沟通你我他 课件-2022-2023学年高中心理健康

悄悄说 游戏规则： （1）每一竖排为一个小组，每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来领取一张纸条，上面有一句话，看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。 （2）听到“开始”的指令后，第一位同学悄悄地传给后一位同学，声音要小，不能让下一个人听见。每个人只能说一遍，依次往后传，最后一位同学将自己听到的话写到纸上。 （3）传话正确、速度快的小组为优胜小组。 思考 为什么一句话传来传去就变味了？ 怎样才能不传错话呢？ 沟通你我他 人际交往 沟通的重要性 小组讨论下沟通有什么样的作用？ 我们为什么需要和他人进行沟通？请说出一条并举个例子说一说。 沟通的基本模型 反馈 发送者 沟通渠道 接收者 干扰因素 沟通 哪些因素影响沟通？结合自己与他人沟通的经历。 发送者 语言表达是否准确恰当？ 身体语言是否恰当？ 是否注意听众的反应？ 体验感受 这份报告，我写不好。 这份报告，我 \ 写不好 这份报告，我写 \ 不好 我看不上他的演出。 （一个意思是有事看不了，另一个意思是我认为他的演出不好） 他背着老师和班长去了网吧。 （一个是他自己一个人去了网吧，另一个是他和班长去了网吧） 8 练习分享 你走。 你走？ 你走！ 你走… 你考得真好 小明的沟通能力很强 试试用不同的声调来说这几句话，你们体会到了什么？ 9 故事——林克莱特与小朋友的对话 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答道：“我要当飞机的驾驶员！” 林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空时所有的引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想，说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。 没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这个孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“你为什么要这么做？” 这个小朋友的答案透露出一个孩子的真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！！” 10 思考 为什么观众会笑的东倒西歪？ 你们如何看待观众的这种行为？ 你们在生活中遇到过类似的事情吗？ 接收者 是否听清内容？ 是否有恰当的反应？ 是否注意言外之意？ 是否随意猜测别人的心意？ 其他因素 时间、地点的选择是否恰当？ 沟通渠道的选择是否合适？ 沟通的技巧——学会表达 1、表达语言清晰明了 观念相同（用都了解的用语）、浓缩要点、一次一个 2、表达语气要温和 3、要确认对方是否明白 4、学会合理运用肢体语言 你看到了什么？ 同一个事物不同人有不同的理解 15 沟通的技巧——学会倾听 1、集中精力 2、组织信息 3、积极回应 4、察言观色 5、克服偏见 沟通的基本原则 真诚 平等 换位思考 小结 1、今天我们讲了什么内容？ 2、同学们收获到了什么？ 感谢聆听 $