被骂上热搜的哈尔滨，逆袭成2024开年顶流（新闻事件+素材解读+写作角度+运用示例+优秀标题+作文范文）

2024届高考作文备考：被骂上热搜的哈尔滨，逆袭成2024开年顶流 【新闻事件】 2023年12月18日，哈尔滨著名景点冰雪大世界正式开园，但因为游客数量超过了预期，进入园区很多项目需要预约，游客强烈要求退票，19日下午，园方官方公众号发布文章《致广大游客的一封信》，表达了对服务不周的反思，并提出了连夜整改的一些具体措施。这场小风波发展到这儿，就该翻篇了。但在退票之后，社交媒体上那些针对冰雪大世界的“白嫖攻略”，又点燃了另一个话题的唇枪舌剑：卸磨杀驴的“白嫖党”，底线是不是太低了一些？冰雪大世界被骂， 这事本身不冤，试想，在零下20摄氏度的哈尔滨户外走一走，你是不是都会觉得自己勇气可嘉？更遑论在这样的天气里排上一两个小时的队，为的只是转上一圈摩天轮，又或者体验一把全程一分钟不到的滑梯。然而事实就是，在18日开园第一天，冰雪大世界不但入场需要预约，超级冰滑梯、哈冰秀、雪花摩天轮、滑雪体验区和冰雪汽车芭蕾秀五个热门游玩项目，同样需要提前在线预约，如摩天轮每半小时就只能预约210人，滑雪体验区则为400人。冰雪大世界“退票事件”，最主要的是预约问题，景区的运营缺乏成熟的执行方案。 在冰雪大世界的退票事件发生后，当地的文旅等相关部门非常重视，立即进行了相应处理，并且给各个文旅企业开会，加强监管，要求各部门必须做好接待工作，一定要保证客人的体验舒适，有任何问题，游客或者是当地路人都可以立马举报，一定要杜绝投诉和纠纷，当地百姓加入到服务行列，服务跟上去了，哈尔滨慢慢火了，哈尔滨这次火，与其说是服务得好、招待得周到。不如说，老铁们只是真心实意对待每个兄弟姐妹而已。与其暗搓搓揣测背后有营销、有炒作。不如说，每一个热情的哈尔滨人都是爆火背后的“高人”，用真诚打动着游客。哈尔滨早就该火，还该更火。 在我们活得越来越单薄，越来越会虚情假意的时候。东北却在冰天雪地里，捧着一颗真心。从不吝啬自己的热情，从不掩饰发自内心的善意。 素材解读 视角解读 一、哈尔滨优质旅游资源是吸引来客前提 哈尔滨是黑龙江省省会，中国东北北部地区的中心城市，拥有“东方莫斯科”“东方小巴黎”的美誉。哈尔滨作为曾经的国际化大都市，不同风格特色的建筑林立，整个城市弥漫着浪漫的气息，高纬度的气候也形成了哈尔滨的冰雪特色。北京冬奥会后，冰雪游逐渐火爆，哈尔滨所拥有的冰雪资源在国内首屈一指。作为世界四大著名冰雪节之一的哈尔滨国际冰雪节不仅是冰雪游乐场所，还以高超的冰雪雕塑技艺和各种特色冰雕及雪人造型吸引来自世界各地的游客。此外，哈尔滨东北虎林园是世界上最大的东北虎饲养和繁育基地。哈尔滨道外区 拥有国内现存最大、最完整的中华巴洛克建筑群 。坐落在松花江旁中国第一条商业步行街中央大街见证了哈尔滨近代以来的历史变迁。远东地区 最大的东正教堂圣·索菲亚教堂也坐落在哈尔滨。由此来看，哈尔滨优质旅游资源是吸引外地游客奔赴此地的重要前提。 二、 暖心通告做到有效疏导 梳理此次哈尔滨火爆“出圈”，不得不提及两个通告在其中所起到的关键作用。在第二十五届哈尔滨冰雪大世界开园第一天，由于排队时间过长、无法玩到想玩的热门项目，现场有游客大喊“退票”，视频在各大平台广泛传播，并引发舆论强烈关注。对此，哈尔滨冰雪大世界官方微信公众号发布《致广大游客的一封信》对上述问题就行回应，承认对客流量预估不足并表示将进行整改使各地游客宽心。此外，在2023年的最后一天，黑龙江省旅游工作联席会议办公室发布《黑龙江致海内外游客朋友们的新年感谢信》用真诚朴实的言语感谢前来黑龙江旅游的游客们，同时还承认对于旅游接待及其他细节服务还有提升的空间，给旅客更多的期待。两篇公告通过官方口吻向外界发布，体现了当地有关部门对外来游客的高度重视，其实实在在的话语让人感受到东北人 民的豪爽和情义。使外来游客在冰天雪地也能感受如火的热情。 游客视角下的哈尔滨风光 三、 多维度城市形象塑造吸引大流量 “南方小土豆”是哈尔滨人民对于南方游客的亲昵式爱称，与“犊子”等词相类似并不存在主观恶意，体现出富有东北地域特色的诙谐幽默，同时也产生了众多令人忍俊不禁的场面。在冰雪大世界滑梯通道，一身材娇小的南方女游客被工作人员误以为儿童“踹入”儿童滑道。出租车司机和南方游客聊天变成夹子音进而带动话题“哈尔滨人均夹子音”热传，在这些幽默热梗中，人们隔着屏幕都能感受到哈尔滨人民的热情、诙谐及幽默。此外，当地文旅部门还运用动物介入话题传播，在网传视频中东北虎一改昔日凶猛的丛林霸主形象，与游客隔着玻璃罩进行互动；大兴安岭鄂伦春族和驯鹿出现在中央大街街头吸引游客打卡留念；哈尔滨极地公园企鹅户外冰雪巡游引来游客围观。由此来看，不同于千篇一律的航拍景象，官方或其他博主通过短视频将哈尔滨历史风貌、建筑风格、人文风采等多种要素相结合，从细微之处入手，加深了与游客的情感互动，拉近了城市