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口 语 交 际 :应 对 导入新课 据说,歌德在公园散步,遇见了一个傲慢的批评家,双方在一条仅能容一人通过的小路里僵持着,批评家说:“我从不给蠢货让路。”结果,歌德说了什么呢?同学们猜一猜,试着想象一下当时的场景。 “我却正好相反。” 这是巧妙应对的例子,相信每个人读后都会为歌德的机智会心一笑。在日常交往中,当有人向我们提问、建议或者质疑时,采取恰当的方式作出回应,就是应对。 目标导航 了解应对的种类和特点,提高对应对的认知。 通过具体的实践学习并掌握应对的基本策略和常用方法,增强应对能力。 广义的应对包括聊天、问答、讨论等中的回应,即只要不是单向的自我表达,都可以看作应对;狭义的应对则指面对别人的调侃、质疑、诘问、挑衅时随机应变的话语能力,也就是如何在对话中灵活巧妙地维护尊严、消除矛盾、化解尴尬或活跃气氛等的口头表达。 一、含义 交际指导 二、如何应对 如何应对 应对态度 针对一般性询问:客观公正 针对善意的玩笑:友善幽默 针对诚恳的道歉:善意或自嘲 针对恶意的刁难:给予有力回应 应对前提 认真聆听:听懂对方的言外之意 准确理解:分辨对方的态度和情感 随机应变:思维敏捷,做出判断 应对策略 归谬法:假设被反驳的命题是正确的 加以引申、放大 得出错误推断 该命题错误 自嘲:自我嘲笑,自我解嘲 针锋相对:双方在论点及策略上尖锐对立 巧换概念:一种常见的诡辩手法 …… 李永强 阅读下面的应对案例,简要分析这些名人采用了什么应对技巧。 理解他人应对智慧,归纳应对技巧 1.孔融十岁的时候就表现出超乎寻常的聪明才智,得到人们的赞许。有一个叫陈韪的官员却当众不以