人教版八年级下册8.1我们享有上帝的权利

学习目标 了解什么是消费和消费者 消费者需要保护的原因 保护消费者权益的意义 消费者享有的权利 在我们身边有哪些消费行为？ 在我们身边有哪些消费行为？ 顾客就是”上帝”，经营者本应尊重消费者，在现 实生活中， 消费者 = 上帝 　　1.消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位。 　　2.相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象。 　　3.经营者唯利是图，见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益。（87） 消费者处于不利地位的原因（消费者和经营者的关系） 　　国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。 　　联合国于1985年通过了《保护消费者准则》。 　　1993年10月31日通过《中华人民共和国消费者权益保护法》。 有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，过上美好生活。（P89） 消费者 最后购买和消费的角色 保护消费者权益的意义： 可乐的生产、批发、零售、消费 插入视频歌曲，2012皮鞋很忙 缺斤少两 消费者权益保护法 知情权 权 监督权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 安全权 利 结社权 人格尊严权 获得教育权 消费者享有的权利 小强经过水果摊，于是进去买水果，咬一口桃子，“不甜”扔了，掰一个橘子“太酸”不要，老板热情询问：“想选点什么？”小强一脚踢乱了西瓜…，“你干嘛呢？”“嘿，我是上帝我怕谁啊？“ 1）和服务员说话没礼貌 2）破坏购物 环境（随地吐痰，在超市休息椅上横躺等） 3）索赔漫天要价 4）顺手牵羊 …… 第三关： 生活中 消费者的不文明行为还有哪些？ 我们应如何做一个文明上帝？ 履行自己的义务，维护市场秩序， 做有修养、守秩序、道德高尚的 “上帝” 课堂小结 什么是消费和消费者 消费者需要保护的原因 保护消费者权益的意义 消费者享有的权利 1.下列情况中，不属于侵犯消费者权益的是（ ） A.某商场规定，购物自备零钱，恕不找零 B.某