8.2 诚信经营 依法纳税 课件-2022-2023学年高中政治统编版选择性必修二法律与生活

法律 与 生活 民法 第一单元 民事权利与义务 第二单元 家庭与婚姻 第三单元 就业与创业 第四单元 社会争议解决 第一课 在生活中学民法用民法 第二课 依法有效保护财产权 第三课 订约履约诚信为本 第四课 侵权责任与权利界限 第五课 在和睦家庭中成长 第六课 珍惜婚姻关系 第七课 做个明白的劳动者 第八课 自主创业与诚信经营 第九课 纠纷的多元解决方式 第十课 诉讼实现公平正义 劳动法 诉讼法 教材知识脉络 第三单元 就业与创业 第八课 自主创业与诚信经营 二、诚信经营 依法纳税 （一）诚信经营 保护消费者 （二）依法纳税是义务 ①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 ②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。 维护消费者合法权益！！！ （一）诚信经营 保护消费者 1. 保护消费者合法权益的原因 （1）必要性： ①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 ②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。 （2）意义： 保护消费者的合法权益，不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。 （一）诚信经营 保护消费者 2、保护消费者合法权益的法律 （1）相关法律： 我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。 （2）法律宗旨（相关链接）： ①国家角度:保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。 ②经营者角度:经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动; ③个人角度:消费者可以借助多种法律手段，维护自身合法权益。 （一）诚信经营 保护消费者 3、经营者应如何维护消费者的合法权益（消费者的权利和经营者的义务） （1）应遵循的原则：经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动; A对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 (2) 应当保证的消费者的权利 ①经营者应当保证消费者安全消费的权利 （一）诚信经营 保护消费者 3、经营者应如何维护消费者的合法权益（消费者的权利和经营者的义务） (2) 应当保证的消费者的权利 ①经营者应当保证消费者安全消费的权利 B经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。 鑫安洁尔饮水机 四川鑫安洁尔科技有限公司向四川省市场监督管理局备案了召回计划，决定自2021年1月18日起至2021年4月18日止，召回2020年4月1日至2021年1月7日期间生产的部分鑫安洁尔饮水机，品牌：鑫安洁尔，型号：JYR－T 550W，召回产品数量共计15台。 召回原因：由于该型号中对触及带电部件的防护、输入功率和电流、结构不符合标准要求，在极端情况下可能导致消费者触电或划伤，存在危及人身、财产安全的隐患。 （一）诚信经营 保护消费者 ②经营者应当保障消费者的知情权。 A经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 B对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。 C经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。 3、经营者应如何维护消费者的合法权益（消费者的权利和经营者的义务） (2) 应当保证的消费者的权利 × × （一）诚信经营 保护消费者 ③经营者应当尊重消费者的自主选择权。 ①消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。 ②消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 3、经营者应如何维护消费者的合法权益（消费者的权利和经营者的义务） (2) 应当保证的消费者的权利 思考：如果消费者遇到以上侵犯消费者合法权益的行为怎么办？ 和解 调解 仲裁 诉讼 （一）诚信经营 保护消费者 （1）与经营者协商和解。 （2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 （3）向有关行政部门投诉。 （4）通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。 4、消费者的维权途径 和解 与经营者协商和解 调解