内容正文:
张秉贵
张秉贵不仅技术过硬,而且注重仪表,坚持每周理发,每天刮胡子、换衬衣、擦皮鞋;为了看他的售货表演,顾客曾将百货大楼的玻璃柜台挤碎。
古往今来,每天太阳升起,都有无数的劳动者,坚守在岗位上,构成了一份份凡人的微光,团成的光亮足以照亮时代的征程。今天让我们聚焦到劳动的场景去看看那美丽的人物。我们的心有一团火,温暖众人心的张秉贵。你看图中顾客簇拥着他的模样,足以可见受欢迎的程度。
燕京第九景
传统的“燕京八景”(居庸叠翠、蓟门烟树、卢沟晓月、玉泉趵突、西山晴雪、琼岛春阴、太液秋风、金台夕照)名扬天下,而张秉贵的售货艺术被人们誉为“燕京第九景”。并且2017年,为纪念曾经在北京王府井百货大楼工作30多年的老劳模张秉贵,王府井集团决定,将每年的9月18日设立为张秉贵日,一个普通人,一个普通劳动者,怎会有这样的殊荣?
让我们一起走进文本去寻找答案吧。
林有为
心有一团火
温暖众人心
张秉贵
靠近“一团火”,温暖顾客心
了解人物事迹,才能更好地完成重塑雕像的任务。结合课文中的片段,走近张秉贵,认识张秉贵。(根据片段概括人物形象)完成下表
他有一团怎样的火?
他的这团火是一团什么火?
序号 行为表现 性格或品质
(1) 用糖哄哭闹的小孩
(2) 给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路
(3) 热情接待气呼呼的女顾客
(4) 女儿生病却依旧没有影响他的服务态度
(5) 照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动
(6) 忆往昔被兵痞打,如今却收到女顾客的水果而感慨不已
(7) 通过多种渠道丰富自己的商品知识,当好顾客的参谋
(8) 去吃夜宵,因座无虚席,厨房大师傅特意给他拿凳子,他从中受到启发
耐心细致、周到体贴
急人所急、解人所难
热情大度、主动耐心
爱岗敬业、公私分明
自我反省、不断成长
热心周到、专业细致
严于律己、为人民服务
善于剖析小事、思想觉悟高
表现
反响:
广大顾客
各地群众
不因私事让顾客不顺心
对抱孩子的顾客
对赶火车的顾客
对气呼呼的顾客
……
爱戴和尊敬
火
赢得了
他有一团怎样的火?
热情周到之火
主动体贴之火
诚恳耐心之火
爱岗敬业之火
6
怎样燃起这把火?
刻苦钻研商品知识
个人经历
解放后
翻身谢党恩
一件事让他触动
一件事让他受到教育
受国民党兵痞欺负
了解糖果的制作过程
学习糖果的营养知识
了解人们吃糖的习惯与各种糖果的味道
原因
解放前
火
端正态度、坚定立场、提升技能
重燃“一团火”,深情塑雕像
细微之处见精神。仔细阅读课文,具体分析文中语句的描写手法,概括张秉贵的精神品质,为重塑雕像做准备。
怎样燃起这把火?
(1)老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里,又拿出几块用小纸袋装好,塞进孩子的衣兜里,把剩下的糖果包捆结实递给顾客,嘱咐道……
(2)张秉贵也随着她向柜台东头走去,边走边想:她准是遇到了什么不顺心的事,越是这样,我越是要热情接待她。张秉贵一边走,一边还是那样和颜悦色地说:“最近从上海来了几种新糖果,味道还不错,您想看看吗?我向您介绍一下……”
动作描写。“拿出”“放回”“又拿出”“装好”“塞进”“包捆结实”等一系列动作,可见其热心、细心、周到、体贴入微。
心理描写和语言描写,展现其对待顾客的热情主动,亲切和蔼。
(3)在柜台里,他三步并作两步走,一点儿不知累,可晚上下班后,他就感到有些支持不住,有时连上楼还要扶着墙。
对比的手法。工作时和下班后状态的对比,强烈的细节对比,展现了张秉贵工作时极大的热情与专注,也正是因此,他下班后方感疲惫与力不从心。
人物形象
张秉贵是一个热情体贴、细致周到、诚恳耐心、爱岗敬业、积极进取,乐于为人民服务的优秀售货员。
众燃“一团火”,传递其精神
张秉贵常说:“我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火,来温暖人民群众……”联系全文内容,概括一下张秉贵的“一团火”精神给了你什么启发?
为何要燃起这把火?
得到了公平的待遇,回报党和社会;想为人民做点事,服务人民。作者是想通过这一面旗帜倡导大家学习。
1977年,国家百业待兴,各行各业都需要劳动者恢复生产,张秉贵身上的爱岗敬业、全心全意为人民服务的精神符合时代的要求
新中国成立以来,我国工人阶级和广大劳动群众以昂扬的热情和冲天干劲积极投身于社会主义建设。为共和国的发展做出了巨大的贡献。在火热的社会主义建设和改革开放的伟大实践中,涌现出一批又一批杰出的先进模范人物。张秉贵就在平凡的售货员岗位上做出了成绩。
张秉贵,北京人,北京市百货大楼售货员,全国劳动模范。他一心一意为人民服务,练就了称糖“一抓准”、算账“一口清”的本领,以“一团火”的服务精神树起我国商业战线上的一面旗帜。
雕像位于北京市王府井大街上的百货大楼门前
1.张秉贵为全社会展现了