[中学联盟]陕西省神木县大保当初级中学2015届九年级政治复习课件：消费维权（共28张PPT）

明白消费 依法维权 ①安全保障权 ②知悉真情权 ③自主选择权 ④公平交易权 ⑤依法求偿权 ⑥维护尊严权 《消费者权益保护法》 消费者权利 六项权利 安全保障权 下列漫画中侵犯了消费者的什么权利？ 商品和服务的安全、卫生，直接关系到消费者的生命、健康和财产安全。消费者消费商品和服务首先必须有安全感和安全保障。安全权包括人身安全权和财产安全权两个方面，这是消费者最基本、最主要的权利。 安全保障权 省油的汽车 永远新鲜 知 悉 真 情 权 1 2 3 4 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。 知悉真情权 自 主 选 择 权 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；决定购买或不购买；有权进行比较、鉴别和挑选。 自主选择权 不买就不要乱挑! 动手摸了商品就得买! 还了价就得买! 公 平 交 易 权 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。 公平交易权 一个人去吃牛肉面，半天也吃不到一块牛肉，他生气道：“你们的牛肉面里怎么吃不到牛肉？”老板说：“这有什么奇怪？难道你在老婆饼里吃到过老婆？” 依 法 求 偿 权 假冒伪劣产品常使人们生命财产蒙受损害——高压锅爆炸 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利 依法求偿权 老板，进去尝一尝啦！ 维护尊严权 消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 维护尊严权 消费者的 合法权益 安全 保障权 知悉 真情权 自主 选择权 公平 交易权 依法 求偿权 维护 尊严权 一、消费者的合法权利 2.专门保护消费者权益的基本法律是： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 是保护消费者权益的基本法律 (1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过1993年10月31日中华人民共和国主席令第11号公布) 此外还有《民法通则》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《广告法》 与经营者协商和解 不成 请求消协调解 不成 向行政部门申诉 提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院诉讼