内容正文:
消费者维权的途径
与经营者协商和解
请求调解组织调解
通过仲裁解决与经营者之间的争议
通过诉讼解决与经营者之间的争议
与用人单位达成和解
请求调解组织调解
通过仲裁解决与用人单位之间的争议
通过诉讼解决与用人单位之间的争议
劳动者维权的途径
和
解
调
解
仲
裁
诉
讼
在长期实践中,人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼等多种多样的纠纷解决方式,为人们提供了多元的纠纷解决途径。
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第九课 纠纷的多元解决方式
9.1 认识调解与仲裁
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学习目标
通过学习调解与仲裁两种社会争议解决方式的基本知识,说出两种方式各自的含义、特点、适用情况,掌握法律知识,提升参与能力。
通过案例探究,进一步认识实际生活中两种争议解决方式的作用和意义,体会并认同国家提供多元争议解决方式的意义。
识别人民调解、行政调解等不同的调解方式,明确调解制度的特点和程序;列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式,明确仲裁制度的特点和程序。
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以和为贵选调解
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以和为贵选调解
自行协商,和解达成合意,解决纠纷。
仲裁
劳动纠纷、商事纠纷
调解
往往成为当事人解决纠纷的优先选择
诉讼
可能会伤和气
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(1)先自行协商,通过和解达成合意,解决纠纷。
1、社会纠纷的解决方式
以和为贵选调解
(2)无法和解时,人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。相比之下,调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。
(3)“互联网+”时代,我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台,充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能,为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。
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“枫桥经验”,是土生土长的东方智慧、中国经验。
六十多年前,浙江诸暨枫桥的干部群众创造了“枫桥经验”,把矛盾化解在基层;六十多年后,“枫桥经验”走向全国,在火热的社会实践中拔节生长。
在北京,12368“一号响应”诉源治理平台,成为化解基层矛盾的重要渠道。
在内蒙古自治区,以案代培、指导调解形成了“北疆枫桥”经验。
在四川,“类案巡回法庭+联合调解”的创新模式正在发挥作用。
在新疆,马背法庭和车载法庭每年诉前化解纠纷达到70%;
《最高人民法院工作报告》显示,2023年全国法院诉前共调解纠纷1199.8万件,占到同期案件总量的40.3%。如此大量的案件,不能单靠法院“冲锋陷阵”“单打独斗”,还需要整合各界资源、合力拆解矛盾。
“枫桥经验”中采用解决纠纷的方式是什么?它有哪些内容?
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调解
种类
人民调解
行政调解
仲裁调解
诉讼调解
诉讼外调解
人民调解委员会
国家行政机关
仲裁机构
人民法院
以和为贵选调解
2.调解
(1)含义:通过第三方的排解疏导、说服教育,促使发生纠纷的当事人自愿达成协议,从而解决纠纷的活动。
(2)类型——我国的调解制度
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人民
调解
①组织:人民调解委员会——依法设立的调解民间纠纷的群众性组织
以和为贵选调解
(3)人民调解——伟大的“东方经验”
村委会、 居委会设立人民调解委员会
企业事业单位根据需要设立人民调解委员会
②要求:尊重当事人的权利,不得违背法律、法规和国家政策,不收取任何费用。
④效力
经人民调解委员会调解达成的
协议,当事人应当按照约定履行。(具有法律约束力,但不具有强制执行效力)
双方当事人还可以自调解协议
生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行效力。
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行政调解
又称为“政府调解”,是指由我国行政机关主持,通过说服教育的方式,民事纠纷或轻微刑事案件当事人自愿达成协议,解决纠纷的一种调解制度。
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以和为贵选调解
仲裁调解
仲裁调解是指在仲裁庭的主持下,仲裁当事人在自愿协商、互谅互让基础上达成协议,从而解决纠纷的一种制度。
诉讼调解
诉讼调解也称法院调解、司法调解,是由人民法院进行的调解,主要适合于诉讼过程中的民事纠纷和特定行政争议。
仲裁委员会:非营利性事业单位法人,挂靠于政府法制局(办)。经费主要靠国家财政拨款,又通过自己的办案活动取得一定的收入。独立于司法机关和行政机关,与二者无隶属关系;仲裁委员会之间也没有隶属关系,不按行政区划层层设立。但仲裁委员会的裁决结果司法认可。
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调解
种类 再分 主持者 适用范围 效力
诉讼
调解
诉讼外调解 人民调解
行政调解
仲裁调解
人民法院
人民调解委员会
行政机关
仲裁机构
民事纠纷、行政赔偿、补偿、行政争议
民间纠纷
人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后,与判决书具有同等法律效力。
①经人民调解委员会调解达成的协议,当事人应当按照约定履行。
②经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行能力。
达成的调解协议,具有法律约束力和强制执行