多种途径维护自身合法权益。 【分析】背景素材：由网购产品质量引发的民事纠纷 考点考查：合同、消费者权利等相关知识 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：法治意识 【详解】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。 本题要求结合材料，运用合同、消费者权利的知识，分析在本案中曲某请求法院判令的原因。属于原因类主观题，知识限定明确，考生可根据材料内容和设问要求调动教材知识加以分析说明。 第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。 有效信息①：2023年12月24日，原告曲某在购物网站被告北京B有限公司开办的电器专营店，订购了一台55寸全面屏超高清液晶电视、壁挂架及预约安装服务，由被告委托快递公司承运→法理依据：由直接履行的行为产生的电子合同，该合同在提交订单成功时合同成立。说明本案中曲某通过购物网站购买B公司电视机及相关服务的买卖合同关系成立。 有效信息②：该快件派送、验货、安装及发现质量问题的过程（略）→法理依据：合同履行是合同当事人按照合同约定实现各自权利义务的行为。合同履行原则包括全面履行原则和诚信原则等。说明本案中B公司提供给曲某的电视机存在质量问题，运输由B公司安排,送货时快递员告知曲某不允许通电试机，曲某在外观没有明显破损的情况下签收货物。同时，曲某购买电视机时向B公司购买了专业安装服务，B公司提供的安装服务不到位，也是导致未能及时发现电视机存在质量问题的重要原因。B公司违背诚信原则，未按约定全面履行自己的义务，其行为构成违约，应依法承担违约责任。 有效信息③：原告投诉解决此事未果，遂诉至法院，请求判令被告交付合格的电视机，维护原告的合法权益→可说明曲某作为消费者，其合法权益受到侵犯，可通过和解、调解、仲裁、诉讼等多种途径维护自身合法权益。 第三步：整合信息，组织答案。 解答本题，考生可根据设问要求，运用合同、消费者权利的相关知识，结合材料加以分析说明。 18．(1)不会支持。李某、赵某双方签订以明显具有虚假性质的“刷单”交易为内容的合同，因其内容违反相关法律强制性规定，且与诚信原则、公序良俗不符，该合同属于无效合同，李某所主张的服务费并无有效合同作为依据。 (2)①民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺，不得违反法律，不得违背公序良俗。赵某以获取虚假流量为目的的暗刷流量行为与民法典所规定的诚信原则不符，且违背了法律的强制性规定。②赵某通过网络“刷单”服务，组织“刷手”进行虚假“刷单”,人为地制造出产品畅销的假象，扭曲了流量本身所传达的商业信息的真实性，破坏了正当的市场竞争秩序，侵害了不特定市场竞争者的利益，构成不正当竞争。③虚假流量以虚假的数据信息作为宣传手段，误导网络用户选择与其预期并不相符的网络产品，对消费者具有欺骗性，是侵害广大不特定网络用户利益的行为，为法律所禁止。 【分析】背景素材：合同纠纷案件 考点考查：合同、自主创业、诚信经营的相关知识 能力考查：描述和阐释事物 核心素养：法治意识 【详解】（1）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题属于说明类主观题，要求分析法院是否会支持李某的主张并说明理由，可结合合同的有关知识分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 基本观点：不会支持。 关键词：约定李某向赵某提供网络“刷单”服务，借暗刷 流量引导提升商品的点击量→可联系违背诚信原则、与公序良俗不符，属于无效合同。 第三步：整合信息，组织答案。 （2）第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题属于说明类主观题，要求分析赵某的网络“刷单”行为，可结合自主创业、诚信经营的有关知识分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：约定李某向赵某提供网络“刷单”服务→可联系民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺，不得违反法律，不得违背公序良俗。 关键词②：借暗刷流量引导提升商品的点击量→可联系破坏了正当的市场竞争秩序，侵害了不特定市场竞争者的利益，构成不正当竞争。 关键词③：赵某在经营过程中弄虚作假→可联系对消费者具有欺骗性，是侵害广大不特定网络用户利益的行为，为法律所禁止。 第三步：整合信息，组织答案。 19．①实施混淆行为，属于不正当竞争。经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认，这种混淆行为是典型的“搭便车”，该店称自己的产品为方太品牌正品，损害了该品牌的商业信誉，属于不正当竞争法规定的混淆行为。 ②涉嫌虚假宣传，侵犯消费者的知情权。经营者向消费者提供有关商品的质量、性能、用途等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。“某方太旗舰小店”以“方太”字眼进行虚假宣传，并自述其售卖的抽油烟机为品牌正品，对消费者构成欺诈。 【分析】背景素材：某淘宝店售卖假货 考点考查：侵权责任、企业诚信经营 能力考查：获取和解读信息、调动和运用知识、描述和阐释事物 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识 【详解】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。本题的设问要求为“分析该淘宝店涉嫌哪些违法行为并说明理由”，属于原因类题型，需要调用所学的有关知识，结合材料提供的有效信息，分析作答。 第二步：审材料。提取关键词，链接教材知识。 关键词①：某淘宝店取名“某方太旗舰小店”，刘某与客服聊天中有“抽油烟机为品牌正品”内容→可联系：不正当竞争法规定的混淆行为。 关键词②：刘某收到包裹后，拆开发现该产品做工粗糙→可联系：经营者向消费者提供有关商品的质量、性能、用途等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料信息等相结合。 20．判决：被告建材店应支付三倍赔偿14460元给原告，运费作为货款增加部分不在赔偿范围。被告淘宝公司不承担连带清偿责任。 理由：①经营者的行为侵犯了消费者的知情权，违背了公平交易原则。被告建材店向原告交付的楼梯扶手材质为橡胶木，而不是双方约定的榉木，被告淘宝公司在调处时亦认为被告建材店存在欺诈行为的事实，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条关于惩罚性赔偿的规定，被告建材店应支付三倍赔偿14460元给原告，运费作为货款增加部分不在赔偿范围。②被告淘宝公司积极调处双方纠纷，按法律规定披露被告建材店的真实名称、有效联系方式等信息，已尽到义务，不承担连带清偿责任。 【分析】背景素材：因网络购物引发的民事纠纷 考点考查：违约与违约责任 、诚信经营，依法纳税等相关知识 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：法治意识、公共参与 【详解】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。 本题要求结合材料，运用《法律与生活》的知识，分析法院应如何判决，并说明判决理由。属于措施类、理由类主观题，知识限定明确，考生可根据材料内容和设问要求调动教材知识加以分析说明。 第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。 有效信息①：建材店向黎某东退还货款4820元，却拒不退还由黎某东先行垫付的退货运费892元。黎某东遂将建材店和淘宝公司诉至法院，要求建材店赔偿货款及运费总和的三倍损失→可说明法院应判决被告建材店应支付三倍赔偿14460元给原告，运费作为货款增加部分不在赔偿范围。法理依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者的欺诈行为应当承担的法律责任，包括按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，且增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的货用的三倍。说明本案中被告建材店向原告交付的楼梯扶手材质为橡胶木，而不是双方约定的榉木，被告淘宝公司在调处时亦认为被告建材店存在欺诈行为的事实，经营者的行为侵犯了消费者的知情权，违背了公平交易原则。被告建材店应支付三倍赔偿14460元给原告，运费作为货款增加部分不在赔偿范围。 有效信息②：黎某东申请淘宝客服介入，确认了建材店欺诈的事实，淘宝客服积极调处，提供了被告建材店的真实名称有效联系方式等信息，并作出了退货退款且由建材店承担退货运费的处理决定；要求淘宝公司承担连带清偿责任→可说明法院应判决被告淘宝公司不承担连带清偿责任。法理依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平合侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。说明本案中被告淘宝公司积极调处双方纠纷，按法律规定披露被告建材店的真实名称、有效联系方式等信息，已尽到义务，不承担连带清偿责任。 第三步：整合信息，组织答案。 解答本题，考生可根据设问要求，运用法律与生活相关知识，结合材料加以分析说明。 学科网（北京）股份有限公司 $$