内容正文:
怎样才能做到文明交往?
(一)在与人交往中,要养成文明礼貌的习惯,首先要学会使用礼貌语言。
想一想:要做到文明交往,只要会使用礼貌语言就够了吗?
小品表演: 丁丁和亮亮是同班同学,也是好朋友。一天,丁丁在家里做作业,忽然听到叫门声。他妈妈赶紧开门,一看是亮亮和他的同学,丁丁妈妈说:“来,快进屋来坐。”丁丁却仍低头写作业,连个招呼也不打。同学明明只好给阿姨做自我介绍, 明明开始乱翻东西,亮亮说要吃水果……一会儿亮亮见丁丁还没空,没打招呼就走了。妈妈对丁丁说:“好朋友来了怎么也不招待,你怎么能这样呢?”丁丁却说:“没关系,我们是好朋友,他不会计较的。” 你认为丁丁的这种说法正确吗?
(二)要养成文明礼貌的行为习惯,做到文明交往,还必须掌握更多的文明礼仪和技巧。
1、与人交往的基本礼仪:
(1)自我介绍时的礼仪
(2)为他人介绍时的礼仪
(3)别人介绍自己时的礼仪
( 4)待客的礼仪
(5)做客的礼仪
(6)打电话时的礼仪
自我介绍时的礼仪
要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。自我介绍时还要简洁,尽可能地节省时间,以半分钟左右为佳。为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。
2、讲究态度:进行自我介绍,态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方,彬彬有礼。既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。
3、真实诚恳:进行自我介绍要实事求是,真实可信,不可自吹自擂,夸大其辞。
为他人介绍时的礼仪
把年轻者介绍给年长者;把职务低者介绍给职务高者;如果双方年龄、职务相当,则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把未婚者介绍给已婚者;把后来者介绍给先到者。
待客的礼仪
做好准备
主动迎接
寒暄问候
敬烟侍茶
▪陪客交谈
▪宴请客人