内容正文:
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试一试:
你是怎样挑选商品的?
老师为大家准备了四组商品,每一组选一位同学来挑选。
说说你的理由。
生产日期、保质期、质量、价格、功能、外观、售后服务……
由此可见,购物的知识非常多。
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成熟消费者标志之一:
能够熟悉掌握所需商品或服务的知识与使用技能。
绿色食品标志
3C认证标志
中国名牌标志
纯羊毛标志
有哪些途径可以获得消费知识、技能?
途径一:通过报刊、杂志了解
途径二:向有关部门咨询
途径三:通过相关网络查询
♥ 315 -中国消费者网:
http://www.china—consumer.net
♥ 中国消费网:
http://www.ccn.com.cn/
《倒霉的上帝(二)》
学生李华到路边小摊去买参考书,老板对他说:“如果你不要发票的话,我便宜一些卖给你。”李华高兴地答应了。可书拿回家一看,他才发现,这本参考书缺页、漏页现象严重,明显是盗版书籍。于是李华找小摊老板理论,可老板根本不承认,李华只有自认倒霉,垂头丧气地走了。
议一议:
很明显,李华不是一个成熟的消费者。那么,我们从李华的遭遇中可以吸取哪些教训呢?
成熟消费者标志之二:
消费者应主动索要发票
成熟消费者标志之三:
选择正规的商店购物
正式发票有什么作用呢?
消费者所持有的发票是获得售后服务必不可少的凭据,也是发生消费纠纷时消费者依法维护自己合法权益的重要证据。
请看教材77页的票样。
对比鉴别
消费陷阱知多少
优惠
请根据亲身经历或所见所闻,谈谈生活中有哪些消费陷阱?
消费陷阱
虚假承诺
价格游戏
霸王条款
……
成熟消费者标志之四:
善于识别各种消费陷阱,提防上当受骗。
我国每年用于月饼包装的费用高达25亿元,而且,每生产1000万个月饼纸盒,包装耗材就需砍伐400棵到600棵直径在10厘米以上的树木。
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你今后准备怎样做一个成熟的消费者呢?
能够熟悉掌握所需商品或服务的知识与使用技能
消费者应主动索要发票
选择正规的商店购物
善于识别各种消费陷阱,提防上当受骗
绿色消费,理性消费
1、某地成立了社区消费教育点,对居民进行消费教育。这一做法有利于( )
①引导居民懂得用法律来维护自己的正当权益 ②提醒居民注意防范“消费陷阱”,提高自我保护意识 ③提高居民辨假识假的能力 ④杜绝制售假冒伪劣商品行为
A、②③ B、①③④ C、②④ D、①②③
2.专家提醒消费者,购买插座、插头,一定要查看是否有生产许可证或“CCEE”安全认证标志以及厂名、厂址、型号是否齐全。切勿贪图价格低廉,惹火上身。专家提醒的目的在于( )
(1)增强消费者的维权意识(2)教给消费者一些识别产品的技能(3)希望消费者购买价格高的商品(4)告诉消费者应注意安全消费
A.(1)(2)(3)B.(1)(3)(4)
C.(2)(3)(4)D. (1) (2) (4)
结束语
今天我们一起学习了怎样做一名成熟的消费者,希望同学能将今天学到的知识运用到生活中,做到理智消费,科学消费,绿色消费,努力做一名成熟的消费者!
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我们的心愿
预习展示
1、消费者合法权益的含义
2、保护消费者合法权益的核心法律是哪一部?它的颁布有何意义?
3、每年的3.15是什么日子?
4、你知道消费者维权热线是什么吗?
5、消费者享有哪些合法权益?
案例一:
1999年周某购买的广州市珠江牌啤酒集团公司生产的珠江啤酒,酒瓶发生自爆,致使其女儿左眼完全失明。周某将该公司告上法庭,要求其赔偿治疗费、护理费、营养费、交通费、残疾生活自理费等共5万元,今后治疗费15万元,残疾者生活补助费15万元,精神损害赔偿金15万元,并承担本案的全部诉讼费用。
(1)安全权
消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
身临其境:
你去超市购买商品,都会注意些什么呢?
(2)知情权
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。
下列广告语中属于虚假广告的是
汽车广告:领导世界,驾驶未来
饮料广告:新一代的选择
相机广告:串起生活的每一刻
减肥广告:立竿见影,绝无反弹,唯我独“瘦”
你还知道哪些虚假的广告?
2013年典型虚假广告
1.“浪漫香榭丽”精纯美白祛斑组合:在电视上宣称“遗传的斑我都能去除”,“祛斑有效率达95%”,涉及虚假夸大,被处罚没款2.6