第四章 第三节 旅游常识和导游基础知识-2020-2021学年高中地理选修3【导学教程】同步辅导（湘教版）课件PPT

|第四章 文明旅游| |地理|选修3——旅游地理(XJ) 菜 单 [目标定位]　1.学会一些必要的旅游常识。 2.了解作为一名导游应具备的基础知识。 第三节　旅游常识和导游基础知识 |第四章 文明旅游| |地理|选修3——旅游地理(XJ) 菜 单 [要点突破] 一、旅游常识 [自主学习] 1.结伴出游，要有_____精神 (1)结伴出游，要有__________、_________的团队精神。 (2)出游前，团队应该准备一些有用的工具，如__________、小药箱、指南针、__________等。 团队 甘苦与共 互谅互助 通信工具 旅游地图 基础梳理·新知落实 |第四章 文明旅游| |地理|选修3——旅游地理(XJ) 菜 单 登山 距离 雷击 山包 大树 山洪 暴雨 野果 植物 自我防护 2.学会在野外活动中自我保护 eq \a\vs4\al(内容)eq \b\lc\{(\a\vs4\al\co1(行路\b\lc\{(\a\vs4\al\co1(需要注意的主要是____方面，如不要随意从没,　有道路的地方登山；遇到有活动的石头的山路，,　后面的人要与前面的人保持适当的____)),\a\vs4\al(气象方面)\b\lc\{(\a\vs4\al\co1(防御____：遇到雷雨天气，要避开孤立的,　____、____等易被雷击的地方,防御____：在山地或山前遭遇____天气，,　要尽快避开山洪可能经过的地方)),\a\vs4\al(生物方面)\b\lc\{(\a\vs4\al\co1(不能随便品尝不认识的____，不随意触,　摸不知属性的____,在疫病流行区，更要注意________)))) |第四章 文明旅游| |地理|选修3——旅游地理(XJ) 菜 单 3.要善于社会交往 (1)不能轻信不熟悉的入，不能随意接受别人送给的____和____。 (2)遇到境外和国外的游人时，要保持__________的态度。 (3)遇到难以解决的问题，要使用通信工具及时向有关部门反映和求助。 食品 饮料 不卑不亢 |第四章 文明旅游| |地理|选修3——旅游地理(XJ) 菜 单 [重难诠释] 野外活动一般都会在陌生的野外，在对周边环境不熟悉的情况下，我们应该注意哪些方面的自我保护呢？ |第四章 文明旅游| |地理|选修3——旅游地理(XJ) 菜 单 [对点演练] 1.今年暑假海南省某高三学生李华等5人准备参观岛上热带森林景观，下列物品中，他们需要携带的有 ①长袖衫　②指南针　③打火机或火柴　④救生药品 ⑤砍刀 A.①②③④　　　　　　 B.②③④⑤ C.①③④⑤ D.①②③④⑤ 解析　①②③④⑤都是所需物品。 答案　D |第四章 文明旅游| |地理|选修3——旅游地理(XJ) 菜 单 二、导游基础知识 [自主学习] 1.了解景区，熟悉各方面的情况 (1)应充分把握景区的基本情况，对于_____、区位、环境、_____、历史、文化、__________等要娴熟于心。 (2)讲授和解答时要具备较高的___________和丰富的____________。 地形 生态 风俗民情 文化品位 知识内涵 |第四章 文明旅游| |地理|选修3——旅游地理(XJ) 菜 单 2.尊重游客，配合领队和“全陪”工作 应当明确，作为导游，你的岗位和职责是为______服务的，所以要尊重游客的意见和_____。 3.注意形象，以诚信为主要原则 (1)待人_____是做好导游工作的前提。 (2)________是搞好服务的基本要求。 4.一视同仁，凡事讲究分寸 游客 选择 诚信 热情周到 |第四章 文明旅游| |地理|选修3——旅游地理(XJ) 菜 单 5.丰富自我，善解人意 ___________是当好一个文明的“小导游”的基础。导游在熟悉旅游资源状况的同时，还要学习一些_______的常识，做到善解人意。 6.加强联系，善始善终 不管是业余导游还是专业导游，在与游客保持密切联系的同时，还必须适时地与________、购票处、车队和司机、_______接待部门等保持畅通的联系，以便为游客做好各种__________。 丰富自我 心理学 住宿点 旅游点 服务工作 |第四章 文明旅游| |地理|选修3——旅游地理(XJ) 菜 单 [重难诠释] 1.导游应熟悉各方面的情况，而且具备一定的知识。 2.尊重每一位游客，全程做好导游服务。 3.注意自己的形象，坚守诚信。 4.对所有的游客要公平，一视同仁。 5.不断提升自己的素质，做一个善解人意的同事。 6.广泛熟悉各种设施，善始善终地完成导游任务。 |第四章