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专题九 实用类文本阅读
一、(2024·原创)阅读下面的实用类文本,完成1~4题。(18分)
【材料一】
盲盒,源于美国,兴于日本。指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子,盒子里装着样式多样的可爱玩偶手办,具有随机属性。作为一种潮流玩具,盲盒精准切入年轻消费者市场,众多如考古盲盒、文具盲盒、美妆盲盒、零食盲盒等“盲盒+”商业模式也迅速产生。
“人生就像一盒巧克力,你永远不知道下一块是什么味道。”这句《阿甘正传》里的经典台词,正好给盲盒打了一个广告。一个盲盒的成本并不高,可是却能在网上炒到成千上万,其中溢价最高的收藏款,甚至有人愿意花几万元收购。如今一些“黄牛”发现了商机,他们会购买一整套的系列,然后将收藏款或较难收集的款式高价出售,从中获得高额的差价。
由于盲盒的高利润,甚至衍生出了一个词:盲盒经济。盲盒经济的受众大多都是涉世未深的未成年人,他们手里有零花钱,又没有什么经济压力,很容易被刻意夸大的“中奖”概率吸引,不断投入金钱去购买盲盒,以博得心仪的玩偶。他们还会在二手交易平台上花高价购买盲盒玩偶,认为可以保值升值,甚至可能成为被套路收割的对象。从心理学角度来说,每个人都有“赌徒”心理,不确定的刺激会加强重复决策,因此一时间盲盒成了让人上瘾的存在。就这点来看,这和买彩票颇为相像,虽然玩偶本身并不是金钱,但是这个赌博的过程会更让人上瘾。其实不光人类有“赌徒”心理,很多动物都有,这是进化的产物。“赌赢”的时候分泌多巴胺,冒险的过程中分泌肾上腺素,这些都是让我们感觉良好的东西。此外,当人吃美食、运动、玩游戏时,会激发大脑中负责奖赏的那部分组织。一旦多巴胺开始分泌,你主观上就觉得很开心,于是就把眼前的行为与主观上的开心联系到了一起,开始实行更多这样的行为。
大脑中还有两个“鼓励盲盒赌博”的机制——第一,当预期有好事情将要发生时,大脑就已经开始分泌多巴胺,而不是真的等好事情发生才开始分泌;第二,在赌博活动中,“差一点就赢”也会引起多巴胺的分泌,程度只比真的赢稍差而已。对于大脑来说,赌博能赢这件事本来就让它得到了极大满足,至于赢了什么东西,都不重要。盲盒心态在我们身边无处不在,适度购买可以放松心情,但过于沉迷其中,也会得不偿失,造成极大的经济压力。看清了盲盒的真相后,你是否能够在下一次产生购买想法时及时“住手”,理性消费?
(选自《科学大众》,有删改)
【材料二】
随着盲盒产品遍地开花,过度消费、商品溢价、攀比浪费等乱象也频频发生。2023年6月,国家市场监管总局发布《盲盒经营行为规范指引(试行)》,明确了盲盒经营禁售清单,落实平台主体责任,规范盲盒市场。
营销“套路”值得警惕
图书盲盒、文具盲盒、数码盲盒、机票盲盒……网络平台的盲盒产品丰富多样。“考古盲盒,让消费者以沉浸式的操作亲手‘发掘’文物,不仅增强了互动感,还能通过产品了解其中的历史和文化。”热衷于打卡各类考古盲盒的宋某说。
业内人士认为,强惊喜感、强社交属性,使得盲盒广泛流行,但盲盒市场的种种乱象亟须整治。中国消费者协会指出当前盲盒市场存在四大乱象:商家过度营销,消费者易中套“上瘾”;商家涉嫌虚假宣传,到手货品与宣传不符;产品质量难以保障,假劣、“三无”产品时有出现;消费纠纷难以解决,售后服务亟待改善等。
合规经营底线不能破
如何让盲盒走出“盲区”?中国消费者协会多次提示消费者理性购买盲盒,并点名批评违背公序良俗的宠物盲盒等营销模式。此外,一些地方已经出台了盲盒经营活动合规指引,给商家划清责任边界,产生了一定的示范效应。《盲盒经营行为规范指引(试行)》明确了盲盒经营禁售清单,推动盲盒经营者加强合规治理。
专家认为,盲盒经营应当“盲”而有度,定好规矩、划好红线才能让盲盒市场健康有序发展。盲盒的基本属性是商品,经营者必须承担法定的质量担保责任,确保商品信息真实,不可过度利用消费者的猎奇心理,误导人们冲动消费。
(选自《人民日报海外版》,
2023年6月30日,有删改)
【材料三】
1.根据上面三则材料,下列对相关内容的理解或推断不正确的一项是( )(3分)
A.盲盒经济,是利用了每个人都有的“赌徒”心理,因为不确定的刺激会加强重复决策,使得盲盒成了让人上瘾的存在。
B.因为盲盒售卖乱象频发,国家市场监管总局发布《盲盒经营行为规范指引(试行)》,旨在规范盲盒市场。
C.产品质量难以保障,假劣、“三无”产品时有出现;消费纠纷难以解决,售后服务亟待改善等,都是盲盒经济中让人担心的问题。
D.盲盒的受众是未成年人,他们手里有零花钱,又没有什么经济压力,很容易被刻意夸大的“中奖”概率吸引。
2.请根据材料一,给“盲盒”下一个定义。(4分)
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