小学生主题班会课件—良好沟通有门道 通用版（共16张PPT）

成功学家 世界著名成功学大师,心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15％靠专业知识，85％靠人际关系和处世技巧。” 望着我=议论我 笑=说我坏话，不怀好意 关系分析图 关系亲密，说悄悄话 人际理解=语言+躯体语言（表情、动作等等）+语调 人际理解=17%语言+55%躯体语言+28%语调 信任别人的人，比不信任别人的人犯较小的错误！ 相互信任,切记猜疑，主动交往 相互信任 信任是友谊的空气，这种空气减少多少，友谊也会相应消失多少。 主动交往的方式有哪些? 不会关心别人 学会关心别人 可以是招呼示意、是原谅理解、是激励赞赏、是 …… 一个微笑包含的意义有多少呢？ 对他人缺乏微笑 微笑待人！ 人际沟通艺术之一 考虑别人的需要 学会关心别人 微笑待人 相互信任 主动打招呼,问好 人际沟通艺术之二 -----倾听艺术 合格倾听、眼睛、自然的眼神接触 、表情、配合内容的专注表情、动作、身体面向说话者、语言、适度简短的语言。 诚心：抱着虚心态度听 专心：仔细地听，不要三心二意 用心：捕捉对方话语中的涵义或言外之意 耐心：不要轻易插话 应心：给予适当的回应，鼓励对方说下去 小小游戏话你知 游戏规则: 请出第一组的四个同学,第四组的四个同学.请同学们根据老师的提示进行,在此过程中,第一组的同学不可以互相观看或询问老师,只能独立操作.而第四组的同学可以询问老师也可以看周围的同学. 人际沟通艺术之三 ----双向沟通 总结回顾 人际沟通三步曲: 相互信任,不猜疑,主动出击 学会倾听 双向沟通 和谐交际 $