内容正文:
知识回顾
1.创业者可以采取哪些经营主体?
2.自主创业,要经过哪些步骤?★★★
3.市场经营者要遵守市场规则的依据、要求?
4.不正当竞争存在哪些行为表现?★★★
新课导入
当你在超市面对琳琅满目的货物时,当你在电商平台上浏览商品网页时,你会……
消费者可以用哪些方法来判断产品的质量?经营者如何让消费者放心购买自己的产品?
看产品合格证
看口碑和买家评论
看销售数量
看是否属于名牌产品
看产品介绍和说明书
8.2 诚信经营 依法纳税
第八课
自主创业与诚信经营
3
主干知识
1.为什么要保护消费者的合法权益?
2.消费者合法权益基本内容有?★★★
3.如何维护消费者的自身权益?★★
4.为什么要依法纳税?
5.税收的种类?适用范围?★★★
一、诚信经营 保护消费者
1.法律保护消费者合法权益
(1)保护消费者合法权益的必要性
①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多,消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。
②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态,消费者处于弱势地位,其利益容易受到损害。
(2)意义
保护消费者的合法权益,不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系,而且有助于守法诚信的经营者扩大市场,并最终增进社会整体福祉。
一、诚信经营 保护消费者
1.法律保护消费者的合法权益
(3)法律保护
我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规,要求经营者依法、诚信经营,保护消费者的合法权益。(相关链接)
一、诚信经营 保护消费者
2.经营者对消费者合法权益的维护(消费者的权利和经营者的义务)
(1)经营者应当保证消费者安全消费的权利
①对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者做出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。
一、诚信经营 保护消费者
2.经营者对消费者合法权益的维护(消费者的权利和经营者的义务)
(2)经营者应当保障消费者的知情权
①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问,经营者应当作出真实、明确的答复。
③经营者提供商品或者服务应当明码标价,还应当标明其真实名称和标记。
一、诚信经营 保护消费者
2.经营者对消费者合法权益的维护(消费者的权利和经营者的义务)
(3)经营者应当保证消费者的自主选择权
①消费者有权自主选择商品或者服务的经营者;
②有权自主选择商品品种或者服务方式;
③消费者自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
一、诚信经营 保护消费者
3.消费者的维权途径
①消费者可以与经营者协商和解;
②可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
③可以向有关行政部门投诉;
④可以通过仲裁解决争议;
⑥可以通过诉讼解决争议。
注意:劳动者维权要先仲裁后诉讼,消费者维权则无需。
对点训练1
某木地板销售商宣称,其所售产品是由总部在欧洲的一家跨国公司生产的国际知名品牌,但据中央电视台报道,该产品的国际品牌身世纯属杜撰。从上述材料可知,木地板商
①侵犯了消费者的知情权
②没有标明商品真实名称和价格
③没有向消费者提供其商品的真实信息
④侵犯了消费者的自主选择权
A.①② B.①③ C.②③ D.③④
B
【解析】B。某木地板销售商做虚假广告,侵犯了消费者的知情权,没有向消费者提供其商品的真实信息,①③符合题意。
对点训练2
某美容店向王某推荐一种“雅兰牌"护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑,店家解释为店庆优惠。王某买回使用后,面部出现红肿、瘙痒,苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品,王某遂向美容店索赔。对此,下列哪一选项是正确的
A.美容店不知道该产品为假名牌,不应承担责任
B.美容店不是假名牌的生产者,不应承担责任祥
C.王某对该产品有怀疑仍接受了服务,应承担部分责任
D.美容店违反了保证商品和服务安全的义务,应当承担全部责任
D
以案说法
观看视频,结合课本知识,讨论以下问题:
1.视频中涉及了哪些税种?
2.这些税种存在哪些方面的区别?
3.请从不同角度分析这一事件带来的影响。
(主要区别:纳税主体、征税对象、税率)
(参考角度:对国家、对直播行业、对薇娅及相关企业、对产品供应方、对消费者……)
1.依法纳税的主体及原因
(1)主体
(2)原因
个人或企业
①我国税收的地位和性质
地位和性质:税收是国家财政的重要来