内容正文:
冬天里的一把火,冰城哈尔滨出圈
——热点话题“哈尔滨火了”
热点背景
让“冰雪热”成“四季热”,点燃“活力中国”
这个冬天,哈尔滨火出了圈,得天独厚的自然资源加上天马行空的创意,吸引各地游客纷至沓来。不过,哈尔滨只是一个代表,从北到南,冰雪消费都在升温。各地文旅局“八仙过海,各显神通”,用冰雪“冷资源”演绎出一系列“冰雪+”新产品、新场景,让冰雪成为冬日里的“热经济”。
鄂伦春族、小土豆、小砂糖橘、小野生菌、小辣椒……成了冰雪热潮下的“新标签”,不仅让我们看到了南方人对哈尔滨的力捧,更看到了这场“尔滨”带来的“消费流量”在不断延伸,在各地文旅部门联动之下,“冰雪+”产业链不断延伸,越来越多的城市“破圈突围”,进一步提升了客流量,推进冬季消费,点燃了活力四射的中国。
素材积累
典型示例
哈尔滨“火出山海关”,用心服务永远最得人心
2024 年元旦假期,哈尔滨唱响“冰与火之歌”,冰天雪地的风景,与冰雪经济的火热撞了个满怀。游客量爆棚,旅游收入陡增,哈尔滨拿出了“掏家底儿”的态度,来迎接这突
如其来的旅游热情。
哈尔滨的冰雪节本身已盛名在外,冰雪大世界的冰雕、圣·索菲亚教堂的建筑、中央大街的风情,已经在旅游市场中相对成熟。最近,当地机场奏响了交响乐、松花江上开起了气垫船,冰面上升起了热气球,中央大街上还出现了鸵鸟、驯鹿。这边是人造月亮,那边是黑马骑士,游客们眼花缭乱、目不暇接,大大增加了新鲜感和体验感。
对游客来说,判断一个地方值不值得去,多半是风景美不美、美食多不多、性价比高不高。但是,判断一个地方值不值得再去,或者值不值得“安利”给朋友,还取决于服务优不优质、态度热不热情、环境安不安全,所有这些才构成了一个地方真正的口碑。
冰城火,“滨子”是个实在人!
一块冰的文章能做多大?元旦假期,哈尔滨累计接待游客超 300 万人次,实现旅游总收入近60 亿元。为什么能有这样好的收益?因为我们的“滨子”是个实在人。
家里来客了,大多数还是从南方远道而来的,“滨子”是怎样招待的?冻梨切片摆盘,豆腐脑放糖;担心游客滑倒,中央大街地下通道铺上地毯;市政府要求宾馆酒店等珍惜“出圈”机遇,不盲目涨价……一连串举措让人们感受到,“滨子”的厚道和实诚是体现在方方面面的。有想法、有办法,实实在在地把客人当成自己家人,赢得了一致好评。
冰天雪地一直是东北的特色名片,但为何这次哈尔滨能成为“滨子”?固然人们的出游需求得到极大满足。但我们更要看到,为吸引游客、做火冰雪经济,哈尔滨下足了功夫。曾经,雪乡趁旅游旺季也有宰客、价格高、服务差的问题;就在这届冰雪大世界开幕的第一天,有的游客也因排队时间过长,要求退票。对这些批评,“滨子”听进去了,整改也真改,从游客的情绪中认真分析他们到底需要什么,努力把“宾至如归”做实做细。
开年文旅“互卷”为何如此带感?
随着“尔滨”的出圈,不仅《我姓河》《我姓东》等多地文旅局喊麦宣传片接连出炉,更有“河南文旅”账号频繁发布宣传视频,被网友调侃为“题海战术”;“山西文旅”表示“晋宝没有午休”,一天更新数十条视频;“河北旅游”连夜改名为“河北文旅”,创下连更75条视频的纪录……多地文旅还在线“摇人”,请明星为家乡文旅站台,不少大学生和市民也参与其中,为家乡出谋划策。
如此“互卷”是一种借势营销,是“尔滨”大火之后,各地文旅对标“学霸”的见贤思齐,是“醋坛子打翻”之后的不甘示弱。此前,多地文旅局长或乔装出镜、在文旅宣传片中客串角色,或现身直播带货、为家乡特产打 call,这些同样是对文旅宣传的创新。
大屏小屏联动、线上线下共振,文旅推介日益呈现融合传播趋势。它让足迹未至的远方,有了人格化的特征,成为一位素未谋面的新朋友;它用令人过目难忘的文案和“趣梗”打动人心,让网友在品咂和玩梗中不知不觉“沦陷”——类似出圈秘籍,为的就是建立起游客与旅游目的地间牢固的情感联系,打造出一种时尚与情怀,激起人们向往和奔赴的欲望。
名句摘抄
1.游客在旅行中不仅是为了欣赏美景和体验文化,更是为了寻找一种情感上的满足和认同。而哈尔滨通过这些服务措施,成功地让游客感受到了这种情感上的满足和认同,收获了难忘的美好体验。——红网
2.“貌美如花”的城市营销虽然能够短暂地吸引眼球,但只有名副其实、注重内涵的城市才能真正赢得人们的喜爱和尊重。——东方网
3.哈尔滨的走红,不是偶然。除官方卖力推广宣传之外,它还有特色化的冰雪旅游资源,有对“南方小土豆”宾至如归、热情周到的“宠客”氛围。——成都商报
4.要引流,关键是卷到位,善于创新,敢放大招,出一些让游客眼前一亮的实招,让游客由“要我来”变为“我要来”。能不能让游客买账,关键看招见不见效。——人民网
5.坐拥得天独厚的冰雪资源,哈尔滨深入挖掘冰天雪地蕴含的巨大经济价值,在这个冬天充分展示了冰雪文化的独特