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热点 9 :消费者权益保护法实施条例
材料 1:《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自 2024 年 7 月 1 日起施行。 主
要规定了以下内容:
◆规范消费索赔行为。 规定投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得利
用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。
1.(意义类)《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》施行有何意义?
(1)有利于落实全面依法治国的基本方略,依法打击违法侵权行为,维护社会公平
正义。
(2)有利于规范市场经营行为,促进我国经济健康有序发展。
(3)有利于维护消费者的合法权益,为消费者维权提供法律依据。
2.(做法类)消费者权益保护法实施条例规范消费索赔行为带给我们哪些启示?
(1)公民行使权利应依照法定程序。
(2)公民在行使自由和权利的时候,不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他
公民的合法的自由和权利。
3.(做法类)当你遇到消费侵权行为,你会采取哪些方式维权?
①与经营者和解。 ②请求调解组织(如消费者协会)调解。 ③请求仲裁机构仲裁。
④向人民法院提起诉讼。 ⑤向有关行政部门申诉。 ⑥请求新闻媒体的帮助等。
◆明确政府消费者权益保护工作职责。 规定各级人民政府应当加强对消费者
权益保护工作的指导,组织、协调、督促有关行政部门落实消费者权益保护工作职
责。 有关行政部门应当及时处理消费投诉、举报,开展消费预警和风险提示,加大监
督检查和执法力度,及时查处侵害消费者合法权益的行为。
4.(说明类)《条例》明确政府消费者权益保护工作职责传递了怎样的民生温度?
(1)我国坚持以人民为中心的发展思想。
(2)我国政府坚持为人民服务的宗旨。
(3)我国坚持尊重和保障人权,不断增强人民群众的获得感和幸福感。
◆完善网络消费相关规定。 规定经营者不得利用技术手段,强制或者变相强制
消费者购买商品或者接受服务。
5.(说明类)结合材料,运用法律作用的知识,说明国家是如何打造安全放心的网络
消费环境的。
(1)法律具有规范作用,国家通过立法,明确网络经营者、消费者的权利义务,规
范、指引、评判网络交易行为。
(2)法律具有保护作用,国家通过依法整治网络经营者的违法犯罪行为,维护良好
的网络经营秩序,保护消费者合法权益。
6.(做法类)结合上述规定内容,为《条例》的落实建言献策。
(1)政府:严格执法,及时回应消费者诉求等。
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(2)企业:诚信经营,增强责任意识,对消费者负责等。
(3)消费者:增强法治意识,采用合法手段维护自身权益等。
材料 2:“3·15”晚会
2024 年 3 月 15 日,中央广播电视总台第 34 届“3·15”晚会在中央电视台财经
频道现场直播。 今年“3·15” 晚会聚焦“共筑诚信 共享安全”的主题,关注食品药
品安全、消防安全等安全领域。 3·15 晚会曝光的有:安徽阜阳某预制菜生产企业
梅菜扣肉里用的是“槽头肉”,用隐蔽的手法放入预制菜中,有害人民健康;生产不
合格耐火窗;不能灭火的非标灭火器……引发强烈社会反响。
7.“3·15”晚会中曝光的问题产品侵犯了消费者的哪些权利?
生命健康权、财产安全权、公平交易权等。
8.(说明类)央视“3·15”晚会曝光消费市场中存在的违法侵权行为说明了什么?
(1)我国坚持依法治国的基本方略,依法打击危害市场经济秩序的违法行为。
(2)我国坚持以人民为中心的发展思想,保护消费者合法权益。
(3)党和政府致力于维护社会主义市场经济秩序,为人民对美好生活的需求提供
保障。
9.(意义类) “3·15”晚会曝光这些乱象有哪些积极影响?
(1)对国家:①有利于依法打击违法经营乱象,维护社会公平正义。 ②有利于落实
依法治国的基本方略,促进企业依法经营。 ③有利于促进我国经济健康有序
发展。
(2)对企业:①有利于企业遵守诚实守信原则,促进社会诚信体系建设。 ②有利于
企业增强责任意识,主动承担责任。
(3)对消费者:有利于维护消费者的合法权益,保护人民群众的生命健康安全。
10.(做法类)我们应该如何建立良好的消费环境,确保消费安全?
(1)国家:完善相关法律法规,严厉打击消费安全方面的违法行为等。
(2)社会:加大舆论监督力度,加强对全社会的诚信教育,营造良好的消费环
境等。
(3)企业:①树立社会责任意识、诚信意识和法治意识,依法生产(经营)。 ②自觉
遵守公民基本道德规范,恪守职业道德,切实保障公民的生命健康权和消费者的
合法权益。
(4)消费者:要增强自我保护意识和维权能力,勇于并善于同危害消费安全的违
法犯罪行为作斗争。
热点 10:《陕西省知识产权保护和促进条例》
2024 年 3 月 26 日,陕西省十四届人大常委会第九次会议表决通过了《陕西省
知识产权保护和促进条例》。 《条例》自 2024 年 4 月 26 日起施行。 《条例》的修改
突出“严保护”导向,构建“大保护”格局,完善“快保护”体系,优化“同保护”环境,
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