第4课 买东西的学问 第二课时（教学课件）-2023-2024学年四年级道德与法治下册同步精品课堂系列（统编版）

第二单元 做聪明的消费者 第4课 买东西的学问 第二课时 部编版《道德与法治》四年级 | 下册 教 学 目 标 学习目标： 养成良好的购物习惯，遵守购物行为规范，做文明的消费者。 认识到消费者要依法维护自己的合法权益，提高自我保护意识，具有一定的维权意识。 学习重难点： 养成良好的购物习惯，遵守购物行为规范，做文明的消费者。 新课导入 同学们，上节课我们学习了买东西，的学问，购买商品时，要认真看包装，识厂家；辨日期，保质量。我们在购物时还要做一个文明的消费者。当我们的买到假冒伪劣商品，合法权益受到侵害时，要学会依法维权。下面进入今天的学习。 第4课 买东西的学问 第二课时 购物讲文明 维权意识不能少 第二单元 做聪明的消费者 购 物 讲 文 明 1 知识窗 我们在购物时需要培养良好的（购物习惯），做一个（文明）的消费者。这既是必要的行为规范，也是（社会道德）的基本要求。 购 物 讲 文 明 1 购物时，你看到过这些现象吗？你认为他们做得对吗？ 购 物 讲 文 明 1 买水果时用手乱捏 试用多个商品不放回原处 随意拆包装 不文明的购物行为 X X X 小明的观点和做法都是错的。因为新的商品不能打开包装，作为消费者就不能强行打开， 你同意小明的观点和做法吗? 为什么? 小明想要确认产品好坏的出发点可以理解，但是做法很不文明，不尊重售货员。 小明撕开包装的做法非常不礼貌，不是一位文明顾客。 购 物 讲 文 明 1 请同学阅读教材33页“小明到商店买文具盒”的故事。 购 物 讲 文 明 1 如何做一个文明顾客 文明顾客的语言 文明顾客的行为 “请帮我拿下文具盒吧” “谢谢您，阿姨” “阿姨，请你介绍一下这个新款式文具盒的功能吧” 不需要的商品放回原位。 轻拿轻放 不在商店大声喧哗 阅读角 请同学阅读教材第34页故事。 他遇到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎么做? 采购终于结束了，文文看上去好像有点不开心。 在购物过程中，如果遇到一些（侵犯自己权益）的行为，我们要有（维权意识），维护自身合法权益。 维权意识不能少 2 消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家（无权）搜查顾客的身体或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。 消 费 者 小 贴 士 维 权 意 识 不 能 少 2 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十七条：经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。 消费者协会投诉电话: 12315 购物时要有（自我保护意识），要在（正规商店）购物，购物后保留好凭证，了解自己有哪些合法权益等。 维权意识不能少 2 维护权利有方法 3 同学们给文文出的主意都是不可取的。在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有维权意识，维护自身合法权益。但要通过正常的渠道。 维护权利有方法 3 购物时遇到矛盾和问题，首先应与（商家、厂家）协商解决，协商未果可以向消费者协会或工商管理部门投诉。 维护权利有方法 3 购物是门大学问，几个要点该记牢。 合格商品才能买，看清包装很重要。 商家要选信誉好，消费别忘留发票。 购物言行须文明，注意尊重和礼貌。 学会协商与投诉，维权意识不能少。 维护权利有方法 3 国际消费者权益日是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。 购物的学问很多，我们要掌握购物的技巧，也要在购物时讲文明。同时，要保留购物证据，如果商家有侵权行为或者商品有问题，我们要学会运用正当行为维护自身权利。 课 堂 小 结 第4课 买东西的学问 第二课时 活动一 : 购物讲文明 活动二：维权意识不能少 活动三：维护权利有方法 课堂练习 1、我们在购物时需要培养良好的（ ），做一个（ ）的消费者。这既是必要的行为规范，也是（ ）的基本要求。 2、在购物过程中，如果遇到一些（ ）的行为，我们要有（ ），维护自身合法权益。 3、购物时要有（