内容正文:
3.1 发现问题与明确课题
做有情怀的设计师
【你是否曾经因为一个一见钟情的设计而莫名感动?设计不仅令人神往,更能勾起与幸福有关的回忆。当物质的满足成为生活方式的转折点,你更愿意成为生活的附属品,还是让心灵做主宰,把生活设计成你想要的模样?
是时候完成我们最初的梦想——让设计改变生活,做一名有情怀的设计师。
-----发现问题与确定课题
必备素质
慧眼识设计:善于发现问题
做有情怀的设计师
慧心识设计:同理心
慧行识设计:发现问题的方法
一、必备素质——发现问题
提出一个问题往往比解决一个问题更重要。
——爱因斯坦
发现问题的重要性
美国福特汽车公司的一台巨型发电机出现了故障,很多人都修不好,只得请来了德国的电机专家来修理。这位德国专家来了以后,用了两天两夜的时间呆在发电机旁,这看看那听听,最后,他在发电机的顶上划了一条线。告诉修理工,将顶盖打开,将划线处的线圈减少16圈。故障果然被排除了。这位德国专家向福特公司索要1万美元的酬金。很多人认为不值,因为故障很简单,排除也很容易。但福特的老总认为值。因为他发现了问题。而不在于排除故障的复杂与简单。
发现问题和提出问题是进行设计的前提,如果没有发现问题、不能提出问题,设计便无从谈起。
问题的分类
1、科学问题
3、技术问题
2、社会问题
为什么苹果会掉下来?
以自然的开发利用和人工世界的改变为主要对象,以回答“做什么”“怎么做”为主要内容。
问题是怎么产生的?
1、必然遇到的 如:筷子的发明
2、别人给出的 如:体温计的发明
3、主动发现的 如:汽车的发明
技术问题的来源
生活中自己遇到的
生活中他人遇到的
技术问题的来源
在了解他人遇到的问题和需求时,我们要有同理心。同理心又叫换位思考。
稻盛和夫:一切成功,都归结于利他之心
2010年,78岁的稻盛和夫应邀担任日本航空公司的会长。他完全不懂航空,接手一家濒临破产的航空公司,竟然在短短一年内,让公司业绩从谷底到顶峰,十分罕见。
在稻盛和夫看来, 无论经营企业还是个人成长,人心都是最根本的问题。
他要求员工以“利他之心”服务客户,让乘客产生“下次还想乘坐那架飞机”的想法,接待服务不能只讲形式,必须对乘客充满感谢之心,充满亲切、温暖和关怀。即使是空姐每天例行的机内广播,也要带着真诚关爱之心,不能只是照本宣科、毫无感情。言为心声,你是否热情真挚,哪怕不见面,仅仅听声音,别人也能感受到。他所倡导的都是最简单纯粹的思维:“不忘感谢之心”“拼命投入工作”“保持谦虚坦诚之心”。当员工的心态和动机向善,公司也发生了翻天覆地的变化。
发现问题的途径和方法
1、观察日常生活
如:磁力双面玻璃擦、可弯吸管等
2、收集和分析信息
如:网络调查法、问卷调查法、访谈法等
3、技术研究和技术实验
如:伽利略与体温计、青蒿素的发现等
通过观察发现问题
便携式板凳
有意观察:有目的、带着问题、用挑剔的眼光去观察;观察问题认真、深入、周密,要透过现象看本质。
无意观察:人们被动地接受外界的刺激,通过感官去观察事物的。好似漫无目地,走马观花。但也能发现问题。。
有意观察:钢盔的发明
在第一次世界大战后,各国都对他们阵亡的士兵进行了统计,发现有相当比重的士兵因头部中弹而死。后来各国就研制了钢盔来保护士兵的头部。
詹姆斯·哈格里沃斯有一次无意中将家中的纺车碰翻了,他看到原来水平放置的纺车锤变成了垂直竖立,仍在不停地转动。从这一偶然事件中,他得到启示:既然纺锤竖立时仍能转动,要是并排使用几个竖立的纺锤,不就可以同时纺出好几根纱吗?
无意观察:新式纺纱机的诞生
观察日常生活
通过问卷发现问题
调 查 问 卷
亲爱的同学,尊敬的家长、老师:
您好:
我们是高一学生,我们将设计一款新式更适合人们使用的杯子,现在要对您选用杯子的情况进行调查,以下是有关选用杯子调查问卷,您只需在选择的答案前的方框内打√即可,如果没有合适的备选答案请在后面的横线上填入您的答案。希望您认真如实的填写,感谢您的合作!
高一学生
您所处的年龄段:
□儿童 □中学生 □上班族 □老人 _______
您选择杯子时考虑杯子的材料是:
□纸杯 □塑料杯 □陶瓷 □玻璃 _______
您选择杯子时考虑杯子的形状