内容正文:
发生在宿舍里的那些事儿
情景一:
小婷:小雪,我今天不舒服,不想去食堂吃饭了,能帮我打下饭吗?
小雪:你找别人吧,我这会去不了。
PS:小婷觉得很委屈,自己在需要帮助的时候遭到拒绝。
情景二:
下晚自习后,大家回到宿舍好热闹,小雨却很快洗漱完躺在床上,她把帘子一拉啥话也没说就睡觉了。
PS:第二天早上起床后,小雪觉得宿舍气氛怪怪的,有几个舍友对她爱搭不理。
问题一:
他们在人际交往的过程中出现了怎样的问题?导致了什么结果?
沟 通
情景一
单向沟通 无效沟通
双向沟通 有效沟通
情景二
单向沟通 无效沟通
双向沟通 有效沟通
√
√
√
√
殊不知,小雪那天确实有急事,但她没有向小婷解释清楚。
殊不知,小雨并不是嫌宿舍太吵才拉帘子的,而是那天他确实有点累,只是想早点睡觉。
有效的双向沟通是人际交往的关键,产生误解,人际关系紧张等常常是因为你所表达的并不一定是别人理解的,别人理解的未必是你想表达的!
活动内容:
1、游戏参与者每人准备一张纸
2、按照老师指令:
(1)把纸向上折,再向下折,撕去一个等腰三角形。
(2)向左折、再向右折,撕去一个等腰三角形。
(3)展开撕剩下的纸,互相交流。
提示:撕纸过程不允许提问,不允许讨论,独立完成。
问题二:
为什么同样的指令,大家撕出纸的形状各不相同?
想法、思维、理解、折纸习惯不同,老师所表达的未必是你所理解的,你所理解的也未必是老师想表达的!
单向沟通 无效沟通
单向沟通容易产生矛盾和误会
3、按照老师指令:
(1)将纸由左向右折1/3,再向下折1/3,再由右向左折1/3,在左下角撕去一个腰长为2厘米的等腰直角三角形
(2)将撕下的纸向上折1/3,再向下折1/3,在左上角撕去一个腰长为2厘米的等腰直角三角形。
(3)展开撕剩下的纸,互相交流。
提示:撕纸过程允许提问,互相交流。
10
问题三:
为什么第二次的折纸难度比第一次大,但大部分同学却能把纸折的撕的一样?
双向沟通 有效沟通,我所表达的你理解了,你理解的正是我想表达的。
双向沟通产生误会和矛盾的概率大大地低于单向沟通。
当然,即使是双向沟通,也存在无效的时