4.2《心有一团火，温暖众人心》课件16张 2022-2023学年统编版高中语文必修上册

聚焦劳动场景，探幽凡人微光 ——《心有一团火，温暖众人心》 统编高中语文必修上册第二单元 1 学习目标 1、整体感知梳理，把握本文的行文思路。 2、探究转场艺术，理解场景描写的独特笔法。 3、捕捉凡人微光，感悟细节描写，理解传承劳动精神。 燕京八景，作为北京的八张名片，各具特色，闻名天下。他，作为北京的一个普通售货员，却被称赞为“燕京第九景”，他的售货表演，引无数顾客前来观赏。他，究竟有着怎样的独特魅力呢？让我们来一探究竟吧！ 张秉贵的独特影响力 销冠 偶像 劳动楷模 北京百货大楼广场前，一个张秉贵半身铜像落成，刻着陈云题写的题词：“一团火”精神耀神州。 北京王府井集团把每年的9月18日设为张秉贵月，号召所有人都学习张秉贵的“一团火”精神。 2009年，国家评选出了“100位新中国成立以来感动中国人物”，张秉贵就是其中一位。 张秉贵的励志人生路 1929年，11岁的张秉贵便到纺织厂当了童工，17岁到北京一家杂货店当学徒。上世纪50年代初，新中国百废待兴，即将开业的北京百货大楼招聘营业员，尽管规定只招收25岁以下的年轻人，但已经36岁的张秉贵因为有多年的经商经验而被破格录取。从1955年开始，在他三十多年平凡的售货实践中，他胸怀“心有一团火，温暖万人心”的职业信念，全心全意为顾客服务。30多年来，张秉贵接待顾客近400万人次，没有跟顾客红过一次脸、吵过一次嘴，没有怠慢过任何一个人。 快、准（一抓准） 技能 热情（一团火） 态度 1、速读1-5段，概括张秉贵出场的主要形象特征。 任务一：整体感知梳理 的 2、速读6-20段，围绕张秉贵“一团火”的精神，理出本文的行文思路，明确每部分指向的作用。 第一部分：张秉贵对待不同顾客的四件事。 第二部分：张秉贵思想的形成原因。 第三部分：张秉贵为提升业务水平付出的努力。 第四部分：张秉贵赢得顾客的爱戴与尊敬，成为时代榜样。 群众发声，侧面烘托，赞扬张秉贵的社会影响。 聚焦技能，正面描写，突出张秉贵的业务匠心。 聚焦态度，正面描写，探寻张秉贵的精神动力。 场景描写，吸引眼球，呈现张秉贵的服务态度。 小组讨论： 本文第一部分详细叙述了张秉贵对待不同顾客的四件事，富有现场感，如同四个特写镜头，请同学们思考以下问题： 1、这四个镜头的顺序是否可以打乱？说明你的理由。 2、镜头之间是如何巧妙转换的？这样写有何妙处？ 任务二：探究转场艺术 典型事例 精神品质 帮助抱小孩的顾客 帮助赶火车的顾客 服务带着怒气的顾客 克制私人情绪服务顾客 层层递进 本文选取的典型事例并非按照时间顺序呈现，而是以突出张秉贵“一团火”的精神作为组织线索，四个事例看似无序，但实际上层层递进，展现了张秉贵的精神品质。 思考1：这四个镜头的顺序是否可以打乱？说明你的理由。 体贴周到 体贴周到 耐心热情 爱岗敬业 转换1：人们常用体贴入微来形容张秉贵的服务态度。 转换2：有人问，难道张秉贵从来没遇到过不讲理的个别顾客？张秉贵说：“我们为人民服务，就要完全彻底，遇到个别顾客冷，决不能以冷对冷，而要以热对冷，变冷为热。 转换3：张秉贵服务态度这样好，有人问他：“难道你自己就没有过不顺心的事吗？”张秉贵回答：“一个人哪能事事如意？不过，我们售货员一进柜台，就要像解放军战士进入战斗岗位那样，把自己的事情放一边，全神贯注地去为人民服务。 思考2：这四个镜头之间是如何巧妙转换的呢？这样写有何妙处？ 转换语穿插了群众对张秉贵的评价和张秉贵自己的回答，正侧结合，既自然过渡，又点出人物精神，凸显了作品主题。 本文发表于1977年12月24日《北京日报》，当时国民经济仍在恢复中，市场物资供应比较紧张，顾客为了买到物资，往往有求于售货员，商业服务领域仍然存在比较多的矛盾，营业员和顾客会有各种各样的冲突。北京百货大楼当时是全国最大的商业中心，客流量大，加之物资相对匮乏，供不应求。在这种社会现象下，张秉贵大可不必提供多么热情的服务态度。 任务三：捕捉凡人微光 示例： 张秉贵自己花钱买230种糖果来品尝，体现他心系顾客、刻苦钻研的品质。 张秉贵针对顾客的身体情况进行个性化推送服务，体现他的体贴周到。 张秉贵“在柜台里，他三步并作两步走”，“有时连上楼梯还要扶着墙”的细节，真实地突出了他的敬业爱岗。 1、张秉贵究竟做了哪些”大可不必”的事情呢？请你从中找出最能打动你的一段文字，旁批自己的感受，小组交流。 2、张秉贵源源不断的一团火具体是被什么点燃的呢？ 1、张秉贵在旧社会受尽资本家的压迫和凌辱，新中国成立后，得到尊重，所以决心做好本职工作，报答党的恩情。 2、张秉贵感受到人民群众对他的尊重和友善，所以决定全心全意为人民服务。 3、张秉贵本身爱岗敬业、关爱别人的精神品质。 张秉贵将小我融入大我，甘于平凡的岗