沟通从聆听开始 教学设计 初中心理健康通用九年级上册

《沟通从聆听开始》教学设计 1、 教材出处 本节内容选自四川省教育科学研究院编著高一全一册《心理健康教育》中的第九课“营造和谐人际关系——掌握交往技巧”中的相关内容，本节教学内容的名称为“沟通从聆听开始”。 二、学生学情 进入高中，学生们对于人际交往的频率与初中时候相比会因为受学习压力的影响而减少，但对于交流的质量却有更高的期待，心中期待遇到真正能够理解自己的朋友，建立良好的人际关系。因此本节内容在考虑学生实际需求的同时以一种逻辑分明的方式向学生传递科学有效的聆听方式，帮助在人际交往中更好地理解他人同时更多地被理解。 三、教学目标： 1、学生理解聆听在沟通中的重要性 2、学生通过聆听三层次的对比看到有效聆听的魅力 3、学生掌握有效聆听的技巧 四、教学重点： 学生看到三个不同层次聆听的不同点以及是如何进阶的 五、教学难点： 学生掌握有效聆听的技巧 六、教学内容 学生在了解聆听三层次，掌握有效的支持性聆听技巧，实际运用有效聆听技巧，感受有效聆听的魅力并通过练习培养有效聆听能力。 七、教学方法 1、演示法 借助《夏洛特烦恼》电影里“马冬梅”片段引入话题。 2、案例分析法 通过教师提供的案例，学生看到三层次聆听的不同效果，学生感受有效聆听的魅力，掌握支持性聆听的技巧。 八、教具准备 教学PPT 九、教学过程 1、导入：《夏洛特烦恼》马冬梅片段 引导语：看过《夏洛特烦恼》这部电影的同学，相信大家对这个片段记忆犹新。 夏洛找这个大爷问路，结果问了几次，大爷都不知道夏洛真正想说啥。看到这里同学们都会笑，大家先别忙着笑，因为有的时候我们可能就是这个大爷，对于别人说的话听不出个所以然来，更有甚者，别人说的马冬梅，你以为人家说的孙红雷。 过渡语：所以我们都需要有效聆听。今天我们就一起来认识聆听的三个层次，学习如何有效的聆听。 2、聆听三层次 第一层聆听：个人化、自动化聆听。 信念：人们不完整，需要我帮助 案例：小徐在一个钢琴教学班学习钢琴，有一天她和朋友小楠说钢琴学着不开心，想放弃。 小楠立刻想到两年前自己因为学小提琴不开心冲动放弃了学习，她错过了自己一直期待的演出机会，为此她一度陷入低迷状态，调整了两年才调整过来。她被这种挫败的情绪捉住了，仿佛看到小徐放弃后狼狈的样子，完全听不到小徐后来说的话。 随后小楠脱口而出：你的状态已经很好了，你要是放弃的话会后悔的，小徐，你现在弹得不错，应该高兴才对 常见的第一层聆听现象： · 建议：我想你应该…… · 比惨：这不算什么，我有一次更惨…… · 说教：你如果这样做，你将会怎么样…… 第二层聆听：关闭评判、聚焦、支持 · 信念一：他的内在已经拥有实现目标所需的资源 · 信念二：每个行为背后都有正面动机 · 怎么做：热情地关注对方所说的，如同你最喜欢的演讲者，在讲你最喜欢的话题一样 第三层的聆听：全方位、相关联、支持性聆听 · 支持性聆听不仅仅关注话语，还关注话语背后的语调、语气、语速、还有情绪 案例：小徐一直在告诉小楠自己不开心的原因，小楠在全神贯注地聆听小徐说的话。 她觉察到，小徐说到不开心的时候，她的语调和情绪在下降。 她注意到，小徐在说到自己对放弃钢琴的担心时，语速慢了下来。 她还注意到，当听到小徐说未来要学习舞蹈时，她的声调升高了，音调里充满着向往的情绪。 小楠还听到，当小徐提到学习舞蹈的挑战时，语速又变慢了，情绪又下降了。 她深深地聆听小徐发出的所有沟通信息。 注意到小徐本身，注意到她通过这次对话，在逐渐看清自己内心的想法。 过渡：希望我们都能学会这样的有效聆听。这里老师列出了几个技巧供大家学习： ①眼神接触：看着倾诉者，70%左右时间保持眼神接触 ②用一些声音、点头及语言肯定倾诉者，让他知道自己在被聆听，鼓励继续说话 ③允许沉默空间 ④复述对方关键要点 ⑤过程中注意倾诉者语气、语速、情绪等透露出来的信息 3、总结： 善于与人沟通的高手是那些善于聆听的人。 4、练习： ①扮演支持性聆听者听同桌倾诉； ②扮演倾诉者感受支持性聆听的魅力 十、教学反思 本节内容丰富、知识点精细，精准对焦学生的需求，教学内容组织符合学生认知规律，教学方法比较常规。 学科网（北京）股份有限公司 $