内容正文:
心有一团火,温暖众人心
林为民
01
了解人物通讯这种新闻体裁,掌握这体裁的写作特点,学习人物通讯的写作方法。
02
学习通过典型事例表现人物精神风貌的方法和细节描写的手法。
感悟张秉贵在平凡的岗位上始终全心全意为人民服务的“一团火”的精神,并思考学习其精神的现实意义。
03
学习目标
“一团火”精神是对张秉贵服务精神的生动概括。作为售货员的张秉贵认为,售货员就要胸中有一团火,有温暖顾客的心,树立“完全”“彻底”为人民服务的思想。他用自己胸中的“一团火”,温暖了广大顾客的心,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。题目正是对这一坚定信念的最生动形象的概括。
题目解说
林为民,1942年出生在我国台湾,父亲为爱国烈士林正亨。林为民自18岁起先后就职于北京日报社、北京晚报社,直至退休。他把一生都奉献给了记者工作。
作者简介
张秉贵
1918
1918年出生于北京,11岁时便到纺织厂当了童工,17岁到北京一家杂货店当学徒。
1955
从1955年11月到百货大楼站柜台,30多年的时间接待顾客近400万人次。
1957
1957年,张秉贵被评为北京市劳动模范。1978年,他被北京市授予特级售货员称号。1979年被国务院授予全国劳动模范称号。
1987
1987年9月18日,张秉贵因患癌症去世,终年69岁 。陈云同志亲笔为其题词:“一团火”精神光耀神州。
2009
100位新中国成立以来感动中国人物之一
【熙熙攘攘】熙熙:和乐的样子;攘攘:纷乱的样子。形容人来人往,非常热闹拥挤。
【体贴入微】体贴:细心体谅别人的心情和处境,给予关心和照顾;入微:达到细微的程度。形容对人照顾或关怀非常细心、周到。
【和颜悦色】颜:面容;悦:愉快;色:脸色。脸色和蔼喜悦。形容和善可亲。
【全神贯注】贯注:集中。全部精神集中在一点上。形容注意力高度集中。
【全力以赴】赴:前往。把全部力量都投入进去。
【座无虚席】虚:空。座位没有空着的。形容出席的人很多。
整体感知
1、文章基本可以分为哪几个部分?
第一部分:张秉贵的“一团火”品格的表现。
第二部分:张秉贵的“一团火”品格的成长。
第三部分:张秉贵的“一团火”品格的影响。
2.第一部分写了几件事?体现了人物什么样的工作态度?
①对待抱孩子的顾客
②对待赶火车的顾客
③对待气呼呼的顾客
④女儿生病中,仍然敬业
热情周到,体贴入微
——公而忘私,全神贯注为人民服务
3.这几件事在顺序安排上有什么特点?请简要分析。
①对待抱孩子的顾客
②对待赶火车的顾客
③对待气呼呼的顾客
④女儿生病中,仍然敬业
——良好的职业素质
——超出常人的观察力
——完全彻底为人民服务的精神
——公而忘私的崇高精神
层层深入,循序渐进地展现张秉贵的难得之处
4.精彩细节,咀嚼品味
(1)只见张秉贵从货柜里拿起一块糖,放到孩子手里,孩子顿时止住了哭声。……过了一会儿,轮到她买糖时,老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里,又拿出几块用小纸袋装好,塞进孩子的衣兜里……
热情周到体贴入微
认真负责
4.精彩细节,咀嚼品味
(2)老张立即征得前面顾客的同意,很快给他称完糖,又告诉他应该在哪儿坐车去火车站。
对待每一位顾客都是体贴周到的
4.精彩细节,咀嚼品味
(3)张秉贵说:“我们为人民服务,就要完全彻底,遇到个别顾客冷,决不能以冷对冷,而要以热对冷,变冷为热。”
(4)……边走边想:她准是遇到了什么不顺心的事,越是这样,我越是要热情接待她。
(5)张秉贵回答:“一个人哪能事事如意?不过我们售货员一进柜台,就要向解放军战士进入战斗岗位,那样把自己的事情放一边,全神贯注地去为人民服务。”
(6)……边走边想:我是人民的售货员,每天都要接待几百个顾客,自己遇上了不顺心的事儿,绝不能让顾客不顺心。
语言、心理描写,展现人物精神世界,使人物形象更深刻、更全面
2、概括文章写了张秉贵的哪些事,分别表现了他的什么品质,从中可以看出张秉贵是一个什么样的人?
整体感知
①张秉贵用糖哄哭闹的小孩,表现了他的耐心细致、周到体贴。
②张秉贵给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路,表现了他体贴入微、急人所急、解人所难的品质。
③张秉贵接待了气呼呼的女顾客,表现了他的热情大度、主动耐心、和蔼亲切。
④张秉贵的女儿生病,却依旧没有影响他的服务态度,表现了他的隐忍克制、爱岗敬业、公私分明。
⑤张秉贵光照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动,表现了他自我反省、不断成长的品质。
⑥张秉贵忆往昔被兵痞打,今天却收到女顾客的水果而感慨不已,表现了他懂得感恩,乐于奉献的品质。
⑦张秉贵通过多种渠道丰富自己的商品知识,当好顾客的参谋,表现他主动求知、严于律己、视“为人民服务”为服务宗旨的品质。
⑧张秉贵去吃夜宵,因座无虚席,厨房大师傅特意给他拿凳