内容正文:
第16课 消费者的合法权益受法律保护
消费者依法享有的合法权益
小品欣赏
《打工奇遇》片断
思考
1、我们作为消费者享有哪些权利?这些权利是哪部法律规定的?
消费者的九项权利
人身、财产安全权
知情权
自主选择权
公平交易权
依法求偿权
依法结社权
获得知识权
监督批评权
人格尊严和民族风俗习惯受到尊重的权利
宋某骑着刚买的三轮摩托车载着妻子唐某到县城购买年货,途中车轴突然断裂,连车带人翻进路旁沟里,宋某当场死亡。3月1日,唐某到县消协投诉,要求经营方给予赔偿。消协组织投诉方与销售者和生产者调解。经交涉,生产者对唐某一次性赔偿死者抚恤金、丧葬孩子生活费、老人赡养费5.5万元。
自主探究 合作讨论
请大家结合案例思考:
消费者宋某的什么权利受到了侵害?妻子唐某依法维护了自己的什么权利?
某市杨女士日前在某商场服装柜特价区花130元买了一件短衫和一条裤子。回家试穿裤子时,发现裤腰太大,于是去商场要求重换一条,却遭到拒绝,理由是“特价商品售出概不退换”。
自主探究 合作讨论
请大家看书结合案例思考:
杨女士的哪些权利受到了侵害?
一:毒奶粉、大头娃
人身、财产安全权
知悉真实情况权
强买强卖 此专卖店好无理
曾某在一服装专卖店想挑件衣服。他试穿了一件标价380元的衬衫,因衣服稍大,他脱下准备离开。这时,店主脸色一变,非要曾某买下。这时又聚拢来四个“虎视耽耽”的青年。其中一人帮助“圆场”,“给200元算了”。曾某壮着胆子讨价还价,终以120元被迫买下那件衬衫,这样才得以脱身。曾某后来得知,这种衣服地摊上50元就能买两件。
自主选择权
公平交易权
知悉真实情况权
人身、财产安全权
知悉真实情况权
自主选择权
公平交易权
合作讨论
短剧欣赏
“武松打虎”新编
武松:俺武松,天生神力,胆识过人。咦,景阳岗酒家。小二,来点解渴的。
小二:来罗,客官,您是喝“可口可乐”还是“激活”?
武松:小孩玩意,给我上好酒。
小二:好酒有的是。英国XO,法国人头马,俄国伏特加……客官您要的是?
武松:我要中国名酒,支持民族工业嘛。
小二:客官,您是找对地方了。我这儿可有百年老字号“三碗不过岗”,信誉保证,货真价实,假一罚十。
武松:好酒快快上来!
小二:来罗。(小二赶紧倒了18碗)
武松:太多了,俺会醉的。
小二:看客官就知是海量之人,18