内容正文:
南京市2024届高三年级学情调研英语应用文写作
-求助邮件
假定你是李华,在英国某校学习交流期间,你发现自己的图书馆账号(D
No.12345)无法登录。请给学校图书馆写-封邮件,内容包括:
1.陈述问题:2.寻求帮助。
注意:
1.写作词数应为80左右:
2.请按如下格式在答题卡的相应位置作答。
Dear library staff,
Sincerely,
LiHua
一、基本格式
邮件求助是一种常见的沟通方式,通常包括以下几个部分:
1、邮件主题:简明扼要地概括您的求助内容,让收件人能够迅速了解您的需求。
2、称呼:以草称方式称呼收件人,如“尊敬的”或“亲爱的”。
3、自我介绍:简单介绍自己,以让收件人了解身份。
4、问题描述:清晰、简洁地描述遇到的问题或困难。提供尽可能多的细节,以
便收件人能够更好地理解您的情况。您可以提供相关的背景信息、具体的情况、
已经尝试过的解决方法等。
5、希望得到的帮助:明确表达您希望收件人提供的帮助或解决方案。您可以提
出具体的问题、请求建议或指导,并说明您期望的结果或目标。
6、相关附件:如果有相关的截图、日志、文件或其他支持材料,您可以附加在
邮件中,以便收件人更好地理解和分析问题。
7、感谢和结束语:在邮件的结尾表达对收件人的感激之情,感谢他们的时间和
帮助。您可以使用“谢谢”、“非常感谢”等表达方式,以礼貌和感激的语气结束邮
件。
8、署名:在邮件的结尾处署上您的姓名,并提供您的联系方式,以便收件人可
以回复您的邮件或与您进一步沟通。
参考词汇
I、library account-图书馆账户
2、D-编号/身份证明
3、log in-登录
4、error message-错误消息
5、exist-存在
6、password-密码
7、incorrect-不正确的
8、login credentials-登录凭据
9、access-访问
10、resources-资源
ll、essential-必要的
12、resolve-解决
l3、matter-问题
14、case-sensitive-区分大小写的
l5、attention-关注
16、issue-问题
17、hear back-收到回复
l8、sincerely-谨此
I9、alphanumeric·字母数字混合的
20、resend-重新发送
21、seek-寻求
22、assistance-帮助
23、verify-确认
24、essential-关键的/必要的
25、resources-资源
26、27、28、account-账户
29、staff.工作人员
31、verification code-验证码
32、enter-输入
33、generate-生成
34、validate-验证
35、security-安全
36、expire-过期
参考句式
反映问题
1.I would like to report an issue that I am experiencing.
我想向您反映一个问题/困扰。
2.I have encountered a confusing situation and I am seeking assistance.
我遇到了一个令人困惑的情况,希望能得到帮助。
3.I would like to bring a matter that needs resolution to your attention.
我想向您汇报一个需要解决的事项。
4.I am facing a difficulty and I need your guidance/assistance.
我遇到了一个困难,需要您的指导协助。
5.I have discovered an error/fault and I would appreciate it if it could be rectified.
我发现了一个错误/故障,希望能够得到修复。
6.I need to address a problem concerning...
我需要解决一个关于…的问题。
7.I would like to pose a question/raise an issue.
我希望向您提出一个疑问/询问一个事项。
8.every time I enter my login credentials,it says that my account does not exist or
the password is incorrect.
每次尝试访问时,我都会收到一个错误消息,说我的账户不存在或密码不正确。
9.Recently,I have been experiencing difficulties logging into my a