内容正文:
旅游常识和导游基础知识
第四章 文明旅游
本 节
目 录
一、旅游常识
二、导游基础知识
一、旅游常识
二、导游基础知识
1.了解景区,熟悉各方面的情况
2.尊重游客,配合领队和“全陪”工作
3.注意形象,以诚信为主要原则
4.一视同仁,凡事讲究分寸
5.丰富自我,善解人意
6.加强联系,善始善终
1.结伴出游,要有团队精神
2.学会在野外活动中自我保护
3.要善于社会交往
一:旅游常识
外出旅游既是一种文化休闲活动,也是对独立生活和处理问题能力的一种锻炼。
1997 Franklin Covey Co.
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(一)结伴出游,要有团队精神
一般情况下,不提倡单独进行旅游。
要结伴出游,就要有甘苦与共、互谅互助的团队精神。
1997 Franklin Covey Co.
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在出游前,团队应该准备一些有用的工具,如通信工具、小药箱、指南针、旅游地图等。
(一)结伴出游,要有团队精神
1997 Franklin Covey Co.
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(一)结伴出游,要有团队精神
1997 Franklin Covey Co.
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(二)学会在野外活动中自我保护
野外活动中的自我保护主要涉及行路、气