内容正文:
第三节、流程的优化
任务一 分析流程优化的基本要素
什么叫做流程的优化?
定义
在流程的设计和实施过程中,要对流程进行不断的改进,以期取得最佳的效果。这种对流程的改进过程,叫做流程的优化。
生产和生活中的技术改进和革新,多数是对已有流程的整体改进或是对其中某一环节的改进,使其得以优化。
问题1:公共汽车上收取车费的流程进行过哪些优化?你能讲一讲吗?
问题2:学校食堂的取餐流程进行过哪些优化?你能讲一讲吗?
一、流程优化的目的
一、 流程优化的目的
提高工作效率、
降低成本、
降低劳动强度、
节约能耗、
减少环境污染、
保证安全生产等。
二、流程优化的内容
包括
工期优化、
工艺优化、
成本优化、
技术优化、
质量优化。
根据需要,有的流程优化是对单个指标的优化,有的流程优化是对多个指标的优化。对于一个特定的流程,往往是以某个指标的优化为主,综合考虑其他指标。如果片面地强调某一指标的优化,可能会带来其他指标的下降。因此,流程的优化应在综合考虑各项指标的基础上,抓住主要矛盾,突出重点指标的优化,综合权衡,以达到整体优化的目的。
1、流程优化的内容
目的——缩短时间(节省时间)、提高效率。
主要手段——将某些环节的串行改为并行。
(1)工期优化
当流程的时序中每一个环节都是后一个环节的前提时,这样的流程就无法并行工作。如果采用并行工序,会让一部分人处于等待状态,浪费了时间。
洗衣服
1小时
煮饭
30分钟
烧菜
40分钟
吃饭
20分钟
2小时40分钟
看报纸
10分钟
看报纸
10分钟
洗衣服
1小时
烧菜
40分钟
煮饭
30分钟
吃饭
20分钟
2小时10分钟
洗衣服
1小时
煮饭
30分钟
烧菜
40分钟
吃饭
20分钟
1小时10分钟
看报纸
10分钟
合理安排生活中的流程
看报纸
10分钟
洗衣服
1小时
烧菜
40分钟
煮饭
30分钟
吃饭
20分钟
2小时10分钟
串→并 节省时间
对流程内在机理的深入了解。
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11
机械设备修理的工期优化
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1天
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拆卸
机件检查