8.2 诚信经营 依法纳税 课件-2022-2023学年高中政治统编版选择性必修二法律与生活

邓伦偷逃税被追缴并罚款1.06亿 01 一、诚信经营 保护消费者 The part one 镜头一：“一元保”——花一元获取高额保费？ “一元保”骗局揭秘 “1元保”其实就是“1元保险”，虽然宣称首月交费1元，甚至是“免费领取”，但实际上是将保费分摊至后期，消费者并不是只花一元就可以购买保险。大部分消费者在购买时并没有搞清楚收费情况，一旦点击支付1元，就会开通了自动扣款功能，次月开始消费者就会被自动扣除远远多于1元的保费。在消费者发现问题后，也很难退保。 思考：银保监会对相关保险公司和保险中介公司的违法违规行为 开展立案调查的原因是什么？ 督促企业诚信经营，保护消费者利益 1.诚信经营，保护消费者利益的原因 （1）必要性 ①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力，很难分辨商品的实际品质。 ②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。 1.诚信经营，保护消费者利益的原因 （2）意义 这不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。 2.诚信经营，保护消费者利益的措施 （1）法律保护 我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。 镜头二：“老坛酸菜”代工厂乱象：光脚踩菜，烟头乱扔 镜头二：“老坛酸菜”代工厂乱象：光脚踩菜，烟头乱扔 2022年3月15日20时，“3·15”晚会曝光了“土坑酸菜”。 插旗菜业是湖南省华容县较大的蔬菜再加工企业，为多家知名企业代加工酸菜制品也为一些方便面企业代加工老坛酸菜包，号称老坛工艺，足时发酵。 记者跟随公司的货车，在附近一片农田里，找到了腌制酸菜的土坑。工人们有的穿着拖鞋，有的光着脚，踩在酸菜上，有的甚至一边抽烟一边干活抽完的烟头直接扔到酸菜上。而这些酸菜在被插旗菜叶收购时，插旗菜业并不对卫生指标进行检测。 节目播出后，多家电商平台已搜索不到“老坛酸菜”相关商品。同时，康师傅电商旗舰店也已下架老坛酸菜牛肉面相关产品。不少电商平台已下架另一涉事的坛坛俏酸菜。 思考：维护消费者的权益还需要哪一方的力量？ 经营者 2.诚信经营，保护消费者利益的措施 （2）经营者对消费者权益对维护 ①保证消费者安全消费的权利 A.对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 2.诚信经营，保护消费者利益的措施 （2）经营者对消费者权益对维护 ①保证消费者安全消费的权利 B.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。 镜头三：25元一只的海捕生蚝 小李一家去某旅游景点餐馆吃饭。结账时老板声称，小李所点的那盘生蚝不是25元一份，而是25元一只。原来餐馆门口的价目单显示“海捕生蚝25元”，在价目单的最下方有一行小字，注明“以上海鲜单只计价”。小李认为他点菜时询问过菜价，服务员并未作相应的提示。为此，双方争执不下。 思考:小李哪方面的权益受到了侵害? 知情权 2.诚信经营，保护消费者利益的措施 （2）经营者对消费者权益对维护 ②保障消费者的知情权 A.经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 2.诚信经营，保护消费者利益的措施 （2）经营者对消费者权益对维护 ②保障消费者的知情权 B.对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。 C.经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。 2.诚信经营，保护消费者利益的措施 （2）经营者对消费者权益对维护 ③尊重消费者的自主选择权 A.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。 B.消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 3.消费者要增强权利意识和法律意识 (1)消费者可以与经营者协商和解； (2)可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (3)可以向有关行政部门投诉； (4)消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。 相关链接——关于保护消费者合法权益 国家层面：产品质量法和消费者权益保护法的宗旨都在于保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。 经营者层面：经营者应当遵循自愿、平等、公正、诚信的原则，合法从事经营活动。 个人层面：消费者可以借助多种法律手段，维护自身合法权益。 02 二、依