内容正文:
第八课 自主创业与诚信经营
(二)诚信经营 依法纳税
本框逻辑框架
1
诚信经营
保护消费者
(1)必要性:
①很难分辨商品的实际品质。
②“信息不对称”状态,消费者处于弱势地位。
③法律依据。
1.保护消费者合法权益的原因
一.诚信经营 保护消费者 P74三段
⑵意义:
有利于平衡经营者与消费者之间的关系,
有助于守法诚信的经营者扩大市场,
最终增进社会整体福祉。
1.保护消费者合法权益的原因
一.诚信经营 保护消费者 P74三段
①保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展(国家角度)
②经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,合法从事生产经营活动(经营者角度)
③消费者可以借助多种法律手段,维护自身合法权益(个人角度)
P75 相关链接
2.保护消费者合法权益的措施(主体角度)
正确使用商品、
接受服务的方法
说明和明确的警示,防止危害发生
2.保护消费者合法权益的措施(权利角度)(经营者角度)
一.诚信经营 保护消费者 P75一段
(1)保证消费者安全消费的权利
A.对可能危及人身、财产安全的,要作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
B.若商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。
2.保护消费者合法权益的措施(权利角度)(经营者角度)
(2)保障消费者权益的知情权:
A.商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
B.对质量和使用方法等提出的询问,经营者应当作出真实、明确的答复。
C.明码标价,标明其真实名称和标记。
一.诚信经营 保护消费者 P75二段
(3)尊重消费者的自主选择权:
①自主选择提供商品或服务的经营者
②自主选择商品品种或者服务方式。③在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2.保护消费者合法权益的措施(权利角度)(经营者角度)
一.诚信经营 保护消费者 P75二段
【知识拓展】
第二十五条关于“网购商品七天无理由退货”的规定,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
一.诚信经营 保护消费者 总结
③尊重消费者的自主选择权(我选择)
②保障消费者的知情权(我知道)
①保证消费者安全消费的权利(我安全)
下列各种情形分别是经营者侵犯消费者的什么权利?
1. 银行理财产品宣传单上出现包赚不赔,高收益等字眼,而必要的风险提示很不明显。
知情权
2.“闪付”代表银联的一种非接触式支付产品及应用,具备小额资金无需密码快速支付的功能。当前部分银联芯片卡的“闪付”功能是默认开通的。
知情权与自主选择权
3.某美容店向王某推荐一种“雅兰牌"护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑,店家解释为店庆优惠。王某买回使用后,面部出现红肿、瘙痒,苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。
安全消费的权利
小张在“双十一”遭遇了烦心事。她网购的一件衣服,明显与网站图片不符,而且还存在质量问题。她想退货,又被网店以各种理由拒绝。
思考:小张可以通过哪些途径来维权呢?
(1)与经营者协商和解。
(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(3)向有关行政部门投诉。
(4)仲裁或者诉讼。
2.保护消费者合法权益的措施(维权途径角度)(个人角度)
一.诚信经营 保护消费者 P75二段
【注意】劳动者维权要先仲裁后诉讼,消费者维权则无需。
2
依法纳税是义务
(1)税收是国家财政的重要来源,取之于民,用之于民。
(2)纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。
(3)企业依法诚信纳税,既是企业信用的最好体现,也是企业最好的市场名片。
1.依法纳税的依据
二.依法纳税是义务 P76一段
税收的地位
税收的性质
(2)(3)税收的意义
一减一增 p76相关链接
我国从2006年1月1日起全面取消了农业税。
我国从2016年5月1日起营业税改征增值税,营业税从此退出历史舞台。“营改增”
我国主要税种有:
增值税、企业所得税、个人所得税
(1)增值税
①含义:以商品流转过程中产生的增值额为计税依