内容正文:
心有一团火,温暖众人心
林为民
1. 了解张秉贵的先进事迹,体会人物主要品质。
2、体会作者刻画人物的手法以及严密的结构安排。
3、理解张秉贵“一团火”精神的丰富内涵和当今时代的意义。
学习目标
林为民,1942年出生在台湾,是台湾著名的第一家族“雾峰林家”第九代传人。父亲为爱国烈士林正亨。18岁进入北京日报、北京晚报工作,直至退休。
作者简介
中华人民共和国成立后,工人阶级和广大农民实现了政治和经济上的“翻身",获得了主人翁和当家做主的地位,他们的心中充满了感恩和报效国家的劳动热情。为恢复发展国民经济,进行社会主义建设,在这样的背景下,“一抓准”的张秉贵作为先进代表,1957年被评为北京市劳动模范。1977年,“文化大革命“刚刚结束,百废待兴,各行各业都需要劳动者恢复生产林为民将全国劳动模范张秉贵的事迹加以整理,写成了一篇新闻作品《心有一团火,温暖众人心》,刊载在1977年12月24日的《北京日报》上,供全国人民学习.
写作背景
人物介绍-张秉贵
1918年▶出生于北京
1929年▶11岁时便到纺织厂当童工
1935年▶17岁到北京一家杂货商店当学徒
1954年▶
36岁,新中国百废待兴,即将开业的北京百货大楼招聘营业员,尽管规定只招25岁以下的年轻人,但已经36岁的张秉贵因有“多年的经商经验”而被破格录取。
人物介绍-张秉贵
1979年▶被国务院授予全国劳动模范称号
1982年▶
1987年▶
5月,张秉贵不幸身患重症。卧病4个多月期间,每当见到前来探望的青年人,这位即将不久于人世的老人总要谆谆嘱咐大家:要树立全心全意为人民服务思想,创造服务工作新水平。
文化程度并不高的张秉贵开始写作,将自己的柜台服务经验编写成《张秉贵柜台服务艺术》一书,阐述了柜台服务工作的基本规律。
被授予“北京市优秀共产党员”称号
人物介绍-张秉贵
作为一名优秀的共产党员,他以“为人民服务”的热忱,在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的“一抓准"、“一口清”技艺和“一团火”的服务精神,成为新中国商业战线上的一面旗帜;在他生前许多外地顾客慕名而来,就是要为了目睹他那令人称奇的技艺和“一团火”的服务精神。
人物介绍-张秉贵
1.明确字音
熙熙攘攘(rǎng) 亲昵(nì ) 绷着脸(běng) 抖擞(sǒu)
2.明确词意
熙熙攘攘:熙熙:和乐的样子;攘攘:纷乱的样子。形容人来人往,非常热闹拥挤。
和颜悦色:脸色和蔼喜悦,形容和善可亲。
座无虚席:座位没有空着的,形容出席的人很多。
预习检查
文章基本可以分为几个部分?
层次结构
文章分为三部分:
第一部分(1-14):张秉贵服务态度的表现。
第二部分(15-17):张秉贵服务心理的成长。
第三部分(18-20):张秉贵服务事迹的影响。
概括文章写了张秉贵的哪些事,分别表现了他的什么品质,从中可以看出张秉贵是一个什么样的人?
文本研读
张秉贵用糖哄哭闹的小孩
耐心细致、周到体贴
给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路
接待了气呼呼的女顾客
女儿生病,却依旧没有影响他的服务态度
光照顾买得多的顾客而质问后受到触动
体贴入微、急人所急
热情大度、主动耐心
爱岗敬业、公私分明
自我反省、不断成长
通过多种渠道丰富自己的商品知识
主动求知、严于律己
老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里,又拿出几块用小纸袋好,塞进孩子的衣兜里,把剩下的糖果包捆结实递给顾客,嘱咐道……
文章在描写张秉贵的时候,选择了很多细节,试找出来,并分析其作用。
文本研读
一连串的动作描写,表现他的细致周到。
张秉贵也随着她向柜台东头走去,边走边想:她准遇到了什么不顾心的事,越是这样,我越是要热情接待她。张秉贵一边走,一边还是那样和颜悦色地说:“最近从上海来了几种新果,味道还不错,您想看看吗?我向您介绍一下。”
文章在描写张秉贵的时候,选择了很多细节,试找出来,并分析其作用。
文本研读
心理描写与语言描写结合,揭示他的主动耐心、亲切和蔼,善于应对各种顾客。
张秉贵在柜台里“三步并作两步走,一点儿不知累”,下班后累得“有时连上楼还要扶着墙”。
文章在描写张秉贵的时候,选择了很多细节,试找出来,并分析其作用。
文本研读
强烈的细节对比,突出张秉贵忘我的工作精神。
找出文中写“一团火”的句子,分析文章的行文线索和结构特点,并说说文章为什么用《心有一团火,温暖众人心》作为标题。
文本研读
▻售货动作的迅速劲儿,接待顾客的热情劲儿,像一团火一样,把大家深深地吸引住了。2段
▻张秉贵常说:“我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火,来温暖人民群众,使他们不仅在商店里感到热乎乎的,回到家里热乎乎的,走上工作岗位还要热乎乎的,激发出更大的革命干劲儿。”17段
▻张秉贵用自己心中的