2023届高考语文复习：老年人的“数字鸿沟”+时评+练习

【时事新闻】老年人的“数字鸿沟”+时评+练习 【新闻简介】 近日，湖北广水一位94岁高龄老人在银行柜机前被家人抱起，只是为了通过人脸识别办理业务，老年人使用智能技术时面对的困难再次引发关注。 《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿人，互联网普及率达64.5%，但60岁及以上网民占比仅为6.7%。据国家统计局发布的数据，到2019年底，60周岁及以上人口占比约为18.1%。从这两项数据推算，有上亿老年人没能及时搭上信息化快车。 新技术层出不穷，智能化、数字化让社会运转更加高效，却也给众多老年人带来一道难以逾越的“数字鸿沟”。老年人如何适应，谁来帮助老年人，这是摆在社会面前的一道必解的题。 11月24日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(以下简称《方案》)，要求在各类日常生活场景中，必须保留老年人熟悉的传统服务方式，充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年人的基本需求。 ——《国务院发文：消除老年人“数字鸿沟”》 【精彩时评】 一张电影票里的“数字鸿沟” 一位老人“极度崩溃”的观影之旅，最近引来热议。82岁的上海市民陆老伯辗转多家影城，因为使用的是“老人机”，子女不在身边，现场又无工作人员帮助，最终竟然连一场电影都没能看成。 陆老伯的遭遇是个例，但在数字时代又有其普遍性。打开手机、选定影片、支付取票，年轻人行云流水的操作，对部分老年人而言可能就是难以跨越的“数字鸿沟”：老年人不善于在线上购票，即使持有网络票也可能在面对自助取票机时一筹莫展；另一方面，许多影院并未在现场显示排片信息，线下购票也比线上贵得多。 城市的数字化转型是大势所趋，上海也不例外。但是，上海也是中国最早进入老龄化社会的超大型城市。截至2021年，上海市60岁及以上的户籍老年人口达542.22万人，占户籍总人口的36.3%。要让老人老有所养、老有所乐，跟上信息化时代，就需要在深化城市数字化转型的同时不断推进公共服务的“适老化”。 不只是一张电影票，所有数字化的城市生活场景都不应忽略老年人的需求。比如，在快餐店里点餐常常被要求下载相关APP；出入停车场，往往无人值守，必须扫码付费；还有部分商家以没有零钱为借口拒收现金。这就提醒我们，全社会、全行业都要共同努力，破除老年人面临的“数字鸿沟”。 对此，上海相关部门也在积极行动。2022年，在市政府办公厅会同相关部门的共同协调下，一度暂停的邮政、商超水电气等公用事业现金缴费渠道已全面恢复，开通现金缴费渠道的网点共计4407家，三家市管商业银行共有现金缴费网点743个。数以百万计的不熟悉电子支付的老人，可以继续就近选择网点付费了。 在“硬件”渠道的建设和开拓之外，人性化的“软件”服务同样重要。早在2014年，上海便启动了面向老年群体的“阳光场”优惠票价，按影片发行价让利于老年观众。只是，由于前段时间疫情的影响，许多影院确实面临着人手不足的问题。基于此，上海市电影发行放映行业协会将在近期展开新一轮服务练兵，项目服务包括但不限于现场引导购票、取票，老年群体优惠等。 有网友说得好，数字时代不能让老年人掉队，今天“望影兴叹”的陆老伯，也可能是明天的你我。社会应该在政策推行、技术开发、公共服务等方面积极为老年人提供更多替代方案，年轻人也应该更主动、积极去关心帮助他们，当我们日常见到不知所措的“陆老伯”们，不妨及时伸出援手。 今年的市政府工作报告明确提出，要着力消除“数字鸿沟”，推进数字服务适老化改造。作为一座开放、创新、包容的国际化大都市，上海完全可以答好这道新与旧、快与慢、变与不变的双选题，让我们在数字时代等一等那些年迈的身影。 （澎湃新闻·社论 2023年2月20日） 【专项练习】 阅读下面的文字，完成下面小题。 材料一： 移动支付在城市的布局于某些方面已经达到了饱和的状态，这时候小城镇和乡村受到了重视，尤其是随着智能手机的不断普及，农村越来越多的人也开始使用移动支付，很多的支付机构已经把农村定位为主要发展方向了，而且渗透率也在逐年地增加。 从移动支付市场的占有率来说，支付宝和微信占据用户数量是最多的，而且它们的竞争在不断地增强，其他的支付工具现在很难撼动它们的地位，走进大部分的商店，通常都会看到这两种支付，至于使用哪一种就看个人的习惯了。 现在的移动支付可以说涵盖了生活中每一个地方，比如餐饮、娱乐、商超、交通、酒店、医疗等等，随处可见，不过各个行业的渗透程度还有所差别，渗透率低的行业在未来可能是发展的重点。 支付宝和微信目前竞争最激烈的应该在出行方面，尤其是在公交和地铁，很多城市人们在乘坐公交车的时候实现了刷支付宝付费，减少了大家带零钱的麻烦，而且这样的城市会越来越多。而微信最近还上线了医保支付的功能，我们在看病或者拿药的时候可以直接使用微信付款了，