内容正文:
第三讲 服务业区位因素及其变化
(一)服务业的区位因素
1.判断下列说法的正误。
(1)服务业就是第三产业。(×)
(2)教育、卫生等为商业性服务业,以营利为目的。(×)
(3)劳动力数量的多少对传统服务业影响很大。(√)
(4)网店的发展不必考虑交通因素。(×)
2.请将下列服务业与影响其布局的主要因素用线连接起来。
(二)服务业区位因素的变化
表现
举例
区位因素及其变化
涌现一些新兴的服务行业
软件服务、现代金融、健康养老、文化创意设计、电子商务、现代物流等
网络信息技术是主要因素;地理空间限制减弱。更多地考虑通信、网络、科学技术、劳动力素质以及政策法规、个人情感等因素
传统的服务业融合现代技术
各种网店、餐饮业外卖、银行自助机服务等
[知识体系·了然于胸]
提能点(一) 服务业的区位因素(演绎法学习)
1.自然因素对服务业的影响
自然因素是服务业布局和发展的前提,并为服务业提供必要的资源和空间场所;自然条件的差异影响服务业类型的布局。早期零售业发展受自然因素影响明显,其中地形、气候对零售业的布局和需求的影响更为明显,具体分析如下:
(1)地形对零售业的影响
地形
商业网点
山区
平原
分布
沿谷地或交通线
沿主要交通线
密度
小
大
效益
资金和商品流通慢,效益低
资金和商品流通快,效益高
组织形式
货郎担、大篷车,灵活多样
商业街、商业小区
(2)气候对零售业的影响
各地气候差异及季节变化,影响居民商品消费需求,例如,我国北方地区冬季寒冷,对御寒保暖商品的需求量大。
2.人文因素对服务业的影响
因素
影响
市场
对服务业区位选择影响大。市场需求越大,服务产品越多,服务企业的发展潜力越大
交通运输
交通运输的发展使服务业布局更灵活,并促进了服务业的空间集聚。交通通达度高的城镇,人流量大,有利于餐饮、休闲娱乐等消费性服务业和零售业的集聚
劳动力
劳动密集型服务业需要的劳动力数量较多,劳动力成本占总成本的比例较大;技术密集型服务业,需要专业化人才,对劳动力的素质要求较高
技术因素
对服务业的影响不断增强。如计算机服务业和软件服务业,技术水平是其核心竞争力,往往布局在靠近科研机构和高等院校等科研创新能力强的地区。餐饮、娱乐、文化、旅游等与专业化的管理技术融合,布局更加广泛,服务更为完善
国家政策
政府的财政支持、税收和土地优惠等政策,对服务业有明显的吸引作用;合理的政府监管和健全的法律制度,有利于服务业健康发展
集聚
一方面商家可以共享基础设施,降低交易成本,便捷地获取信息和技术,扩大知名度和影响力;另一方面可以减少消费者的交通费用,吸引消费者,提高经济效益
历史文化
具有不同文化背景的消费者在消费行为过程中的价值取向会有所不同,所形成的购买态度及其购买决策行为也会有所不同
题点全训·迁移应用
在信息技术发展、消费升级等多种因素驱动下,中国零售业正迎来新的转变时机,形成“互联网线上+线下”深度融合的新零售方式。某品牌咖啡是采用此种新零售方式而迅速崛起的咖啡饮品品牌,已在全国范围内开设2 000多家门店。该品牌咖啡的主要消费场景以自提为主,其门店通常不大。据此完成1~2题。
1.在上海,该品牌咖啡门店偏向于写字楼密集区而非商场密集区,影响该品牌咖啡门店布局的主要因素是( )
①地租 ②人流量 ③交通 ④消费人群
A.①② B.①④
C.②③ D.③④
2.与传统的咖啡零售店相比,该品牌咖啡店的销售方式优势是( )
①节约人力成本 ②高效了解用户消费习惯 ③提高产品质量 ④消费者对产品的体验更优
A.①② B.①③
C.②④ D.③④
解析:1.B 2.A 第1题,到店自取是咖啡门店的主要服务形式,符合上班一族、商务人士等群体的消费观,选址于高端写字楼群可以更精准贴近消费者;避开商业中心地带可以降低地租成本,①④正确,故选B。第2题,该品牌咖啡店采用互联网线上+线下的营销模式,可减少服务人员数量,节约人力成本;该销售模式通过App与客户联系,可收集用户消费行为数据,高效了解用户消费习惯等,①②正确。销售模式改变不能提高产品质量;传统的咖啡零售店,对产品的体验更优,③④错误。故选A。
“海外仓”即跨境出口电商将国内的商品批量出口到境外,统一存储在国外仓库。海外仓所在国的消费者下单后直接从当地快速发货,通过本地物流公司送达客户。据此完成3~4题。
3.适于“海外仓”模式的商品有( )
①大型家具 ②品牌手机 ③定制时装 ④婴儿奶粉
A.①②③ B.②③④
C.①②④ D.①③④
4.跨境出口商采用“海外仓”模式,主要优点是( )
A.销售市场扩大 B.方便售后服务
C.库存压力减小 D.仓储成本降低
解析:3.C