8.2 诚信经营 依法纳税 课件-2022-2023学年高中政治统编版选择性必修二法律与生活

8.2 诚信经营 依法纳税 第八课 自主创业与诚信经营 01 诚信经营 保护消费者 议学任务：1.为什么要保护我们消费者的合法权益？ 2.结合生活实例谈谈哪方面消费权益受到保护或侵害？我们该如何维权？ 1. 法律保护消费者的合法权益 （1）保护消费者权益的必要性 ①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 ②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。 （2）意义：保护消费者的合法权益，不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。 2、保护消费者的合法权益的相关法律： （1）相关法律： 我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。 （2）法律宗旨：（“相关链接”） ①（国家角度）:保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。 ②（经营者角度）:经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动; ③（个人角度）:消费者可以借助多种法律手段，维护自身合法权益。 随堂测试 （2022·广东肇庆·高二期末）为严厉打击民生领域虚假违法广告乱象，有效规范相关领域广告市场秩序，某省市场监督管理局在全省组织开展违法广告专项整治行动。对性质恶劣的虚假违法广告典型案例予以公开曝光，对违法广告构成犯罪的，坚决移送公安机关。市场监督管理局的做法是基于（ ）①消费权益受保护，依法保障消费者的知情权②市场竞争讲公平，市场经济是自由竞争经济③市场秩序需维护，保障市场规范、平稳运行④市场主体责任大，要树立良好的信誉和形象A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 【详解】①：应是消费者合法权益受保护，①说法错误。②③：材料中“为严厉打击民生领域虚假违法广告乱象，有效规范相关领域广告市场秩序，某省市场监督管理局在全省组织开展违法广告专项整治行动。对性质恶劣的虚假违法广告典型案例予以公开曝光，对违法广告构成犯罪的，坚决移送公安机关”，这是基于市场竞争讲公平，市场经济是自由竞争经济，市场秩序需维护，保障市场规范、平稳运行；②③符合题意。 ④：企业作为市场主体责任大，要树立良好的信誉和形象，但材料强调的是市场监督管理局。④不符合题意。故本题选C。 2、保护消费者的合法权益 ③尊重消费者的自主选择权（我选择） ②保障消费者的知情权（我知道） ①保证消费者安全消费的权利（我安全） （消费者的权利和经营者的义务） 2.保护消费者的合法权益 a、对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 b、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。 1.真实说明和明确的警示： 水壶的标线，提示危险等 2.说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法： 药品以及食品的用法用量禁忌，正确放鞭炮 3.存在缺陷：召回问题汽车，假冒伪劣产品 当您使用电热水壶时， 请确保加热器壶内水位处于 安全水位范围内！ 避免干烧或溢水， 小心烫伤！ ①保证消费者安全消费的权利（我安全）P75第一段 2.保护消费者的合法权益 ②保障消费者的知情权（我知情） 例如图片实物不符合，价格欺诈 a、经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。（真实信息） b、对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。 c、经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。 2. 保护消费者的合法权利 ③尊重消费者的自主选择权（我选择） 强买强卖，捆绑销售 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 2.保护消费者的合法权益 （2022·黑龙江·嫩江市第一中学校高二期中） 各种网络“电商节”中，不少商家会采取“先涨后折”的手段，即在促销来临之前提高商品售价，再采取打折的方式吸引消费者。这一行为（ ） ①利用市场规则，属于正当竞争 ②侵犯了消费者的自主选择权和安全消费的权利 ③构成了对消费者的欺诈，属于不正当竞争 ④侵犯了消费者的知情权 A．①③ B．①④ C．②③ D．③④ 【详解】①：