内容正文:
回顾旧知
消费者维护自身权益的途径
1、与经营者协商和解
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
3、向有关行政部门投诉
4、通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议
劳动纠纷解决的主要方式
1、达成和解
2、申请调解
4、劳动仲裁
3、通过劳动行政部门来维护自身合法权益
5、提起诉讼
和解
调解
仲裁
诉讼
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第九课 纠纷的多元解决方式
9.1 认识调解与仲裁
法律与生活
以和为贵选调解
知识目标
一
1、社会纠纷的解决方式
2、调解
3、人民调解
便携经济选仲裁
二
1、仲裁的形式
2、商事仲裁
3、商事仲裁制度:
2021年11月29日上午,海南海口,一小车与公交车发生剐蹭,两车司机下车查看情况时发生口角,小车司机掌掴公交车司机,随后又对其拳打脚踢,致公交司机受伤住院。30日,记者联系海口市公交集团有限公司了解到,公交司机仍在住院治疗。海口市公安局龙华分局通报称,已对小车司机处以行政拘留10日并处罚款500元的处罚。
案例回放
出谋划策
如果张老师发生了类似的汽车剐蹭事故,请同学们为张老师出出招,上演《张老师的“维权之路”》。
《张老师维权之路》
和解
仲裁
调解
在长期实践中,人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼等多种多样的纠纷解决方式,为人们提供了多元的纠纷解决途径。
5
以和为贵选调解
一
社会纠纷的解决方式
调解
人民调解
6
一、以和为贵选调解
1、社会纠纷的解决方式
(1)先自行协商,通过和解达成合意,解决纠纷。
(2)无法和解时,人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。诉讼可能导致双方当事人伤和气,调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。
(3)随着“互联网+”时代的到来,我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台,充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能,为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。
一、以和为贵选调解
2、调解
(1)含义:
通过第三方的排解疏导、说服教育,促使发生纠纷的当事人自愿达成协议,从而解决纠纷的活动就是调解。
(2)调解制度
我国已经建立了较为完善的调解制度,包括人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等,它们在不同层面为解决纠纷发挥着重要作用。
种类 主持者 特点 效力
诉讼
调解 人民
法院 目的是使当事人